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无关紧要的人员散去后，会计经理调取了汇款当天的影像记录。
案发当天，红姐根据操作流程，先通过柜面系统验了《汇款单据》上的财务章、法人章，然后给重要业务负责人赵总打了核实电话。
“放屁！赵总？哪里来的赵总？我们公司根本没有赵总！那个贱蹄子手上每一张单据都是我盖好章给他的，多大金额我会不知道？单子肯定是假的！章也是假的！”霍总对红姐的交代显然不满意。
红姐又调出账户的其他影像资料。显示一年前启明资产由于公章使用时间较长，有磨损，申请刻了新章，并把银行的预留印章都改成了新刻的公章、新刻的财务章、新刻的法人章。
重要业务负责人的信息也是在那个时候预留的。
系统显示，启明资产的重要业务负责人有两个，一个人是霍总，一个人是赵总。所有预留的信息都加盖了启明资产的新章。操作合规，流程合法。
警察问，“平时汇款给赵总打过电话吗？”
红姐回答，“平时马经理把单子送过来，都要求给霍总打。那天马经理说，霍总不方便接电话，所以给赵总打。”
按照银行流程，公司预留的两个重要业务负责人具有同样权利，都可以电话核实公司的出账事宜。
在实物操作中，大部分重要物业务责人在公司都担任要职，日理万机，并不是时刻方便接听电话。
柜员会先询问客户经理或者公司出纳，给谁打电话比较方便。所以红姐的操作并没有问题。
问题出在一年前，马经理通过上门服务，领取启明资产的各项账户资料，代为在柜台办理账户变更时暗中做了手脚。
由于红姐做的每一笔交易，都是经过会计经理审核的，若红姐真的内外勾结，会计经理也脱不了干系。
所以会计经理试着分析：华运银行针对重要客户提供的专属服务之一是，客户的所有业务都可以通过客户经理上门取单，在柜台代为办理，使客户享受足不出户的便利性。
而且客户办理账户业务时，只需要提供所有账户资料（例如营业执照、开需许可证、重要业务负责人身份证）的复印件盖公章。
所以马经理只要把领取的所有材料扫描至电脑，再通过PS把公章扣掉，再打印出来，盖上他私刻的新章。
另外《变更申请表》等制式表格，马经理只需重新填写一份，盖私刻的新章即可。
由于所有复印件被银行收走，《变更申请表》等表格分两联，只有银行留存联要求客户盖章，客户回单联不要求客户盖章。
所以霍总从马经理返回给他的变更回单里，根本看不到任何启明资产的印章，更不可能发现章已经被偷换了。
所谓的赵总，警察核实后，十年前已经去世，是马经理的父亲。
在之后的一年里，所有的业务凭证，马经理从霍总那里领走后，都会原封不动誊写一份，盖上他私刻的章，在柜台做完业务后，再把没有客户章的回单联返还霍总。
由于启明资产从来不上门办业务，也没有任何人愿意顶替马经理的工作，所以一直未曾有人发现，章被换了。
然而这些都只是推断，只有找到马经理才能还原事情的真相。但马经理自从进入美国后，就人间蒸发。