序言

本书汇总了早稻田大学商学院主要课程的精华内容，是面向希望系统学习商务原理和原则的读者的入门书。

在前半部分PART1“战略思维的基础”中，将为大家讲解制定商务计划应该预先掌握的知识点。在PART2“管理学的基础”中，将为大家讲解将商务计划付诸实施的方法。之所以选择这样的结构安排，是为了让大家能够将思考和实践完美地结合到一起。

早稻田大学商学院（WBS）以“理论与实践相结合”为基础，力求让学生掌握对商务实践有用的知识。早稻田大学培养人才的宗旨是“让学生掌握在世界任何地方都通用的知识、技能，自己开拓自己的职业生涯”。

一方面，要想提高自己的商务能力，在企业的实际工作经验必不可少。WBS也欢迎在企业中积累了一定商务经验的人前来入学（原则上必须要有三年以上的商务经验）。事实上，参加WBS夜校课程的人几乎都是一边在公司上班一边来这里学习的。

然而也有仅凭实务经验学不到的知识。因为经验常常是有局限性的：公司有局限性，业务也有局限性，岗位也有局限性。所以，经验也有局限性。经验固然重要，但限定的经验在离开限定的公司之后就会失去用武之地。具有普适性的管理知识不可能无师自通，只有通过主动学习才能掌握。要想成为不管走到哪里都能胜任的管理人才，仅仅在一家公司里积累经验是远远不够的。

不论在任何企业和国家，“理论”都是通用的。通过学习理论，可以使我们能够理解超出自己经验的商业活动。这就像如果理解了物理学相关理论，就可以预测遥远星体的运动规律一样。虽然社会科学与自然科学有诸多不同之处，但在通过“理论”这副“眼镜”可以极大地拓宽认识现实的视野这一点上是相同的。

另一方面，“理论”必须和“实践”相结合，否则就会成为抽象空洞的理论。“实践”，指的是为特定的企业或国家提出切实可行的具体对策。在工作现场需要的是具有现实意义的具体的解决方案。比如想移居到遥远的星球，必须在预测星球运行规律的基础上，制定切实的着陆计划，并且真正着陆。通过实践激发新的潜力和可能性。

理论和实践相辅相成，二者缺一不可。只有将理论与实践相结合，才可以说是掌握了实际有用的商务能力。

这里所说的“有用”，指的是商务人士能够为日常工作中碰到的难题找出“答案”。不仅要理解答案本身，还要理解答案是如何得出的，理解得出答案的条件，以及如何为得出答案创造条件。对于像经营学这样的社会科学来说，必须要先说明“发生了什么”，以及“为什么会发生”，然后在此基础上给出“应该怎么做”的解决办法，只有这样才能被称为“有用”。这也是商学院的存在价值。

早稻田大学商学院提供给顾客（在这里是指学生）的价值不仅限于MBA的学位和作为研究者的学术训练，还有能够作为“工作通用语”的知识。帮助顾客（学生）提高战略思维能力、解读状况的分析能力、领导组织的管理能力，是商学院的职责所在。

在经营学上有一个普遍的观点认为“立刻起作用的东西很快就会不起作用”，但笔者认为这个观点是不正确的。真正有用的知识不但会立竿见影，而且会一直发挥作用，在任何地方都能发挥作用。

更进一步说，回应学生对商业活动的好奇心，培养学生作为商务人士的自信，是我们的职责。通过反复的实践对理论推导出的答案进行验证，需要顽强的意志。对于想在商海有所作为，想为社会做出贡献的人，我们将竭尽所能地为他们提供帮助。

本书就是我们为这些胸怀大志的人做出的回应。

本书也可以说是为商务人士提供的关于“工作通用语”基础知识的归纳与总结。

在就业形势越来越不稳定，全球化趋势日益加剧的当今时代，通过在商学院进修掌握核心技能显得更加重要。要想在全球化的商战中获胜，必须大幅度提高自己的战略判断能力和执行能力。

即便是为了和不同国家的人在一起工作，商学院的知识也是不可或缺的。对于日本企业来说，亚洲是最重要的市场。亚洲各国的商业精英们也正通过商学院学习商务知识。在商学院学到的“语言”会成为他们在一起工作时的“通用语”。

WBS从2011年夏天开始，举办了为期半年的慈善讲座“MBA精品课程”。本书就是以这次的讲座内容为核心，以WBS教授们的演讲为基础编写而成的。虽然本书的出发点是最基础的框架和理论，但是里面也包含着各位教授独到的见解以及最新的案例研究。通过本书可以发现WBS所提供的理论知识与最新的成功案例高度吻合。

换句话说，只要掌握了商学院的基础知识，就相当于拥有了强化商业活动、创造商机、实行变革的原动力。此外，其还可以进一步拓宽自己的职业发展规划。

笔者从文学系毕业后，进入一家钢铁公司的工厂生产管理部门工作。入职后我先后学习了工程管理以及钢铁技术的基础知识，为了搞懂工厂的业绩管理资料还开始学习管理会计。即便如此，笔者还是认为自己没有完全理解这些知识。当时，笔者没有读过市场营销和经营战略的相关书籍，甚至不知道经营学究竟是什么学问。

于是笔者为了学习作为商务人士不可或缺的基础知识，决定去商学院深造，结果这成为笔者人生的一个转机。在商学院学习对于我来说非常新鲜，我学习得非常努力。在商务理论上有了自信之后，我再次回到商业活动的现场。这次，笔者被安排到公司总部的企划部门，很幸运地能够将自己所学到的理论充分地利用起来。之后，笔者几经周折走上了大学教师的道路，大脑里经常思考的也是理论与实践的关系。

如果读者朋友在阅读本书之后，能够提高自己的能力，使自己的商业活动得到进化，进而在商业活动上真正做到“理论与实践的结合”，那将是我最大的荣幸。

早稻田大学商学院院长根来龙之