采购部在一定程度上决定了采购流程的顺畅度,并对后续加工生产等工作产生重要的影响。因此,采购部的组织管理工作,必须在采购工作开展前规划到位。
采购部组织架构的设定决定了在采购过程中权力分配的模式。一般而言,企业采购部的组织架构可分为直线制、直线职能制、事业部制和矩阵制四种类型。
1.直线制组织架构
采购部的直线制组织架构,即由一名采购经理直接领导多名采购人员的模式,如图1-10所示。
图1-10 直线制组织架构
这种直线制组织架构主要适用于中小企业的采购部,采购人员数量较少,由采购经理直接领导,便于分散采购活动的开展。
2.直线职能制组织架构
采购部的直线职能制组织架构是建立在直线制组织架构的基础上的,再加上相应的职能管理部门承担管理的职能,如图1-11所示。
这种组织架构要求采购经理将相应的管理职责和权力下放给采购员或采购组,各职能机构依据授权对下级单位发号施令。该组织架构主要适用于中等规模的企业。
图1-11 直线职能制组织架构
3.事业部制组织架构
这种组织架构一般按地区或产品全面承担企业下达的采购任务。事业部制组织架构如图1-12所示。
图1-12 事业部制组织架构
各事业部要遵从企业的要求,对企业而言,是分散采购,但对各事业部而言则是集中采购。这种组织架构适用于规模较大、有跨地市业务的企业。
4.矩阵制组织架构
矩阵制组织架构的最大特点是“集中力量办大事”,它整合了企业中各部门的优秀人才,在完成一次采购后,这些优秀人才回到原单位工作。矩阵制组织架构如图1-13所示。
图1-13 矩阵制组织架构
该组织架构的采购目的性强,组织柔性好,能够有效提高企业采购效率,并突破采购人员知识与技能不足的障碍。
以上各组织架构各有利弊。采购部的组织架构的优缺点对比如表1-7所示。
在进行采购部的组织架构设计时应注意,要根据采购部的管理职能、采购拼配多寡、采购责权利等设计组织架构。
表1-7 采购部的组织架构的优缺点对比
续表
传统采购视角下的采购部工作是事务性的工作,即下单、跟催、验货、付款等,被动执行需求部门提出的采购需求。现在,采购部的职能逐渐转向战略采购,即采购部的角色由被动执行到主动参与。华为总裁任正非在与华为的采购干部座谈时对采购提出了几点要求。
第一,采购一定要有战略纵深,不要仅仅盯着供应商谈判等细节。一是要深入研发领域,加快对产品的熟悉;二是看看世界级的科学论文、行业动向,增加对整个生态环境的理解及对世界未来发展趋势的预判;三是加强对生产和制程工艺的理解。
第二,我们要实现科学性采购,继续提高计划性。我们可以招进一些系统工程学、统计学、控制论等专业的优秀硕士、博士,让他们先在基层实践3~5年或更长时间,然后把他们分散到自己喜欢的工作岗位去,促使整个企业的工作更加具有计划性、合理性。
第三,持续加强风险管理,在任何情况下都要保证供应安全。
第四,要与世界最优秀的供应商建立战略合作伙伴关系。
任正非抓住采购的几个关键环节进行分析,既有战略层面的考虑,又有对如何实践给予的指导。采购部在定位角色方面,既要发挥主观能动性,又要明确自身的责权利。
采购部作为企业正常运行的保障部门,需要被合理赋予权力,以发挥采购的主动性。采购部的权力如表1-8所示。
表1-8 采购部的权力
“没有无责任的权力”。采购部承担的职责始于接收请购单之前,并延至填写订单之后,包括审核采购申请、采购谈判、采购议价、订货、验收、退货等环节。采购部的职责如表1-9所示。
表1-9 采购部的职责
采购部在明确自身职责的同时,还要做好与其他部门的协调工作。采购工作牵涉的部门较多,采购部不仅要和外界的供应商、中间商等交涉,还要与企业内部的生产部、质检部、库管部等往来密切,这就要求采购部的成员具备出色的采购管理能力。
华为总裁任正非指出采购人员应具备的几个基本能力,一是采购人员要苦练内功,踏实提升专业技能;二是采购人员要清楚战略结构,有意识地培养战略洞察能力和战略管控能力;三是采购人员要具有广博的知识,所触及的领域要博采众家之所长;四是采购人员要深入现场了解业务,踏踏实实地提高专业技能。
在一般情况下,采购部的工作人员主要包括采购总监、采购经理、采购主管和采购员。各级工作人员的工作职责不同,其相应的能力要求也有所不同,但在战略采购模式下,都应具备上述四个基本能力。
1.采购总监的能力要求
采购总监作为采购部的最高行政人员,其能力要求主要体现在对管理能力、协调能力的要求,以及在职业性格中对战略思维能力、沟通和交际能力等的要求。具体而言,采购总监的能力要求如表1-10所示。
表1-10 采购总监的能力要求
2.采购经理的能力要求
采购经理主要负责合同报价的核对,供应商的开发与维护,工作周报、月报的总结,督促供应商在规定时间内送料,完成上级领导交办的其他工作等。
采购经理的能力要求主要体现在职业性格中的合作能力、与上下级的沟通和协调能力,以及专业技能中的采购管理能力、执行能力等。采购经理的能力要求如表1-11所示。
表1-11 采购经理的能力要求
3.采购主管的能力要求
采购主管主要负责市场信息的收集、采购员的培训、采购情况的监督、建立并维持应急采购渠道等工作。
采购主管的能力要求主要体现在职业性格中的合作能力、沟通能力,以及专业技能中的判断能力、执行能力等。采购主管的能力要求如表1-12所示。
表1-12 采购主管的能力要求
4.采购员的能力要求
采购员主要负责采购工作的实施、采购物料的装卸和点收、物料暂存的管理等相对烦琐的工作。
由于采购工作的特殊性和市场外部环境的复杂性,合格的采购员需要具备良好的综合素质和技能。采购员的能力要求如表1-13所示。
表1-13 采购员的能力要求
为适应竞争日益激烈的市场需求,紧跟采购管理的发展趋势,企业应对采购人员的能力要求做出相应的调整。