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为了保障客人及酒店的利益，客房设计应遵循以下原则：
安全性首先表现在对火灾的预防上。为此，客房设计时应考虑以下防火措施。
（1）设置火灾报警系统
烟感报警、温感报警与自动喷洒报警是当前常用的早期报警系统。其中，烟感报警对烟雾反应最为灵敏，温感报警的误报率最低，自动喷洒报警除报警外还能发挥早期防止火灾蔓延的作用。
（2）减轻火荷载
火荷载是指酒店内可燃烧的建筑材料、家具、陈设、布草等的总和。客房设计时应尽量采用难燃或不燃的建筑、装修材料。
除了对火灾的预防以外，酒店客房设计时还应注意保护客人的隐私。客房是客人休息的场所，要求安静、不受干扰。有些酒店楼层走廊两侧，客房门对着门，容易引起互相干扰。因此，建筑设计时可考虑将走廊两侧客房门错开。
环境直接影响人的健康。噪声公害威胁人的听觉健康；照度不足影响人的视觉健康；生活在全空调环境内，如新风不足、温湿度不当会损害人的身体健康。因此，在客房设计时，必须重视隔声、照明和空调设计，控制视觉、听觉和热感觉等环境刺激。
（1）隔声
客房噪声的来源主要有以下几个方面：
窗外：城市环境噪声。
相邻客房：如来自隔壁房间的电视机、音响设备、空调、电话、门铃、旅客的谈话、壁橱取物、床的嘎吱、门窗开关及扯动窗帘等的声音。
客房内部：上下水管流水、马桶盖碰撞、扯动浴帘、淋浴、空调及冰箱等。
走廊外：如客房门的开关，走廊里客人及服务员谈话、服务小车的推动、吸尘器的声响等。
其他：如空调机房、排风机房及其他公众活动用房。
对于上述可能出现的噪声，在客房设计时都应考虑加以控制。
（2）照明
室内照明的主要作用是为客人提供良好的光照条件，获得最佳的视觉效果，使室内环境具有某种气氛和意境，增强室内环境的美感与舒适感。现代酒店室内照明除了提供视觉所需要的光线外，还有以下几方面的作用：组织空间，改善空间感，渲染气氛，体现特色。
①客房室内照明设计的基本原则。
舒适性：室内照明应有利于客人在客房内进行活动、阅读、会客和从事其他活动，即在生理上能保护人的视觉，在心理上能鼓舞或安定人的情绪。
艺术性：有助于丰富空间的深度和层次，有利于强调空间的特色，能与空间的大小、形状、用途和性质相一致。
安全性：电源的线路、开关、灯具的设置都要有可靠的安全措施。
②照明设计的主要内容。
投光范围：可分为整体照明、局部照明。
灯具位置：应按照客人的活动范围和家具的位置来安排。
灯具的选择：灯具可分为吸顶灯、镶灯、吊灯、壁灯、立灯和活动灯等。每种灯具都用于特定的情况之下，灯具的选择，如造型、色彩是整体的一部分，必须与客房的色调相配，不能孤立对待。
照度的高低：照度是指被光照射的物体表面在单位面积上所受的光量。不同功能的室内环境有不同的照度要求。客房照度包括客房与卫生间的照度两方面，按国际照明协会标准，客房照度应为100 lux。近年来，有些国家已推荐客房照度为50～100 lux，以免房内过强的光刺激客人神经，影响客人休息。客房卫生间已发展成为旅客化妆的主要场所，所以卫生间的照度要求越来越高，为了便于旅客化妆，国际照明协会的标准是70 lux，但实际使用均大于100 lux，有时在人面部的照度达200 lux以上。
（3）空调
空调的设计、选用和安装在保证一定的湿度和温度的前提下，应能使噪声减小到最低程度，并能提供充足的新风，不会使客人在房内感到头痛，威胁客人的健康。
客房是客人休息的场所，也是客人在酒店停留时间最长的地方。因此，客房的设计一定要使客人有方便、舒适感。提高客房的舒适度可以从以下几个方面考虑。
（1）空间尺寸
一般来讲，客房面积越大，舒适度就越高，酒店客房净高通常为2.5 m，净高2.5 m与开间3.6～4.2 m所形成的比例为1.44～1.68，是接近黄金分割的矩形剖面比例，有利于形成亲切、舒适的客房空间气氛。
（2）家具的摆设
客房家具的摆设是否得当，是否有利于客人行走和在房内的生活起居需要，都会影响客人对客房的舒适感。21世纪的饭店注重实用功能，客房的设计、家具的摆设一定要给客人以方便、舒适之感。
（3）窗户的设计
客房开窗是为了采光、日照，但与观景也有直接关系。“窗即景框”，宜“佳则收之，俗则屏之”。面对绚丽风光，窗越大越能感到环境之优美，舒适感越强，因而，有的高层酒店客房设计落地玻璃窗，使客房与环境融成一片。
窗离地不宜太高，通常不应高于0.7 m，这样，客人坐在房内沙发或椅子上，就可较好地观赏到窗外景色。
窗户的大小还应考虑酒店所在地的气候条件。一般来讲，炎热地区的酒店宜大，以便使客人有视野开阔，心情舒畅的感觉。而位于寒冷地区的酒店窗户宜小，以便客人在客房内有温暖、舒适、亲切之感，同时还可以在一定程度上为酒店节省能源。
此外，酒店客房窗户的“高宽比”以1∶2为好。这样能使客人产生人们所喜爱的“宽银幕画面”的感觉。
（4）装修风格
满足客人需求心理的客房装修风格，也能为客人提供舒适感。归纳旅游者的需求心理，可分为两大类：一类希望客房符合旅客本人的生活习惯与水平，走进客房如回到家中一样方便舒适；另一类则希望客房与旅游地一样具有鲜明的地方特色和异国情调，进入客房能够继续感受新鲜有趣的异族文化。因此，酒店在进行客房设计装修时，应充分考虑这两方面的要求。高档酒店有中餐厅与西餐厅之分，客房的装修也可考虑既有西式客房，又有民族特色的客房，以满足不同客人的不同心理需求。例如，驰名于世的东京帝国饭店既有豪华的西式套间，又有表现浓郁乡土情调的“和式”套间。
客房布置的好坏，不但会影响服务效率，还会直接影响客人的心理感觉，并最终影响客人感觉中的服务质量。
客房设计与布置要注意实用性，要恰到好处地利用空间，既方便客人在室内的生活起居，又方便服务员的清洁操作。例如，镜子的高度、灯光的亮度等都要适宜。此外，还要选择价廉物美、便于清洁和保护的室内用品和设备。
客房的装饰布置是一门艺术，在注重实用的基础上，客房的设计和装饰布置还要强调和谐、美观，使客房内的设施、设备、各种用品及其色彩成为一个和谐的整体。为此，一些大酒店甚至设有专职的室内装饰员，负责房间内部的装饰、家具的摆设，室内颜色的搭配，窗帘、壁画、灯光之间的调节等。
各种设施设备的安装要考虑客人的需要，要方便客人使用，特别是各种插座的设置，要够用、方便和美观。
21世纪是互联网时代，各种电器的使用更加普遍，要求酒店客房一要有Wi-Fi，二要有足够的电源插座，供客人手机、相机等电器设备充电。客人随身携带的各种电器设备越来越多，特别是手机随时都在用，需要不断充电，因此，需要足够多的电源插座，而且这些电源插座的位置设置要合理，床头、写字台必不可少。千万不要设在桌子底下或墙背后，让客人钻到桌子底下或趴在地上，或搬开桌子找插座（图2.1）。
图2.1 一款失败的但又非常常见的客房插座位置设计（ 要让客人趴在地上或搬开桌子找插座 ）
卫生间是客房的重要组成部分。清晨，当旅客为一天的开始作准备时，最迫切需要的空间是卫生间；傍晚，结束了一天的旅游活动或忙碌的工作，浴室则提供了消除疲劳、松弛身心的最佳场所。随着社会的进步，人们生活质量的提高，卫生间的功能开始走向多样化，已不仅是传统的满足人们生理需求的地方，而且日益成为人们化妆、健身、享受生活、追求美的场所。因此，人们对卫生间的要求也越来越高。
卫生间的设计应注意宽敞、明亮、舒适、保健、方便、实用、安全、通风。
卫生间要有宽敞的活动空间，使客人有舒适之感，避免由于空间狭小，使客人活动不便或感觉压抑。另外，还要有足够大的化妆台，供酒店放置各种卫生用品和供客人搁置自带的化妆用品，以满足客人（尤其是女性客人）追求美的需求。
按照我国饭店的星级评定标准，卫生间的面积通常应为4～6 m 2 ，这与国际上三件套设施卫生间的面积基本一致，但对于豪华卫生间来讲，则远远不够。
卫生间要明亮，以免客人有压抑之感，尤其是梳妆台及镜面位置要保证足够的照度，以便客人梳妆打扮。
除了宽敞明亮的空间能够增加卫生间的舒适感以外，其他方面的因素也可能影响卫生间的舒适程度，如色彩问题。有些酒店客房与卫生间的色彩搭配欠协调，使客人在心理上产生不舒适的感觉。如某酒店客房的基调是杏黄，而卫生间的地面、墙壁、洁具采用的却是淡蓝。这样的处理就不太恰当，从暖色调一下子跨到冷色调，会立即给人以冰冷的感觉，而这恰是大多数人淋浴时所忌讳的感觉。
随着社会的进步，人们的保健意识和保健需求越来越强烈。客房卫生间成了很多人的健身场所，因此，在设计卫生间时，就应考虑客人这方面的需求。如在卫生间内购置磅秤；选用具有保健功能的按摩浴缸等。现在，已有越来越多的高档酒店在其客房卫生间内设置冲浪式按摩浴缸，其四周都有喷头，喷射水流冲击人体肌肉，可以起到按摩作用，以消除疲劳，恢复体力。
卫生间内各种设施设备的配备和安装，一定要方便客人。电话、电源插座、毛巾架、香皂架、浴缸扶手架、淋浴器以及卫生纸盒等的安装位置一定要合理。要根据人身活动的规律作为卫生间设计的依据之一，如根据人身活动半径来确定诸如淋浴喷头的高度、淋浴肥皂盒的高度、盆浴肥皂盒的高度、安全把手的位置，以及以坐便器为轴心，手臂的长度为半径，确定电话分机、卫生纸盒等的位置。
此外，为了方便客人，卫生间还应选用镀层良好、平滑易干的优质镜面，使得水蒸气容易蒸发（当然，也可以采用在镜面后安装加热导线等其他方法，使镜面上的水蒸气能够尽快蒸发）。随着老龄化时代的到来，旅游者的年龄也趋向老龄化，为了满足老年客人的需要，一些酒店开始采用300～400 mm的低矮浴缸。
卫生间设施设备的选择和安装，要贯彻实用的原则。例如，卫生间的地面材料应用大块巾贴面材料，以减少拉缝。另外，由于担心感染上各种皮肤病、妇科病和肝炎等传染性疾病，尤其是“艾滋病”等各种性病，客人（尤其是我国南方客人）已很少有人使用酒店卫生间的浴缸（有的甚至自带毛巾等个人卫生用品），浴缸便失去了它的作用。因此，一些地区的新建酒店可以考虑在普通客房的卫生间内不安装浴缸，而以淋浴器代之，这样不但节省浴缸的购置费，还可以节约劳动力和清洁保养费用、节省空间，可谓一举多得。
卫生间的设计还应考虑客人的安全需要。国际上许多酒店在卫生间设有紧急呼救钮或紧急电话，也有供客人浴晕时用的紧急开门器。卫生间的电器开关均改为低压电器开关，电动剃须刀、吹风机等插座均标明电源种类，配漏电断路器。此外，要保证卫生间内通风状况良好；浴缸的底部及卫生间地面要有防滑措施；浴缸墙面要有扶手杠。
卫生间设计还要考虑通风问题，以便随时消除异味，并使卫生间保持干燥，防止细菌滋生。
无论是客房还是卫生间，在设计装修时，一定要注意运用好色彩的和谐原则。
有经验的建筑师和室内设计师都十分重视色彩对人的物理、生理和心理的作用，十分重视色彩能引起人的联想和情感的效果，注意使用色彩这一杠杆营造室内气氛，调节和装饰空间环境。例如在地面缺少阳光或其他阴暗的房间里采用暖色，可增添亲切温暖的感觉；在阳光充足的房间或炎热地区，则宜多采用冷色，降低室温感；在酒店大堂、电梯间和其他一些逗留时间短暂的公共场所，适当使用高明度、高彩度色，可以获得光彩夺目、热烈兴奋的气氛；在酒店客房、写字楼等房间，采用各种调和灰色可以获得安全、柔和、宁静的气氛；在空间低矮的房间，采用具有轻远感的色彩来冲淡压抑感，反之则采用具有收缩感的色彩避免使人感到空旷；在同一个房间中，从天花板、墙面到地面，色彩往往是从上到下，明亮渐轻、暗、重，以丰富色彩层次，扩展视觉空间，加强空间稳定感。
在色彩的相互联系中，协调和对比是最根本的联系，如何恰如其分地处理好色彩的协调和对比的关系，是室内色彩环境和气氛创造中的一个核心课题。色彩的协调意味着色彩三要素——色相、明度和彩度之间的接近，从而给人以统一感。而过分的统一又会流于平淡、单调、沉闷、软弱。色彩的对比意味着色调、明度和彩度之疏远，过多的对比使人感到刺激、跳跃、不安、眼花缭乱。问题不在于采用何种色调，而在于如何配色，即如何掌握好协调和对比的分寸。
简单地说，和谐的色彩就是相配的颜色。掌握色调和谐最可靠的原则，就是遵照从自然界找到的色调规律。因此，深色适用于地板、中间色适用于墙壁，而较淡色适用于天花板。这是一个很好的通则，而且很切合实际。