下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
近五年来，浙大一院护理部紧密围绕浙江大学“双一流”建设总体部署和建成国际一流医学中心的目标，在医院领导的带领和全院护士的共同努力下，重点围绕契合医院高质量发展需求，护理部全面统筹医院临床护理、护理科研、护理教学、护理管理以及人才培养等工作，推进多院区建设和发展，并取得卓越成效。
护理部从人员统筹、质量安全管理、人员培训、信息化建设等方面着手，进一步提升护理质量，推进护理学科以及四大院区融合发展，创新护理管理模式、加强护理学科建设、常态化工作推进各项工作。
优化护理人力资源配置。在医院高速发展期，护理部多措并举。为保障护理人力资源需求，护理部全面出击，加大宣传力度，持续人才招聘，吸引更多优秀人才。护理部综合考量护士的岗位胜任力、岗位适应性、院区意愿等，遵循三甲医院不同专科护理人员配比原则，根据计划开张护理单元护士专科资质、层级架构要求，依据专科护理工作量、专科性质、科室等级等，确定护患人力配比。护理部提出设置兼职护士岗，开放静脉配置兼职岗，充分调动护士积极性。截至2022年6月底，参与兼职人员达6966人次，兼职时长达16582小时。
创新护士培训体系。助力新护士迅速成长，将新护士岗前培训前移，缩短岗位适应时间，加强师资培育，提升护理团队整体教学能力。在提高新护士岗位胜任力方面，护理部采用院科联动的培训模式：院级层面采取基于临床案例的教学，提升护士综合护理能力；学科层面集中教学资源共享，启动多院区联动教学；科级层面建立新护士导师制，崇尚立德树人。
统一部署，建立标准化流程。为保障院区开张以及各病区搬迁工作顺利完成，护理部组建筹建小组，确立组织架构，并指派专科护士长或组长驻点筹备对接开科前事宜，负责全流程参与跟进，积极配合医院进行验收。
新病房开科流程
有序应对，保障患者安全。护理部联合院区各行政部门对新开科室护士组织各项培训，如院区概况、应急流程、信息系统、设施设备、后勤物流系统、消防安全等进行规范、全面的培训及演练。
面面俱到，确保物资充沛齐全。护理部统一整理“病区开科包”文件，由专科护士长或组长依照文件规定内容脱产进行病房开科前耗材、总务物资准备，并按护理部制定的院区6S管理标准统一规范病房布局、标识标牌、物资及仪器设备的管理。
保驾护航，开展多维度巡查。开科前护理部联合多部门开展巡查工作，从医疗护理流程、物资准备、院感要求、患者流线、设施安全等多方面排查隐患，保障病区安全、有序开张。配合医务部组织开张筹备协调会，及时解决开业过程中存在的问题及困难。开科后密集巡查，持续反馈。
截至2022年6月底，之江院区开放床位1025张，护理人员835人；总部一期开放床位1377张，护理人员1070人；庆春院区、城站院区配合庆春院区6号楼重大疫情救治基地建设，搬迁腾挪24个护理单元。
护理部致力于打造卓越护理团队，注重人才培养。截至2022年6月底，全院共有护士4193人，占员工总人数的47%，拥有本科及以上学历护士人数占护士总人数的93.3%，护士长171人。培养新护士长83名，与2020年相比，护士长平均年龄下降3.5岁，拥有高级职称的人数占总人数比例提升28.6%。
护理部紧跟医院发展需求，建立人才储备库，在党建工作办公室部署下，启动了护士长、副护士长换届、竞聘，为浙大一院护理队伍培养后备人才，构建人才梯队做好扎实的基础。在护理管理和护理英才培育的过程中，注重护理文化自信和整体护理水平的提升，定制专项培育课程，完成上岗培训，为聘任新护士长做好前期准备，以保障高素质的护理管理队伍，为护理发展融入了新的活力。
为提升护理管理人员核心能力，进一步加强医院护理管理内涵建设，培养护理管理人才。2020年5月15日，浙大一院正式启动了国家卫生健康委员会人才交流服务中心的“中国卫生人才培养项目护理管理子项目”院级培训项目，通过为期18个月的专项学习，共培训护士长98人，进一步提高了浙大一院护理管理者的管理能力，增强了团队的综合实力，提升了护理服务质量，打造了一支高综合素养的护理团队。
完善各项制度和流程，保障患者护理安全。以等级医院评审为契机，强化护理服务质量，促进护理标准化、规范化、科学化建设与发展，护理部共修订护理部制度、流程、应急预案60条，并参与修订院级制度15条，2019年高分通过浙江省第四周期三级甲等综合医院复评。在护理团队的共同努力下，住院患者护理服务满意度稳步提升，不良事件发生率显著下降。近五年，护理质量改进项目获国家级、省级奖项20余项。
2009年，浙大一院首期开设专科护士培训基地，护理团队培养了大批专业技术精湛、业务素养优秀的“护理专家”，他们承担了临床护理者、护理教育者、护理研究者、护理管理者及咨询师五大角色，在降低医疗费用、增加患者满意度、促进护理事业发展等方面发挥积极的作用。
截至2022年6月底，浙大一院专科护士培训基地共培养来着全国各地的学员1042人。专科培训分属伤口造口失禁护理、糖尿病护理、静疗护理、急诊急救护理、成人ICU护理、血液透析护理、母婴护理等22个专业。推进基地工作，提高专科培训质量，推进浙江省14个专科护士培训基地、3个实习基地及3个中华护理学会专科（血液净化、心血管、呼吸）护士京外临床教学基地工作，汇总学员结业后取得的临床、教学、科研等成果。
早在2007年，专科护士也逐渐从“幕后”走向“台前”，专科护士开设专科门诊，为患者提供专业化的护理指导。随着专科护士效能的逐渐凸显，她们加入院内专项质控小组，成为小组核心成员，参与制定规范、标准，在临床管理中发挥专业化、精准化的作用；此外，作为院内护理会诊的成员，专科护士承担指导全院专项护理工作，在疑难杂症的护理工作中为患者提供个性化护理，帮助解决临床实际困难；通过浙江省“互联网+护理服务”平台接收患者的图文咨询信息，让患者们足不出户就能享受到优质的护理服务。
在国家医学中心建设和护理高质量发展背景下，护理团队仰望星空，脚踏实地，攻坚克难，将临床实践逐步转化为护理理论体系。护理部在做好护理质量标准化，路径管理常态化的前提下，关注重点人群，如研究生、专科护士、拟晋升或晋级人员，以及积极上进的潜力骨干护士。护理部统一搭建科研平台，组织各类科研培训、设立孵化基金、积极推进科研项目等。院区层面实现资源共享，科研赋能院区重点人群，定期组织小组学习、交流互鉴，以最佳照护为初心，凝练选题，设立科学问题，融入文化，围绕临床问题，形成用科研视角解决临床问题的团队文化，提升照护品质。
在浙大一院高速发展的战略机遇期，王华芬勇挑重担、勇毅前行。围绕多院区融合发展、疫情防控平战转换、护理学科建设等，紧跟医院步伐，传承鼎新，全面推进护理工作的高质量发展。
2019年9月王华芬入职浙大一院，正值浙江省第4轮等级医院评审、之江院区开张在即、余杭院区快速建设中。如何将这支有着光荣传统的护理队伍历久弥新、焕发出勃勃生机，是她面临的巨大挑战。深思熟虑后她从营造优秀团队文化，提升团队凝聚力入手。何以理解浙一护理的历史、当下与未来？何以代表浙一护理的文化符号？那一年，广开言路、广集良策；那一年，如切如磋，如琢如磨；那一年，群策群力、集思广益；都将载入浙一护理史。回首数代浙一护理人严谨求实、脚踏实地的工作作风，展望浙一护理事业未来发展蓝图，团队最终凝练形成了浙一护理的愿景、使命、核心价值观。愿景：提供国际一流的健康照护。使命：融合临床、教学、科研，践行最佳护理，激发潜能、点燃希望，为人类健康和幸福作出贡献。核心价值观：严谨求实、仁爱笃行。继而发布浙一护理标志，灿烂的金色、舒展的枝丫、托举状的双手等，形成团队的共同徽章。“文以化人，文以载道”，浙一护理，心怀笃诚理想，向着共同的目标，用持之以恒的行动，走向未来！
医院高速发展，时不我待、只争朝夕，护理人以“奋发有为、拼搏向上、敢为人先、严谨求实”的浙一精神保障院区开张。她统筹规划，带领团队重点聚焦人员、质量、流程，通过组建筹建小组、驻点对接、全流程参与跟进等，保障了之江院区开业、复工达产和总部一期的全面运营。新科室启用前，王华芬带领团队开展巡查工作，从服务流线、物资准备、院感要求、设施安全等多方面排查隐患，保障病区安全、有序开张。同时，紧跟医院发展需求，优化护理人力资源配置，招募优秀护理人才；启动护士长、副护士长换届和竞聘，构建人才梯队；培养护理管理人才，提升护理核心能力；多院区同质管理，保障患者护理，提升护理照护品质。
抗击新冠疫情期间，作为国家传染病医学中心，浙大一院除了坚守浙江抗疫主战场，还抽调精干力量援助各地。浙一护理人有钢铁般的力量，心怀天下的大爱。在卫健委和医院的领导下，以强大的凝聚力和向心力扛起抗疫责任，贡献浙一护理力量。勇担重责，她们是重症救治的主力军；冲锋在前，她们是核酸采样的突击队；毫不松懈，她们是院内防线的坚守者。作为党龄27年的老党员，作为护理团队带头人，王华芬始终牢记党员职责，身先士卒，不惧风险，体现了一名共产党员的勇气和担当。团队荣获“全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进集体”“浙江省新冠肺炎防控表现突出先进集体”、浙江省“三八红旗集体”、浙江省“抗疫科技之星”等多项荣誉。
作为护理学科带头人，王华芬积极开展科研创新工作。她引导护理团队形成科研赋能理念，构建科学护理方案，解决临床实际问题；梳理重点护理学科团队，瞄准重点人群，制定学科年度建设量化目标；成立护理科研管理委员会、护理科研技术指导小组，开展系列科研活动和科研培训。近年来，护理团队获得诸多成果，课题立项、论文发表以及专利授权数量创新高。
王华芬主持省部级、厅局级课题10余项，发表论文数十篇，相关成果为重大公共卫生事件护理队伍应急能力、危重症新冠肺炎患者护理提供借鉴。
2020年起，护理团队成立巾帼文明岗创建工作领导小组，王华芬任岗长，创建巾帼文明岗。围绕“巾帼卫士在行动”的主题，以“传天使之爱、展巾帼风采”为口号，团队认真策划组织、挖掘特色亮点，开展八大行动，为全院护理人员施展才华、立足岗位建功立业搭建了广阔的舞台，提升了全院护士的综合素质形象、精神文明建设能力和岗位建功水平。2022年5月，成功获批“浙江省巾帼文明岗”称号。
浙一护理人，秉承严谨求实、仁爱笃行的核心价值观，勇担使命，以创新引领发展方向，以精神凝聚奋斗力量，心怀“提供国际一流的健康照护”之愿景，致知力行，踔厉奋发！