六、
心旅伴是一种特色旅游

人都有这样的倾向，即渴望自由而不喜被束缚，渴望被照顾而不愿被忽略。普通的大旅游团显然无法提供给游客这样的定制服务，但是心旅伴可以。心旅伴VIP的私人定制级别旅游团，就需要把握好自由与束缚、照顾与忽略这两对矛盾中的度。说白了，也就是心旅伴的服务与游客自己想要的那种自由之间的平衡。而那种追求自由的、旅游能力较强的游客，他如果去加入一般的旅游团，那就意味着被束缚。所以，心旅伴这样的一种特色旅游，能提供给游客一些不同于普通旅行社的成长服务。

（一）在合适的旅行团里随心而游

心旅伴的特色服务之一，就在于它能让游客们在合适的旅行团里随心而游。如笔者这般不按常理出牌的旅游者，如果没有日程压力的话，是从来不会提前买返程票的。因为返程票就像一个“deadline”，会对旅游中内心的自由产生制约，买了返程票就总记得要回去，而如果不提前设置返程时间的话，便可以随心所欲、潇洒肆意地游玩和体验。

如果想要一次尽兴的团体旅游，那么这样的旅游团是一定要给游客足够的自由，而且又能给游客足够的照顾的。人是矛盾的，有些注重内心感受的游客，在旅行的过程中，既渴望有人帮他们做好全面的食宿路线安排，可是他们又想要最大程度的自由和安静，这当中就有一个度。

（二）如何服务好追求艺术造诣的游客

追求艺术造诣的艺术家们，性格和起居习惯中都会有异于普通人的地方。也许其中有些人会选择独自旅行，但对于特别陌生、语言不通、生态环境有高原反应、极冷、危险四伏的热带原始森林等特殊地区，或者是文化底蕴特别丰富需要讲解的地区，抑或者就是艺术家们需要心理成长时，他们还是有必要选择一个有经验、有实力的旅行团的，心旅伴团队就是符合这种要求的旅游团队，心旅伴的团队除了有负责团员心理疏导和心灵成长的导师，小型化私人定制级别的心旅伴还能为游客定制团队服务，探险家、随队医生、文化讲解员、营养师等，一条龙服务全部配齐，当然，其中起主导作用的还是心理成长导师。

比如云南的丽江之旅，若主题设定为音乐之旅，则当地的歌舞以及各种吹拉弹唱的民间音乐形式，都会给游人以艺术的滋养，还会在欣赏音乐间隙的合适时机再穿插心理调适的主题活动。

艺术体验与心灵成长结合的旅游是完美的旅游。因为艺术家们最需要通过解放心灵、放空自我来激发和捕捉灵感，他们的心灵是纯粹而自由的。如果心旅伴的定制级服务能让他们体验到充分的后勤保障和足够自由的灵感激发，那么，艺术家们将可以从中得到很有感觉的创作环境，甚至在心灵成长的活动中产生更多的灵感。

心理导游能在心理层面让游客充分体验当地文化、艺术等一系列意识形态的东西，也会以主题活动辅助游客成长。而普通的旅行团没有精力做到如此周全的服务，其设置上也难以达成要求。首先，普通的旅行团没有心理导游，以普通旅游团中的最低级别“地狱级”的形式为例，一位导游服务于30名游客，精力有限，很可能会顾及得不全面。而心旅伴的私人定制可能会是30位工作人员，分工合作、提前踩点、前期策划、后勤保障等都做好攻略与安排，只为一位或者三五位游客提供刚刚好的满意服务。

以2010年的西藏行为例，笔者团队事先去当地各个旅游景点确认了路线、食宿，以及哪段时间在哪个景点大致要做一些什么样的主题体验活动，整个过程基本都模拟一遍，最后合计敲定之后再带团入藏。 kiSQhX1p6+z74wUxNMu1FFYsU/cm+tgr3qGiOJ7fcjFOZO1UCOiOp1Ys/96HXL2/