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本章概述了现代制造服务业的发展模式，包括现代制造服务业的模式分类、面向制造业的生产性服务发展模式、面向制造业的产品服务发展模式；提出了产品服务系统实施模式和服务业务，包括面向产品的PSS及其服务业务、面向使用的PSS及其服务业务、面向结果的PSS及其服务业务；归纳总结了工业互联网时代的新型制造服务模式，如智能服务、云在线实时服务、效能交付服务、生态服务系统、再制造优化产品结构和服务、虚拟融入现实等；以实例介绍了我们在某变压器制造企业实施现代制造服务业务的过程。制造业已经进入智能化时代，新一代信息技术必然不断地催生各种新型服务业务，因此需要不断掌握和运行新技术与工具，从而优化服务业务过程。