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对我们的社会来说，真正的危险不在于人们不信什么，而在于他们轻信什么。
——萧伯纳
在一档颇受当地人欢迎的早间广播节目中，3位主持人正在与一位节目常驻嘉宾交谈。显而易见，主持人为这位嘉宾所拥有的神秘超能力所折服，左一句“真是难以置信！”，右一句“太神奇了！”。实际上，他们一再敦促听众赶快加入节目与嘉宾互动，因为据说这位嘉宾可是有着通灵的本事，能与死去的人对话。照理说，现如今的脱口秀节目的主持人都是火眼金睛，看事情独到犀利，一针见血，轻而易举就能指出别人的破绽。然而，这次他们完全被通灵师嘉宾给迷住了。与此同时，很多听众对这位通灵师也是佩服得五体投地，一次又一次拨通直播间的电话，因通灵师所说的话而热泪盈眶，有些人甚至以为自己真的听到了已故亲人说的话，忍不住失声痛哭。
因为腹部剧痛，你被送进了医院，躺在检查台上，你看到一位护士走进房间，她把手放在你身体上方几英寸
的地方，然后开始轻柔地上下移动她的手，从你的头部开始，慢慢移向你的躯干。你忍不住问她：“你在干什么？”她说：“我要把你身体里的负能量赶走，这些负能量正是你肚子痛的罪魁祸首。”这听起来有点疯狂，不可能，是吧？错！确有其事！这位护士正在使用的是一项叫作“治疗性触摸”的技术。事实上，已经有4万多名专业护士接受过这项技术的培训，目前就有2万多名护士正在积极实践这项技术，在世界范围内有100多所高等院校正在教授这项技术，其中就包括像纽约大学医学院这样令人肃然起敬的大型学院。此外，仅在美国就有至少80家医院正在使用这种离奇的治疗法。
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我的好朋友乔是一位地质学家。他经营着一家水源勘探公司，走遍世界为城镇乃至一些小国家寻找饮用水源。从复杂的计算机模型到卫星图像，他使用最先进的技术来定位高产量水井。乔的事业非常成功。在加勒比海的一些小地方，他的影响力已经达到了近乎封神的地步，因为只有他能在这些地方找到水源，而别人根本找不到。可以说，乔是我认识的最聪明的人之一。然而，他在职业生涯中却一度使用所谓的“魔叉探测术”。这是一种寻找水源的技巧，探测时人们在手中拿着一个像 Y 形树枝似的东西，一边走一边探测水源，如果树枝抽动，就意味着这个地方的地下有水。自从乔在新英格兰工作时遇到了一位“专业”的魔叉探测师，他就开始笃信这种方法。实际上，多年之前当我买了一块地要盖房子的时候，乔就过来用这种方法帮我寻找水源，告诉我该在哪个地方打水井。
上述这些案例有什么共同之处吗？是的，说的都是聪明绝顶、训练有素的专业人士也会相信一些异乎寻常的观点，尽管这些观点几乎没有令人信服的证据作为支撑。事实上，证据所表明的恰恰相反——与逝者交谈、治疗性触摸和魔叉探测术都不管用（我家的水井从来就没冒出过多少水），但这些聪明人仍然对此执迷不悟。 2 这种情况不仅会发生在医学专家、成功商人、科学家的身上，也会发生在你我的身上。这时，你可能会说：“我才不会相信这么离谱的事情呢！”然而，对于那些表面上看起来合情合理的观点，你会不会相信？下面，我们来看一个关于“辅助沟通”的案例。