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在日本，人们通常将道德节操高尚的人称为“人格者”。但是在经营领域，所谓的“人格者”指的并不是那些道德高尚的人，而是能够提升数字指标、会用数字说话的经营者。他们是穿着衣服的数字。
我虽然算不上是品德特别高尚的人，但作为经营者，银行却对我青睐有加，愿意为我提供无担保贷款（有一家银行愿意无抵押、无个人担保为我提供最多7亿日元的贷款）。这么看来，在经营管理中，数字才是经营者的人格。银行愿意贷款给我，正因为我是用数字说话的“人格者”。
不同的人对同一句话有不同的解读方式。举例来说，当某一项目进展缓慢时，不擅长用数字指标的经营者往往会催促下属“项目进展比预期慢了，大家要加把劲”。这种没有用数字指标来指示的工作是不明确的，因为下属不知道所谓的进展缓慢具体有多慢，以及应该怎样去加把劲。相反，擅长使用数字指标的经营者会说：“项目进度慢了1周，请大家在3月31日之前完成自己的任务。为此，每人每天要多销售10个产品才行。”擅长用数字指标的经营者，他们的工作指示非常明确，他们会明白地告诉下属工作到底有多么滞后，必须在什么时间内完成，以及具体要做些什么。这样，接下来的工作才能够有的放矢。
数字是最简洁有效的语言，使用数字不会让工作产生歧义。因为无论对谁来说，10秒就是10秒，1000个就是1000个。给员工下达工作任务时，尽量不要用模糊的表达，要将任务量化成数字，摒弃个人情感，一切用数字说话。这意味着尽量避免给出主观性指示，不要说“再加把劲”“看看你都干了些什么”“做得完全不行”，一定要把员工的业绩量化成数字。例如，某员工原来的业绩是100，现在达到了110，很明显业绩增长了10；原来的业绩是100，现在的业绩变成了90，很明显业绩下降了10。
遗憾的是，很多亏损企业的经营者往往不看数字，而是看员工付出了多少汗水。考核员工业绩时，他们也只是以员工的努力程度作为评估标准。采用这种抽象指标的结果就是无法拿出具体的、有效的改进措施，导致企业出现亏损。