什么是研究？

在最广泛的组织环境中，研究意味着寻找以前未知的信息，或者系统研究描述性和定量的方法与信息。这些信息对于企业而言是未知的，或者更普遍而言是完全不公开的。更具体地说，在科学、工程和技术领域，研究包括理论和实验方面的各种研究。这些研究必须先于已具有广泛经济（应用）价值的有用材料、方法、设备或技术体系的开发、生产和推广（或营销和销售）。美国国家科学基金会 制作了一份在美国和欧洲使用的研究和开发（R&D）的定义纲要。在美国国家科学基金会引用的所有资料中，将研发活动分为三大类：基础研究、应用研究和实验开发。

基础研究指的是对现象的基本方面进行系统的研究，以获得新的知识，而不考虑可部署的方法、过程或产品的任何具体应用。当基础研究产生的信息成为满足公认的特定需求或应用的必需手段时，基础研究就进入了应用研究的领域。最后，实验开发是系统地利用从先前的研究中获得的知识来生产有用且可测试的方法、材料、产品或系统。实验开发通常包括原型样机的设计、开发和测试，以及（后续的）试验测试过程。

这些定义最常被政府资助机构和慈善基金会使用。一些机构在分配研发预算时进一步细化了这些类别。例如，美国国防部将研发活动分为7个级别，将“测试和评估”作为单独的类别，并将整个活动序列称为“RDT&E”。研发活动的另一种分类可能对投资者和研究型企业更有价值，因为它们将自己的内部资金投资于研发活动。这种细化类别区分了技术风险的级别和将应用研究转化成适销对路的产品所需的时间。在这一术语中，投资者（内部或外部）期望短期（增量）研究的成功率大于50%，且初始产品的（研发）时间最多为2年。这些特征意味着所有的基本原理及其在市场上的应用都是已知的和经过测试的。事实上，这个类别非常接近试验开发的最后阶段加上测试和评估阶段。它受特定产品线及其详细特性的驱动。

时间范围为2年至5年的研究涉及应用研究的后期阶段， 时长中等的研究 成功与否很大程度上取决于企业的能力以及为保护研究结果的传播而做出的早期努力，这些意味着要放弃一些竞争优势。时长中等的研究获得的经济回报率在20%至50%的范围内。通过专利或商业秘密进行适当的保护，这种应用研究加上实验开发可以为企业提供比短期研究更持久的竞争优势，因此，这种优势可能会吸引强大的竞争者进入市场。

毫不奇怪，基于观察、表征和控制突破性现象， 长期或基础研究 有可能为企业提供一个非常大的竞争优势；然而，它的风险很大且一开始很难评估。时间跨度为5年至10年的研究还可以被预测，尽管一些研究项目可能会延伸到20年或更久，如那些旨在开发量子计算机的项目。当然，对于政府资助的基础研究而言，时间跨度通常超过10年的项目几乎没有直接经济回报的保证。

讨论或反思的主题：

（1）管理研究型企业与管理制造型企业有区别吗？零售商、法律公司或咨询公司呢？解释你的答案。

（2）你所在的组织如何决定开展哪一项研究？ 7IUrcxCPPow/yeOtbr+HFWYjwyoIzK6khfx5L5QM5mVgXqiszb7t0sUSs0i9XB08