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马云：“时间会证明一切，所以恨我的人，我没有办法让他们happy，我也没有办法让所有人都喜欢我，我也不希望所有人都喜欢我。你喜欢我干什么？和我有什么关系？我老婆也只能娶一个对不对？”
一个做事的人，哪怕情商较高，也往往会得罪一些人，有时是不得不触动既得利益，得罪人难以避免；有时是自己的成绩，让人羡慕嫉妒恨了，“不遭人妒是庸才”。因此，不要有“又想做成事，又让所有人都喜欢自己”这样的自我施压。
来看一个常见的例子，开除员工。马云说：“有人说中国公司要开除员工很难，对此有人提出了一个观点叫‘心善刀快’，起初听到这个观点的时候，我也被震撼到了，于我而言也是一种教育。后来我们做了一个重要的总结，就是真正要开除员工的时候，要贯彻这个观点——心善，刀要快。如果要开除一个员工，就直接开除，最怕的是‘拉锯战’，想起来的时候锯两下。对一个员工不满意，却又不找他谈话，连续三次想要开除都没成功，就像反复拉锯割伤口，最残酷无情。”
“开除一个员工不需要找理由，可能对于员工本人也是一种帮助。有一段时间，我不断强调，在公司里没有开除过人的HR，不允许做招聘，当然这有点理想化，因为公司大了很难做到。但是，如果让一个没有开除过员工的HR做招聘的话，他就可能更加随意，因为不需要他开除不合适的员工。只有开除过员工的HR，在招聘的时候才会格外认真。”