在确定了网店装修的风格之后,在网店装修具体的制作和维护过程中还要关注一些细节问题。如果不注意这些细节,就可能让买家在浏览网店的时候体验不佳,从而导致客流量的丢失,最终使成交率无法提高。
装修网店所用的图片要存放在卖家自己账户的网络空间中,使用某些免费的存储空间或者盗用别人的图片,可能会出现图片正常显示几天后就不能显示的情况,如图1-24所示。因此,要将装修的图片管理好,使用正规的网络存储空间来管理图片,并且及时在计算机上进行备份,以免图片丢失。
图1-24 图片无法显示
有的卖家在进行网店装修时喜欢使用大量的闪图和特效。闪图是GIF格式的,能够通过动画的方式显示,如图1-25所示;特效是网页脚本特效,如浮动广告等。
图1-25 闪图
在装修网店时要适量使用闪图和特效,因为闪图和特效会占用计算机空间,计算机配置不是很高的买家进入网店后计算机运行速度就会变慢,买家会感觉等待时间过长,以致购物体验变差。过多的闪图和特效也很容易让买家感到视觉疲劳,而且会喧宾夺主,突出不了商品的重点。
在网店中添加音乐(见图1-26)时要深思熟虑。如果买家不开音响,添加的音乐不仅毫无作用,还会占用网络数据的传输空间;如果买家开了音响,进入网店后,网店音乐与买家播放器的音乐出现重合,买家可能会立刻关闭网店页面。如果确实想添加音乐,建议添加一些比较柔和、悦耳的音乐,让人感觉舒服的音乐会让买家在店内的停留时间变长。
图1-26 添加音乐
巧妙地运用色彩可以使网店页面变得鲜艳、生动、富有活力,但是网店页面的颜色不能太多、太杂,要保持统一,要有一个固定的配色方案对色彩进行规范,以减少视觉干扰。颜色过多容易造成版面的视觉效果复杂、混乱,对买家获取商品信息毫无帮助,甚至可能会带来负面影响,如图1-27所示。
图1-27 颜色过多
在网店装修之初就要确定风格,通常情况下会选用“默认风格”,因为商品的图片大多是通过抠图抠出来的,背景是白色的,“默认风格”的背景基本上也是白色的,整体会显得简明、舒适,如图1-28所示。如果商品图片的背景不是白色的,就可以选择其他风格。此外,在把握网店整体风格的同时,还要考虑其稳定性和可更改性。
图1-28 选择“默认风格”
随着互联网技术的高速发展,各大电商平台都逐渐开始支持视频功能。很多网店选择用动态的视频取代静态的图片作为商品主图(见图1-29)或者在商品详情页中插入视频广告,以达到吸引买家购物、提高商品转化率的目的。卖家为了在激烈的竞争中占据优势,的确需要紧跟这一热潮,但是要注意控制视频的时长。
图1-29 主图视频
据淘宝官方数据统计,仅有50%的买家会在商品详情页上停留超过30秒,80%的买家浏览不到8屏,并且1~5屏的转化率为16.8%。因此,要想提高商品的转化率,就要在短时间内将有效的信息传递给买家。一张静态的图片通常一两眼就能看完,而一段视频却需要花上几秒甚至更多的时间。因此,尽管各电商平台规定的视频时长上限并不短,但是卖家在制作视频时仍然要控制好时间,让买家能在极短的时间内了解商品并做出购买的决定。