因为下柜晚了,原本中午换班的半个小时,别说吃饭了,也就换个卫生巾的时间,猛灌了一大杯红糖水,扒拉了两口饭,又得开门营业。当真比娼妓还可怜。
终于熬到下班,叫号机才消停。银行的卷帘门关上,柜员们开始清账。主要核算当天的每一笔业务票据是否完整,以及账实是否相符。柜员先自我检查,再与隔壁柜员交叉复核。
小玉的肚子里像有一头老牛在犁地。她一边捂着肚子,一边翻着票据。
翻到老太太那一笔,越看越觉得哪儿不对。嘴里默念着“存款是红色,取款是绿色”,这票怎么是红色的?!
卧槽!心里一沉,如坠冰窖。赶紧查交易流水,嘴里默念,“存款是01,取款是02”,一看流水,完蛋了,本应该做02交易码,做成了01。本该打印绿色的取款凭条,打成了红色的存款凭条。
可能在中午会计经理授权完成转身去隔壁窗口的空档,小玉快速地进行了错误交易。大概是血流多了,智商就下降了。
“林,林哥,”小玉哆哆嗦嗦叫着会计经理,“我错账了。”
会计经理操着北京大老爷们的儿化音,“哪儿错了?”
林哥虽然糙,但是业务纯熟,他眼皮子底下的柜员差错率接近于零。去年还获得了优秀会计经理的称号。
他远远瞧见那票据的颜色,眉头一皱,“做错交易了?快查银行卡,看存款还在不在。”
做错交易这事儿,林哥年轻时也遇到过,不过那就是几千块的事儿,而且客户自己都没发现,后来好声好气给客户赔礼道歉,威逼利诱,客户也就配合做了冲账处理。
可是小玉一查,银行卡余额为零。
再查银行卡流水,老太太刚出紫金支行,转头就去了1公里之外的隔壁支行,把存进去的9万7千8,连带着卡里原本的9万7千8一股脑儿全取出来了。相当于老太太白捡了将近20万!
“快给她打电话!”会计经理指挥。
凭证后面留了老太太的电话,小玉赶忙拨打,响了几声之后传来老太太粗犷的嗓门,“喂”,一个字的音节斜斜往上蹿。
“您好,我是华运银行紫金支行的柜员,今天你来我们这里取了9万7千8,我给您把交易做反了。”
啪,电话挂了,小玉还没说最重要的那句,能麻烦您来柜台做个冲账操作,再把白拿的19.56万还回来么?再打过去关机了。
小玉欲哭无泪地看向会计经理。
“这钱必须追回来,明天你先别上柜了,去找老太太把钱要回来。”会计经理说。
“林,林哥,不能直接报警么?”
“你是嫌动静不够大么?这算重大差错,不仅柜台要扣分,还要挂钩支行的考评分,支行年底评优、领导晋升,都与考评分挂钩。你赶紧把钱追回来,把账做平了,这事抹过去就算了。”
“你要真报警了,领导脸往哪儿搁?支行脸往哪儿搁?青天白日银行丢了20万说出去让人笑掉大牙!要是再上个社会媒体、公众号,华运银行的声誉损失你都不够赔!”
小玉的脑袋快低到桌子下面了。
“你看这老太太的情况摆明了就想耍赖,报警完再打官司,扯起皮,谁有时间和她耗着?这20万还不够诉讼费!”
顶头上司都这么说了,小玉也不敢再辩驳。不一会儿,会计经理又来传达支行长的圣旨,钱必须悄默默要回来!要不回来,就不用来上班。
人事档案压着,想辞职都不行!至于是从老太太嘴里把钱抠出来,还是从自己兜里掏出来,让小玉自己掂量。
老太太手机一直关机,这上哪儿找她?全支行的人都走了,剩小玉一个人对着电脑屏幕发呆。
20万,她去哪里找20万,把这窟窿填上?
小玉工作还不到半年,拿的是实习工资,连房租都靠家里接济。
前两天才和家里吵了一家,没办法,一打电话就吵架。
爸妈一直喊她回老家,但她想留在北京,觉得当个北漂也比回小城市有意思。没想到,刚漂起来,就彻底翻船。哪儿好意思和家里开口?
客户经理老谭把家门钥匙落支行了,回来取时,正瞅见小玉像林妹妹一样,对着电脑唉声叹气抹眼泪。
老谭最见不得小姑娘哭哭啼啼,问了始末,当即指挥她,“身份证地址总有吧?户口本地址总有吧?”
小玉赶紧查,老太太和她闺女的身份证、户口本地址都是河北的一个村儿,这可咋整?总不能真去村里找吧?可怜巴巴望向老谭。
老谭生平两大爱好,保健养生与好管闲事,“明天我陪你走一趟。”