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第1章
数字化战略与认知

数字化转型是社会的一次大尺度重构

也许我们人类正在进行有史以来最大的一次迁徙!

刚开始,我们从海里爬上陆地,过上了采集、狩猎的生活,然后开展了农耕,被限制在特定空间从事农业生产。随着工业时代的来临,人类从田地迁到城市,完成了波澜壮阔的城市化进程,前后持续了近200年。

这一次,人类正在完成的是从物理空间到网络空间的迁徙,或者说人类想要打造一个物理空间与网络空间并存的社会。这就是数字化转型的历史大背景。

你可以这样简单地看待数字化转型:政府运用网络技术进行管理和服务被称为电子政务;人与人在网络空间中互动和交往形成了社交网络;知识在网络空间中流动和学习被称为在线教育;网络空间下的资源配置与货币流动被称为数字金融;人们在网络空间中进行的商业交易和活动被称为电子商务;网络空间中的商业信息传播被称为数字营销;网络空间中的红娘被称为交友和婚恋服务平台。

从传统社会过渡到数字化社会可能需要几十年甚至上百年的时间。许多普通人可能并不清楚自己正身处这样一个社会变革的大背景中,金融、零售等行业的从业者可能也没有真正理解从物理空间迁徙到网络空间的过程对他们意味着什么,因此往往看不懂这个过程带来的失范、无序和焦虑。很多人只是简单地归因于互联网,而这其实是社会范式的转变。

环境的变化使游戏规则发生了改变。传统社会中的游戏规则到了数字化社会可能会失灵,人们之前所构建的世界观和人生观在数字化转型时代可能需要刷新、重新验证,甚至是重构。

如果你想在接下来的30年至50年的社会竞争中获得有利位置,并且更好地创造价值,那么最关键的是要尽快熟悉数字化社会有关政治、经济、社会、商业等的游戏规则,并按照这些规则锻炼自己的核心能力。

当然,很多人会说,我会使用微信、抖音、淘宝,我会看视频、网上购物,是不是就掌握了数字化社会的游戏规则?在我看来,这最多算是学会使用数字化应用的基本行为。

我们来打个比方:你原本住在内蒙古大草原上,你会骑马,也就是说你有骑马的能力。但现在,突然你搬家到舟山群岛的一个小岛上,在这个小岛上生存需要你会摇船、会捕鱼,也就是说你要有摇船和捕鱼的能力。现在是网络空间与物理空间并存的数字化大时代,我们都无法逃避。在时代变革的背景下,我们应该积极拥抱和洞察数字化社会的游戏规则。

流动的是技术,是空间,但不变的是人性。我们在物理空间所掌握的能力、行为在网络空间中基本上都有相关的映射。例如,很多小店原本会在门口放置招牌或者广告吸引客户到店,而在数字化转型时代,店主们会开直播、做短视频。这些线上行为和线下行为其实在本质上是一样的,只不过换了空间来吸引客户而已。再如,很多人改装自己的汽车,使发动机的声音变得很大,这与网络直播间的主播们用美颜相机和滤镜修饰自己的本质是一样的,都是人性行为。在线下请人吃饭、搞好关系是社交,人们在网络上的互动也是社交。如何给别人的朋友圈点赞、写好评等是你必须好好学习并具备的能力。如果不掌握这些能力,你在数字化时代的社交可能就会遇到障碍。

一旦你理解了数字化社会的游戏规则,你就可以获得更好的位置,当然也会获得更好的回报。 4pJ5zgkNBKVVr/HHJop0PKxiXHtfYun9DE5GpJKvtcx9k+448AvW6AvevCIgzMXP

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