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“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是中华民族最深沉的民族禀赋。在激烈的国际竞争中，惟创新者进，惟创新者强，惟创新者胜。”
“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务”，创新既是高质量发展要坚持贯彻的新理念，又是推动实现高质量发展的方法和路径。
深圳是中国乃至世界上最具创新力的城市之一。然而，号称“中国硅谷”的深圳却远远没有美国硅谷那么丰富的创新资源。深圳本土既没有世界知名的高校提供科技人才和孵化服务，也没有专业的风险投资机构保驾护航。与制造业大国德国相比，深圳虽贵为世界制造中心，却没有弗劳恩霍夫研究所的产学研合作机制——国家级的科研组织为中小企业创新赋能。尽管如此，深圳依旧能从一穷二白发展成世界上最具创新活力、最具创新能力的城市之一。对此现象，我们称之为“深圳创新之谜”。本书旨在揭开深圳的创新之谜，并在揭开这个谜题的过程中展示深圳企业独特的经营方法——“以客户为中心”的创新。
深圳企业是创新的主体，也是深圳经济奇迹的缔造者。提起深圳企业，人们最先想到的是腾讯、华为、比亚迪等这些令国人骄傲的世界品牌。事实上，深圳的创新实力还隐藏在数量众多的中小企业中，它们中还有不少是所在细分行业的冠军。这些企业不为人所关注，却是深圳创新和经济发展的中坚力量。
本书从其中挑选了六家行业翘楚作为深度研究案例，复盘和解读它们从创立到成为行业领导者的历程，以此揭开深圳创新之谜。围绕企业创新成长，本书将从突破性创新和颠覆性创新的产品，从产品研发到技术解决方案，从服务走向解决方案，从低成本制造走向高质量的制造、长期稳定的高质量制造，从本土第一走向全球冠军等主题进行分析，几个主题之间层层递进又相互关联。
“以客户为中心”是深圳企业的基因，是实现企业创新成长的方法。“以客户为中心”的理念也为复盘企业发展提供了一种新思路。本书开篇就介绍了这种简单实用的方法，可以帮助企业认识自己，理解过去成功、失败的原因，进而识别企业的核心竞争力。
本书的第二章到第四章非常值得高新技术企业关注，尤其是进行产品研发和提供行业解决方案的企业。第二章是关于突破性创新和颠覆性创新的故事。这个故事试图解答以下问题：创新的机会从哪里来？如何科学地进行技术路线战略选择？以及实施颠覆性创新的关键有哪些？第三章则展示一种独特的竞争力——“离用户最近”的竞争力。本章开篇就展示了技术选择的误区——忽视市场的技术选择将让企业错失大赛道。故事中的企业经历从“基于技术能力选市场”到“基于客户场景布局技术”的转变，这种转变为我们提供了研发管理和战略管理的启发。第四章的企业从价值较低的代理环节起家，在不断满足客户需求中走向价值链高端。在洞察到技术发展趋势，却没有掌握技术的情况下，如何把握住时代机遇？如何从代理逐步发展成一家掌握技术能力的集成方案商，成功实现国产化替代？我们细致地重现了这条路径。
第五章和第六章则从两个维度为制造业企业提供了高质量发展的思路。第五章聚焦在一次成功的战略转型——从低端市场走向高端市场，以及在此过程中从低成本制造到高质量制造的企业能力转变。企业管理变革总是困难的，从低端市场走向高端市场需要完成的制造能力和组织能力升级更是难上加难。这个案例还能帮我们全方位理解低端市场客户和高端市场客户在制造能力上完全不同的要求，以及世界级的客户对企业长期高质量发展的意义。第六章则是在长坡厚雪的黄金赛道上长期追求高质量发展，练就大批量、快速且高品质制造的故事。企业即使身处一条持续增长的大赛道，要持续跟上行业的快速成长也并非易事。这需要企业不断追求更高的标准，同时提前投入和布局，做好能力建设。这其中，深圳企业提供了一种思路：以客户的高标准来“倒逼”企业成长。
第七章是写给那些志存高远的企业家的，他们希望重塑世界对中国制造的看法，不断突破自我，追求行业的超前创新，并渴望在全球市场上成为长期的领导者。本章的案例企业本身就非常具有魅力。它在创立后迅速成为本土第一，却在进军美国市场中遭遇滑铁卢，跌至谷底。此后又在家门口打败世界巨头，涅槃重生。进而进军欧洲市场，从谷底走向世界第一的宝座。这个故事既有王者归来的霸气，又有中国崛起的热血。在企业管理上，既有产品创新的奇思，又有战略设计的妙想。除了给予后来者很多激动人心的鼓励外，这个案例还蕴藏着很多关于战略、产品研发、市场营销方面的管理思考。
本书最后对深圳的创新之谜进行解答，提出了一种理解客户关系的新视角。同时，第八章还提炼总结出深圳企业从专精特新到隐形冠军的独特成功经验和经营方法——“以客户为中心”的创新。
本书的目标不是歌颂成功者，相反，它试图带领大家复盘深圳冠军企业的成长，回到这些深圳优秀企业最窘迫的时刻，分析它们是如何从白手起家，甚至一度濒临破产，最终却走到了行业领先、世界之巅的地位。因而本书首先是写给那些希望成为行业赢家的企业家朋友，深圳经验能给予他们鼓励、方法和经验。深圳经验有其特殊的时代背景，但在成为胜利者的道路上，它们却是在遵循着共同的管理规律。同时，这也是写给创业者的书，我们对深圳企业的探索旅程都是从创立开始的，企业所走的弯路、遭受的曲折，以及从中得到的经验教训，是给创业者最好的礼物。