前言

随着时代的发展，企业与企业之间的竞争已经逐步演变为人才与人才之间的竞争，所以新时代企业最宝贵的财富不再是技术、管理水平，而是人才。从某种程度上说，员工的能力直接决定了企业的核心竞争力。一支优秀的人才队伍，将给企业的发展带来巨大的推动力。然而，企业是否能培养出一支高绩效团队，取决于企业的人才培养体系是否完善，而人才培养体系的核心是培训体系的搭建。

不少企业重视员工的培养并搭建了培训体系，但是实施培训之后企业发现员工的能力并没有得到明显提高，甚至有些员工抱怨培训浪费了他们的时间和精力。这种培训显然是无效的，对企业来说只是一种资源浪费。面对这种情况，一些企业管理者感到十分苦恼，不知道要如何下手搭建企业的培训体系。

企业培训体系无效的主要原因在于企业管理者对培训体系的认识比较片面，或者并没有掌握搭建培训体系的方法。例如，一些管理者认为培训就是自己感觉员工欠缺哪方面的能力就安排相关的课程，在员工学习的过程中，他们不会关注培训效果，培训结束后也不会进行培训的效果评估。这样的培训体系算不上是真正意义上的培训体系，自然无法取得管理者期望的效果。

什么是真正意义上的培训体系？真正意义上的培训体系是一套完善的、系统化、标准化的体系，能够贯彻整个培训过程，确保培训效果可以落实到实际工作中，改变员工的行为，提升员工的工作能力。这种培训体系也被称为全面培训体系。企业管理者要想通过培训为企业培养人才，就应当重新认识企业培训，并掌握全面培训体系的搭建方法和策略。

本书共分为8章，全面、系统地介绍了如何重新认识企业培训以及如何搭建全面培训体系。

第1章主要从认知层面介绍了全面培训体系，包括全面管理与培训体系的概念、搭建与实施、发展与趋势，旨在帮助读者建立对企业培训的全新认识，了解并掌握全面培训体系的相关概念。

第2章介绍了如何以数据为基础做好企业人才需求分析，为搭建全面培训体系指明方向。主要内容包括正确理解企业培训需求、做好企业培训需求调研、准确分析企业培训需求。

第3章介绍了全面培训体系的方案设计与规划，包括打造智慧型学习型组织、构建基于人才发展的系统性培训学习理念、全面做好企业培训规划。

第4章介绍了全面培训体系的质量管理与保障，包括培训现场质量管理、培训过程质量管理、培训学习质量管理以及培训资源保障。

第5章介绍了全面培训体系的“关键时刻”及“6Ds法则”，即如何将学习成果转化为商业价值、培训后如何进行知识的应用与转化。

第6章介绍了培训效果评估与报告，为培训的持续改善奠定基础，主要内容包括进行培训效果评估的原因、培训效果评估的基本原则、培训效果评估的层次与内容、培训效果评估的方法与工具、培训效果评估流程、培训效果评估报告。

第7章介绍了培训过程中的各种风险管理，包括危机处理、应急处理预案。

第8章介绍了如何打造专业的培训管理人员，包括培训管理人员必须具备的能力与素养以及培训管理人员专业化途径。

本书适合企业管理者、培训部门管理者、培训机构负责人以及对全面培训体系感兴趣的读者，旨在帮助读者重新认知企业培训，掌握构建全面培训体系的策略和方法，有效解决培训过程中的各种问题，打造一支高绩效团队。所以，如果你正为培训无效、员工能力无法提升、市场竞争压力大等问题感到困惑，那么请赶紧打开这本书，你一定可以在书中找到自己想要的答案。