“你拍一,我拍一,小霸王出了学习机。你拍二,我拍二,学习游戏在一块儿。你拍三,我拍三,学习起来很简单。你拍四,我拍四,包你三天会打字。你拍五,我拍五,为了将来打基础。”
这首耳熟能详的广告歌陪伴了“80后”的成长。它曾经在中央电视台平台反复播放,成为最经典的广告歌曲之一。而这个广告正是段永平为小霸王投放的,目的是推广小霸王学习机,也正是这则广告引发了购买学习机的热潮。
1993年,中国游戏机市场虽然依旧非常火热,但慢慢趋于饱和,继续深挖的空间不大了。同时,国内市场开始出现电脑热,因为早在20世纪80年代末,一些厂家引入了第一批“学习机”(LASER-310型计算机)并很快引起各界人士的关注,许多家庭开始将目光从传统的游戏机转向功能更加丰富的电脑。在20世纪90年代,国内很多企业盯上了电脑这块肥肉,但大都失败了。原因很简单,电脑的价格动辄上万元,属于富裕家庭的配备,普通家庭根本消费不起,电脑基本上属于小众产品。
段永平认为电脑取代游戏机只是时间问题,不过他也绝对不敢冒险去做电脑,且不说市场不大,仅是技术储备就严重不足。但聪明的段永平还是嗅到了商机,既然学习机或者电脑的主要作用是学习,那么有没有可能将小霸王游戏机直接改造成一个用于学习的设备,以替代电脑呢?
这个突发奇想让段永平异常兴奋。他召集公司的研发人员进行技术探讨,最终大家商定了一个完美的方案(在当时的技术条件下),即在小霸王游戏机的基础上外接一个计算机键盘和电脑学习卡,成为一个替代电脑的学习机,只要连在电视上,就可以组成一套类似于电脑那样的学习系统。在这里,段永平其实做了一个非常聪明的设计,那就是这台学习机还可以转化成游戏机,只要插入游戏卡,就可以当成游戏机使用。在他看来,单纯的学习设备是无法长久吸引使用者(学生群体)的,只有将游戏与学习结合起来,才能真正让产品具备吸引力。
当产品的设计定型之后,他立即给技术部下达了指令,要求他们尽快生产出键盘和学习卡。为了方便国内消费者的操作,他摒弃了当时国外盛行的拼音键盘,转而联系“五笔字型”汉字输入法的创始人王永民,花了20万元从他那儿购买了五笔字型汉字输入法的使用权。当时,汉字输入法非常火热,段永平巧妙地将这个热门产品应用到小霸王学习机上,满足了很多人练习汉字输入的需求。
第一代小霸王学习机就此诞生。在当时,它最大的优势就是价格,只需要两三百元就可以买到,普通家庭完全能够接受,所以产品一面世就受到客户的哄抢。不过,段永平知道学习机在国内市场上的影响力还比较低,很多人不了解它,更不知道小霸王也在做这个产品,有必要再次进行更大范围的营销。接下来,段永平再次拿出了广告营销这个大杀器,并直接将其搬上了中央电视台。
学习机的广告营销本身拥有一个优势,即帮助孩子更好地学习。比如小霸王游戏机也在央视打广告,产生了很大的影响,但是随着很多孩子沉迷于游戏,一些人对游戏机提出了疑问,而学习机就没有这样的担忧了,因为学习机的主要功能是帮助孩子学习,这符合家长的期待和社会的要求。
正是由于学习机的定位更侧重于学习,因此在广告中必须反映出儿童学习的一些特点。当时,一个朋友建议他使用脍炙人口的儿歌打广告。这个建议比较冒险,因为从当时的情况来看,利用儿歌打广告的几乎没有,究竟效果怎么样,谁也不清楚。段永平听了却觉得非常有道理,用儿歌打广告的越少,反而越容易引起共鸣。他立即想到了流行的《拍手歌》,并且亲自对歌曲做了改编,最终形成了这首朗朗上口的优秀广告作品。由于是在中央电视台黄金时段播出,这则广告很快风靡全国,小朋友受到广告中歌曲的影响,拉着父母去店里购买学习机。在巨大的广告效应下,小霸王学习机在当年达到2亿元的销售额,市场份额更是接近80%。
在之后的一年,国际市场上的电脑系统开始更新,小霸王学习机也不断更新,确保可以在技术上领先市场。它从原有的SB-218型进化到SB-286型,很快又推出了SB-486的型号,功能更加丰富和强大,比如SB-486增加了五笔字型打字游戏、三级字库、词组联想、BASIC,并且特别配上了打印机接口。借着第一代学习机的热度,小霸王继续在中央电视台打广告,并在原有广告词的基础上增加了“你拍六,我拍六,小霸王出了486。你拍七,我拍七,新一代的学习机。你拍八,我拍八,电脑入门顶呱呱。你拍九,我拍九,21世纪在招手”。
为了进一步扩大影响力,段永平花重金邀请当红巨星成龙担任代言人。成龙拍戏受伤,段永平多次派人上门邀请他拍广告,成龙觉得自己不适合以“拳脚功夫”上镜,小霸王内部也有人质疑成龙的功夫形象与学习机不相符,但是段永平力排众议,重金邀请成龙,最终广告大获成功。尤其是成龙极具感染力的微笑,令人印象深刻,而那一句“同是天下父母心,望子成龙小霸王”更是成为经典广告词,不知打动了多少中国父母。
不得不说,段永平是一个天才的营销专家,能够准确抓住消费者的心理。从《拍手歌》的制作到邀请成龙这位令中国人感到骄傲的明星代言,无不彰显了他独特的营销理念:任何事情要做就要做精做细,并争取打造名牌。这一年,小霸王的营收达到4亿元,公司进入鼎盛期。
1994年,某调查部门做了一份问卷调查,询问中国人最熟悉、最喜欢的电脑品牌是哪个,相比于电脑品牌IBM(国际商业机器公司)和联想,小霸王成了多数人的选择。事实上,小霸王学习机并不是电脑,而是游戏机的改版,但是这从另一个侧面证明了小霸王在消费者心目中的地位,以至于有不少人认为段永平应该进军PC(个人计算机)领域。
1995年,小霸王的业务量越来越大。为了提升内部的办公效率,也为了提高企业的形象,公司斥资盖起一栋10层高的大楼,大楼上的红色拳击手套标志非常耀眼,这栋大楼也成了小霸王内部的地标性建筑。也正是在这一年,小霸王学习机的品牌估值达5亿元,小霸王的营收额则达到8亿。
在那个年代,营收额突破8亿元是非常了不起的,何况创造这一业绩的还是一家在短短几年里扭亏为盈的企业。就整个行业来说,小霸王几乎是一枝独秀,没有一家企业能够与它媲美。此外,就中山市怡华集团内部的企业而言,那一年集团旗下的其他十几个子公司总的营业额加起来不到4亿元,可以说,小霸王以一己之力撑起了中山市怡华集团,是一只下金蛋的鸡。
小霸王的快速发展,让中山市怡华集团在当地更加出名。段永平本人也先后被评为“广东省十大杰出青年企业家”“全国优秀青年企业家”。
从小霸王游戏机到小霸王学习机,段永平展示出一名优秀企业家和管理者的水平。他对于产业发展趋势的判断,对于市场需求的把握,对于消费心理的认知,都非同一般,对商机的把握也比同时代的许多企业家更出色。
小霸王已经做得非常出色了,但是段永平有着更高的追求。他认为小霸王不仅要推出市场上的爆款产品,还要想办法提升研发能力,争取研制出更好的产品,甚至打造一个全球知名的品牌。
小霸王的高速发展带来了巨大的收益,同时也埋下了隐患,原因很简单,段永平是一个喜欢把钱分给员工的好领导。在他看来,只有让员工获得更多的奖励,才能够激发他们更高的工作热情,工作效率才会更上一层楼。当时,整个集团有很多流言,说什么段永平的办公室里摞着一大堆用报纸包着的现金,这些钱是用来当奖金发放的。那时,小霸王的员工已经从100多人增长到3000多人,发放奖金无疑是一大笔开支,中山市怡华集团的高层未必没有受到谣言的影响。当段永平希望进一步提升激励标准时,他与高层的矛盾就变得越来越突出。