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成立“作战室”,机制化穿越通胀

“作战室”的实质是一种高频的集体会议机制,用于紧急情况下的快速信息汇总、缜密战略推演及高效执行推进。“作战室”研讨并不是必须线下见面,关键在于统一强化所有人的关注点。在军事领域,这是“化恐惧为力量,化焦虑为行动”的有效方式。

今天,尽管我们对通胀已经很熟悉,但依旧摆脱不了对它的恐惧与焦虑。不少曾经非常自信的企业领导人,现在面对通胀困境,常常举棋不定,行动迟缓。然而,越拖延,形势越容易恶化,利润及现金流挑战就越险峻。比如,价格调整不果断,很可能导致一步慢,步步慢。

不妨以史为鉴,带领全体高管认真学习通胀对企业经营的整体影响,研究优秀企业应对通胀的最佳实践,尤其是20世纪70年代的美国和八九十年代的巴西。当时,巴西出现了恶性通胀,物价一日几涨。当时查兰正在当地执教,亲眼看见当地人每天早上第一件事就是去超市抢购食品的景象。

目前通胀压力巨大,要想形成高效快速的应对机制,每周一次的会议频率可能还不够。有些制造业企业已启动“日会”机制,一把手、运营、采购及供应链负责人每天碰头。

从2021年下半年开始,康泰伦特高管团队成立了“作战室”,就穿越通胀的主题,每周至少讨论一次,并在全公司范围内启动了全面降本增效的战略举措。面对挑战,奇明斯基直言不讳:“通胀之下,人员及原材料成本必然大幅上涨,但我们还必须保持市场竞争力。形势严峻,唯有大幅降本增效才能生存,唯有提升竞争优势,为客户创造更大价值,才有可能适当涨价。”随着“作战室”里的讨论持续深入,各项落地工作也得以快速付诸行动。

再来看杜邦。2020年,杜邦迎来了新任掌门人溥瑞廷,一位应对危机的行家里手,其职业生涯中曾数次带领企业安然度过危机。履职不久,他就启动了由集团10位核心高管参加的周会机制,即每周一上午一小时的经营分析会。在常规状态下,这样的周会是有效的管理工具;在紧急情况下,也可以是高效应对的重要抓手。新冠肺炎疫情暴发后,他当机立断任命了一位高管为公司“新冠肺炎疫情总指挥”,专门负责研究疫情发展,分析疫情影响,制定应对之策;在建议方案经周会讨论决策后,还负责具体的落地执行及成效跟进。

2021年秋,随着原材料供应大面积短缺,成本大幅度上涨,采购条线负责人也加入了会议,每周同步数据信息、专家观点及业务情况,比如空运和海运的运费涨幅,关键原材料的短缺程度,业务经营受到影响乃至被迫中断的区域分布。

2022年2月,随着俄乌冲突爆发、能源供应短缺、原材料价格飞涨,采购条线负责人成了所有人的焦点。杜邦高级副总裁兼首席战略官拉吉·拉特内卡回忆道:“那段时间,我身先士卒,带领采购团队四处奔波,汇总数据信息,分析预测趋势,每两周开会汇报形势动态,然后跟高管互动问答,深入探讨。会后,会上的信息分析及会议讨论精神会快速传达到各级组织和各个部门,帮助大家形成全局视角,以全面掌控情况。当天然气价格开始飙升时,我们立即意识到其对原材料成本及运费的重大影响,因此必须快速采取行动,比如对深受影响的产品必须立刻调价,刻不容缓。若稍有耽搁,整体业绩表现及盈利水平就会受到重创。”

紧急情况下,组织内的信息快速同步和工作的快速推进,不仅本身非常有价值,还能帮助大家提升见微知著、对预警信号高度敏感的意识和能力。 Vg/ixB51Eza1OAemtHURlOYK/+52oCk+AiY3vUk+NmTlS5LEBFlq+T15hSST5XA/

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