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马云：“我喜欢用那些打过败仗的人，最好败仗和胜仗的比率是三七开，这样这些人打仗的时候呢，就会想着失败。他心里有怕，一怕，就会想得更仔细一些。而常胜将军，太自信了，只管往前冲，常常就会出问题。”
阴阳思维意味着没有绝对的坏事，“吃一堑，长一智”。所以很多的挫败，意味着很大的长进，关键就在于不断“复盘”（总结），如马云所说，“让这些错误最终变成成长的营养和肥料”。
创业者最重要的就是反思自己的问题，马云在阿里巴巴的办公室叫“思过崖”，不断地要想问题出在哪儿，应该怎么解决。
马云指出，碰上所有曾经失败过、犯过错的人，就要问他一个问题，问题出在哪儿？如果他总是找借口，怪别人，那这种人永远不要合作，他还会再犯错的，因为他没去检查自己的问题。其实，所有的问题都是自己造成的。
孔子最喜欢的学生是颜回，颜回并不是聪慧到不犯错，他的优点是“不贰过”——不犯同样的错误，这样的人就有望成为圣贤了。