在各行各业中,无论是组织或个人,为了因应快速变迁与高度竞争的环境,对多样态的教育训练与投资有增无减,原因是“人”乃组织的最大资产。任何组织都有目标及专业领域,如何透过教育训练养成符合组织目标的人力资源是一个重大的课题。
相信每位读者或多或少都有参与教育训练课程的经验,但往往对个人及组织的目标没有积极落实,或者有落实困难,我认为现阶段的成人教育太过强化“专业”与“技巧”,而忽略了“综合能力”与“优质惯性”的养成。以我所服务的研究单位来举例,单位为了扩大产业服务与营收,不断对员工施予营销相关的教育训练,从制度层面强化奖惩效应,项目管控愈加严格,员工勤奋不懈,但绩效却不断下滑,是“人”不够努力吗?恐怕不是!我认为是教育方向上出了问题,员工上了营销策略的全面课程,却不知如何务实地执行;上了销售技巧的课程,又无法于多变的营销谈判中展现应变能力;尽管“人”有了“专业”与“技巧”,缺乏通才性的“综合能力”与“优质惯性”,也就是缺乏“观察力”、“联想力”、“专注力”、“创造力”、“逻辑力”,所以无法百分之百地落实组织的目标。
吾人于辅仁大学兼任专业科目教职十五年来,无时不要求自己,在为人师表上,不仅是知识的传承与创新,更是专业的态度与热情;讲授一堆专业知识,不如启发主动学习的兴趣与优质惯性的养成。
产业的竞争愈加激烈,跨“多种专业领域”及“异业整合”已是必然趋势,而具备“综合能力”与“优质惯性”才能务实地完成组织目标。很高兴胡雅茹小姐能在多年从事右脑开发工作后,整理心得与经验,闭关写作,提供建构“未来能力”的工具书给积极成长的组织与个人。