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随着电子商务的迅猛发展，物流行业也从传统物流通过物流电子化而衍生出电子商务物流这一专业领域。电子商务物流（以下简称“电商物流”）是指直接服务于电子商务企业，在承诺的时限内能够快速完成，从而实现电子商务交易过程所涉及的物流服务。2 0 2 1年是“十四五”规划开局之年，秉承创新驱动发展的理念，我国电商物流迎来了新的发展机遇。
惠多有限责任公司是一家大型的零售连锁企业（以下简称“惠多公司”），商品覆盖生鲜、食品饮料、文体办公、五金家电、家居用品、洗涤日化、针纺服饰等多个品类。为了满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的需求，惠多公司近年来致力于发展实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道整合的全渠道零售模式，通过跟踪和积累消费者的购物全过程的数据，掌握消费者在购买过程中的决策变化，给消费者个性化建议，提升购物体验。今后公司还准备开拓农村市场和国际市场，发展农村电商和跨境电商业务。
“工欲善其事，必先利其器”，惠多公司意识到高效的物流是实现“以消费者为中心”的根本保证，配送人员的时效性、服务、态度、服饰、言语等都会对消费者产生影响。为此惠多公司通过与某职业学校合作，对口培养电商物流专业人才。该校优秀学生罗莉有幸被安排到惠多公司电商物流部实习，她决定用最短时间补充各种知识，尽快找到适合自己的舞台。
知识目标
◇理解电商物流相关关键词的含义；
◇了解电商物流的相关政策；
◇掌握电商物流模式的概念、类型、特点；
◇熟悉电商物流相关指数。
能力目标
◇会运用互联网、搜索引擎搜集和整理信息；
◇能区分不同类型的电子商务物流模式；
◇能区分不同类型的物流公司和快递公司；
◇能说出电商物流部门的组织结构、工作流程和岗位职责。
素质目标
◇培育家国情怀，坚定文化自信，激发民族自豪感；
◇养成爱岗敬业、踏实肯干的工作作风；
◇增强沟通协调、团结协作的团队精神。
