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《商务英语听说》上册内容着重于公司企业的日常商务交际活动，共包含十个单元，每个单元包括以下六个部分：（1）学习目标（Learning Objectives）。（2）导入活动（Lead-in）。（3）听力模块（Listening）。（4）休闲模块（Have Fun）。（5）常用句式（Useful Sentence Patterns）。（6）演说模块（Speaking）。听力部分通过一系列的情景对话或主题短文的听力练习引出并夯实商务主题，在训练听力技能的同时，使学生熟悉该情境中的商务活动，掌握基本商务词汇和表达句式，为学生下一步的商务交际模拟进行足够的知识储备。