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容易出现认知偏差的人，就是消极情绪窄化了个体的思维行动，导致个体仅仅关注即时的境况，看问题容易钻牛角尖，越容易出现心理事实与物理事实不一致的情况。
越是有积极心态的人，越是积极情绪水平高的人，越容易在认知上有扩展的可能性，他会变得更加专注与开放，在此状态下，他会产生尝试新方法，发展新的解决问题策略，采取独创性努力的冲动。积极情绪通过促使个体积极地思考诸多行为的可能性过程，从而拓展个体的注意、认知、行动的范围。消极情绪能使个体在威胁情境中获益，当个体体验到危险时，消极情绪会使个体产生一种特定行动的趋向，如体验到恐惧时，流经肌肉群的血液增加，从而为逃跑做好准备。并且消极情绪会窄化个体的思维行动资源，从而使个体更加专注与即时的境况，迅速做出决定并采取行动。
人们感受到公平，不单是在法律上公平，还要让人们在心理上感受到公平。法律公平是不难的，但心理公平却是不容易做到的。在开展讲座之前，我跟法院院长、审判长、妇联主席等多位领导开了一个座谈会，让我有了很多收获，继而再开讲座。通过这次与法院的领导、工作者的沟通，我发现他们过去更多的是从法理上去看待问题、处理问题，忽视了心理层面的作用，甚至会出现被讹上的情况。
韦老师在山西省河津市法院开展讲座
法院的工作人员讲了这样一个案例：有一个当事人，他并没有被不公平对待，但是他装可怜，博得了法官的同情，于是法官在不违背法律规定的前提下，判给了他20万的经济补助。但是后来这个当事人反而还觉得自己亏了，他又来法院闹，如果不同意再判给他额外的补贴，他就要上诉。面对这样的情况，法官除了用法律的手段惩治他，在道德上谴责他，好像再也没有什么方法了。
这件事其实法院也要负一定的责任，如果不是法院的照顾，当事人也不会觉得自己受到了不公平的待遇。这让我想到了“一升米养恩人，一斗米养仇人”的故事。我们总是用道德的视角来看待问题，解决问题，我们不断地在给他制造一个心理事实：他应该被帮助，应该受到照顾。时间长了，他心理的体验和外部的事实已经发生了不一致，而且差距也越来越大。当差距拉大之后，他更愿意相信他的心理事实，因为他的心理事实已经被证实了，那是他自己的感受，他不相信自己还会相信谁？并且他还通过心理事实获得了利益，这让他更加坚信自己的感觉是对的。
所以法院的工作人员在处理这种民事纠纷的案件时，一定不要忽视当事人内心的体验。这里的不忽视并不是说要顺着他们，他们要怎样就怎样，而是说我们在理性审判案件的时候也要注意他们的心理感受，如果他们有受害者心理，那我们就要谨慎处理了。