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物业管理，是指受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。基本内容按服务的性质和提供的方式可分为：常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。
常规性的公共服务是物业管理企业面向所有居住人提供的最基本的管理和服务，如房屋建筑管理、环境卫生管理、绿化管理、车辆道路管理、物业档案资料管理等。针对性的专项服务是物业管理企业面向广大住用人，为满足一些住户、群体和单位的一定需要而提供的各项服务工作。比如说体育类、日常生活类等。委托性的特约服务是专项服务的补充和完善。物业管理企业在实施物业管理时，第一大类是最基本的工作，是必须做好的。同时，根据自身的能力和住用人的要求，确定第二、第三大类中的具体服务项目与内容。
社区服务中心主要是在心理层面和资源衔接方面进行服务，以前的社工在社区没有发挥到真正的作用，而心理咨询师更没有发挥作用。我们现在要让心理咨询师和社工同时具备调解员、信访员等人员的能力，综合性打造这类人才，他们才能发挥作用。所以社会心理服务中心是一个心理支持与社会支持中心，主要接待并处理心理层面的问题，这也是其与物业管理中心的区别之处。