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如今的淘宝已是“天下谁人不识君”，但很多人都不知道，这个名字是如何诞生的。
2002年，一个叫叶枫的姑娘正为了找工作四处奔波。有一天，《杭州日报》上一则别出心裁的广告吸引了她的视线：“If not now，when ？ If not me，who ？”这是阿里巴巴的招牌广告。后来，叶枫回忆道：“一种‘此时此刻，舍我其谁’的气场一下子吸引了我，放下报纸我就投了简历。”
不久之后，有人打来电话，邀请她到阿里巴巴面试。当时面试她的是张瑛和彭蕾，经过一番交流后，叶枫就成了阿里巴巴的第567号员工，花名“阿珂”，职位是电话销售员，顶头上司是绰号“小孩”的金媛影。
加入阿里巴巴，在叶枫看来，是一场冥冥之中的缘分：
我的人生如果没有“阿里”这两个字，就和普通人一样，没什么特别。但我很幸运，正好走在马路上被阿里捡走。我很感激当时的几个老板，把我挑选到淘宝，他们都是我的贵人。
叶枫是一个土生土长的杭州女孩，兴趣十分广泛，其中，最大的爱好就是逛街。她经常会出现在杭州城西和湖畔花园门口的小店，东看西看逛得迈不开脚。用她的话说就是“好像它们就是我生命的一部分”。她享受逛街的过程，虽然有时候可能什么都不买，但在她看来，“逛的乐趣往往大过于买。可能99%都是逛，只有剩下的那个1%才是心动。”
女人所独有的敏感、投入与细腻，在她逛街的时候体现得淋漓尽致。不过，当时的叶枫并不知道，这些特质将会在中国最大电商平台的成长过程中发挥巨大的作用。
2003年4月10日，马云突然把叶枫叫进了他的办公室，一脸严肃地对她说：“公司有一件秘密任务需要你们去完成，如果你愿意去做，那么就在桌上这份文件上签字；如果不愿意去做，那你可以离开办公室。但无论是否愿意，你都必须承诺保密，如果你签了这份协议，那就必须单独与一个团队工作一阵子，甚至连家人也不能告知。”
紧接着，一沓厚厚的文件就交到了叶枫手里。叶枫粗略一看，几乎全都是英文，如同天书一般。她没怎么考虑，就问马云：“名字签在哪里？”然后就极其潇洒地在那份文件上签下了自己的名字。
“虽然那个时候，还不知道要做什么，但真的很兴奋，很刺激，就像特工去执行秘密任务一样。”叶枫至今还记得当时的感觉。
叶枫接到的秘密任务是做出一个个人对个人（C2C）的商品交易网站。参与这个项目的人员还有周岚（马云秘书）、孙彤宇（财神）、姜鹏（三丰）、师昱峰（虚竹）、麻长炜（二当家）、柴栋（小宝）、寿远（破天）、蔡景现（多隆）。马云要求他们绝对保密：“连说梦话被老婆听到都不行，谁要是透漏出去，我将追杀到天涯海角。”
有人问马云：“做这个网站的期限是多长时间？”
马云答：“一个月，30天之内你们让这个C2C网站上线，最后期限是5月10日。”
听了这话，这些人的嘴巴半天都没有合拢：天，怎么可能在一个月的时间里完成这样一个任务！
但马云只是笑了笑，什么也没说。
其实，马云之所以如此布局，目的非常明确，就是与步步紧逼的阿里巴巴的竞争对手eBay易趣分庭抗礼。易趣是一个C2C拍卖网站，是海归精英邵亦波与他的哈佛同学谭海音于1999年一同创办的，凭借模仿美国eBay以收取卖家登录费和商品交易服务费为盈利手段，顺利实现了盈利，发展速度令人咋舌。
2002年3月，eBay投入3000万美元巨资入股易趣网，占股33%，这意味着两大巨头正式结盟；到2003年，eBay用1.5亿美金收购易趣剩下的股份，易趣改名为eBay易趣。两大巨头联手，对阿里巴巴造成了巨大的威胁。
在易趣和eBay的两面夹击下，阿里巴巴到了生死存亡的紧要关头。为了挽回败局，马云只能主动反击，不过，为了不被竞争对手发现，也为了赢得时间，他决定秘密进行。因此，在阿里巴巴内部，这个项目也鲜为人知。
从此之后，叶枫和她的伙伴们就变成了“地下党”，消失得无影无踪。公司里见不到人影，听不到声音，偶尔在雅虎通上遇到同事，他们也是支支吾吾，守口如瓶。除了马云和公司几个高管，没有人知道这群人干什么去了。
那时，叶枫吃住都在湖畔花园的公寓里，每周只能回家一天。每天的工作强度很大，白天和客户沟通见面，晚上还有很多会要开，有时候做梦都在开会。
不过，那段日子虽然疲累不堪，但在叶枫的记忆里却始终闪闪发光：
大家都非常喜欢这个环境，因为阿里的小伙伴们很可爱，很有趣，有默契。有一天，有一只鸟飞进了屋子，我们叫它“淘淘”。因为大家桌上都放着很多零食，它就干脆赖着不走了。小鸟吃完了会拉屎，拉得到处都是。有一天，我发现坐在边上的小宝一边戴着头盔一边工作，他说这样鸟就不会在他头发上拉屎了。小宝会用扬声器放一些流行歌曲，一首歌能够单曲循环一个月。最后我实在受不了了，就说：“关掉！请你把这首歌关掉！”后来小宝就戴着耳机，头上顶个头盔，非常好玩。
到2003年5月初，在叶枫和伙伴们的艰苦奋战下，阿里巴巴的C2C网站终于进入了内部测试阶段，此时，取名字的事提上了日程。大家都停下了手头的工作，专心为这个网站取名。众人经过一番苦苦思索后在小黑板上写出几个名字，但大家都觉得好像差了点儿什么。
叶枫也在绞尽脑汁地想究竟取什么名，喜欢逛街的她自然而然地把自己放到了“逛店者”的位置。她想，逛街购物是一个精挑细选的过程，在网上购物也是一样，“只不过它换了一种形式，本来是用脚逛的，现在变成用手逛，而且可以随时随地逛”。无论是在现实中逛街，还是在网上购物，大家享受的都是“淘”的乐趣，都希望能淘到性价比高的“宝贝”。想着想着，她感觉自己脑子里突然灵光一现，于是拿起笔来在黑板上写下了一个名字——“淘宝”。
大家眼前一亮，纷纷赞叹不已：逛街购物千挑万选的过程通过“淘宝”两个字表现得淋漓尽致，真的是四两拨千斤。
就这样，“淘宝”的名字横空出世。
为淘宝取名，对叶枫来说，是一种幸运：“我对文字的东西略敏感，这个是性格特点，不管什么时候，我都会想到这个点上去。能给这个‘美丽世界’命名，是我的幸运。”
一个月后，淘宝网正式上线。淘宝商城上的第一批商品都来自淘宝团队，当时，叶枫回家翻箱倒柜找了半天，找了好几件物品，拿到淘宝网上售卖。其中有一把龙泉宝剑，出价300元，被“虚竹”师昱峰一眼看上了，成为淘宝售出的第一件商品。
一开始，在淘宝上进行买卖的都是“自己人”。到了2003年10月，终于出现了一位外部卖家。当时，西安工业大学一位叫作焦振中的学生在淘宝看中一台700多元的二手富士相机，而卖家崔卫平却远在日本横滨。好不容易谈拢价格后，在付款方式上，两个人却产生了分歧，于是他们决定试用一个叫“担保交易”的新功能。
焦振中随后便按照流程给淘宝转账了750元，不过，很快，他就后悔了，要求退款，理由是不了解淘宝的担保交易，不信任它。
所有人都非常沮丧，这时，一个叫梁彬的广州女孩站了出来。不想放弃的她急忙联系焦振中，报了自己的名字、工号和手机，耐心地向他解释担保交易的原理、流程和细节，并向他承诺：“如果出了问题，我用工资赔你。”
女孩都把话说到这个程度了，焦振中终于放下了自己的戒心，决定不退款了。顿时，房间里一片欢腾。
因为女人的耐性与体贴，全球第一笔淘宝担保交易就这样诞生了。
在梁彬带来好彩头后，淘宝团队觉得应该为这种担保交易方式取一个正式的名字，叫什么呢？
叶枫的脑子里面再次灵光一现，她认为有了“大宝（淘宝）”就应该有“小宝”，而且“宝”字又与“担保”中的“保”同音，于是，这种担保交易方式就被命名为“支付宝”。
在一个女人对人心的洞察下，支付宝正式登上了历史的舞台。
唯有洞察人心，才能打动人心。如今的淘宝、支付宝能广为人知，叶枫功不可没。
风起时，人们往往只把目光投向浪尖，然而，托起潮涌的却是大海。在阿里巴巴的故事里，像叶枫、梁彬这样的女性到底有多重要，马云最清楚，所以他才会说：“没有女性，就没有阿里巴巴。”