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第二节
兴趣

作为管理者,在面试时要尽可能地了解应聘者的兴趣。如某员工很有美学天赋,却对美工、设计之类的岗位毫无兴趣,如果企业对他进行这方面的培养,那就是在浪费时间。

兴趣是最好的老师。如果你从事的职业正好是你感兴趣的事情,那你就不会产生过多的压力,反而会很享受工作带来的乐趣。

一、什么是兴趣

说到兴趣,人们有时会因为对它的理解有偏差,而导致与它无缘。

有这样一个问题:“我喜欢吃美食、看电视剧、睡觉,这些算不算兴趣?”

在回答这个问题之前,我们要弄明白的是,究竟什么是真正的兴趣?

兴趣是一种带有情感色彩的认识倾向,它以认识和探索某种事物的需要为基础,是推动一个人认识事物、探索事物的重要动机,是个人学习和生活中最活跃的因素。简单来说,兴趣是一个起点,可以推动人们继续认识和探索事物。

兴趣以需要为基础,因认识而深化,与认识和情感相联系。若对某个事物或活动缺少认识,就不会对它产生情感,更不会对它有兴趣。反之,认识越深刻,情感越强烈,兴趣也会越浓厚。比如,睡觉、吃美食等是生理需求,一旦被满足,需求就停止了。仅停留在这个层面的事物,还不能称为兴趣。

那么,什么才是兴趣?比如,睡觉时,你还在研究人在什么情况下能更好地入睡并提高睡眠质量,并对房间的光线、床的软硬度、枕头的高低、床的朝向、人的躺姿等参数进行研究,这时就指向了兴趣。你对这些方面进行深入研究,今后就能成为睡眠体验师、高品质床的设计师等。

还有一个问题:“我在打游戏时能沉浸其中、欲罢不能,这是不是兴趣?”要回答这个问题,就要看你在打游戏的过程中,能量是消耗了,还是增长了。如果你一边打游戏一边感到内疚,那你是在消耗能量,打游戏就不是兴趣。游戏可以满足人们的好奇心、成就感等心理需求,如果人们沉浸其中,时间久了,就不是在玩游戏,而是“被游戏玩”。如果你能沉浸于研究这个游戏为何吸引人、游戏的环节设置是怎样的、游戏中有没有什么漏洞及如何破解,等等,就可视作兴趣。

兴趣起源于个体的需要,它是在社会实践中形成的。这种内在的个体心理倾向在人的心理和行为中发挥着积极作用,它可以让你长期专注于某一方向,通过不断的努力取得令人瞩目的成绩。

人的兴趣都是以需要为前提和基础的。但是需要有直接与间接之分,兴趣也分为直接兴趣和间接兴趣,二者的不同在于人是否对实践本身感兴趣。马斯洛需求层次理论告诉我们,当人们的生理需要或物质需要得到满足时,便会追求更高层次的精神满足。兴趣作为需要的延伸,就会表现为高层次的需要满足。

兴趣偏好是个人对其意志目标所指向的事物,形成特定的情感,爱它、惜它、护它、成就它,使其意志欲望相对稳定地固定在所选择的对象上。也可以说,它是个人的某种意志欲望所处的一种状态,即一种高强度的意志欲望。只要一想到它,心里就激动;一接触它,就不自主地开始行动。

二、员工兴趣偏好管理

把需要员工承担的岗位职责和完成的工作内容,变成他们自己的兴趣偏好,对管理者和被管理者来说,都是最好的结果。这时,管理者不再需要为让员工做好工作而投入进行管控和督促的精力,员工也能在工作中享受自己的人生了。

很多员工之所以在工作中达到忘我的境界,品尝着“痛并快乐着”的幸福,是因为其工作本身在很大程度上激发了他们的内在潜能,而将这种潜能、幸福感与工作相连在一起的最重要的因素就是兴趣。

作为个体的典型心理倾向,兴趣在很大程度上决定着员工的行为和努力程度,以及员工能否在工作中感到幸福和满意。此外,作为心智的重要组成部分,兴趣还决定着管理层对员工在精神层面进行的引导、激发和鼓励是否有效。因此,作为管理者,只有用心发现员工的兴趣所在,了解他们的这种心理倾向,才能激发员工的工作热情和激情。

1.准确识别员工的价值兴趣点

个人的兴趣有很多,但不是所有的兴趣都对工作产出有价值,所以管理者需要识别下属的与工作相关的兴趣点。换句话说,就是分工与个人偏好相匹配,让合适的人做对应的工作。比如,将喜欢钻研的员工派去搞技术;将善言谈的员工派去做市场……

2.建立健全引导鼓励机制

有时候,员工根本就不知道自己喜欢干什么、擅长干什么,这时就需要管理者通过科学的评价体系帮助员工进行识别,对员工的能力进行评估,通过员工在不同任务中的表现,包括活跃度和工作完成效果,对他们的兴趣类型进行评价。然后,对于问题严重的地方,为员工提供实践的机会和正向激励,帮助员工实现从喜欢到专长的升华。

对员工的兴趣偏好发展进行管理的具体要求,概括起来主要有以下 8方面。

(1)制定鼓励员工根据自身特点和企业发展需要,发展员工兴趣偏好的具体引导管理措施。不能放任员工的兴趣偏好随意发展,尤其不能让与企业发展需求相对立的员工兴趣偏好任意发展。

(2)重视岗位关联轮换法的实施。实施目的是让员工有充分的机会根据自己的兴趣偏好选择工作岗位,使员工的岗位职责和工作内容能最大限度地与兴趣偏好相吻合。

(3)重视时尚营造法的实施。有计划地营造企业时尚,引导员工形成和发展能与企业发展需要相吻合的个人兴趣偏好。

(4)对于不能直接服务于企业发展的员工兴趣偏好,只要对企业发展没有负面作用,就要承认其合理性,并予以鼓励,使员工有机会通过这种兴趣偏好的发展来提升相关方面的能力。

(5)管理者必须要有统一的行为活动模式设计管理,引导下属发展自己的兴趣偏好,即通过“上有所好,下有所效”的机理,有效推动员工兴趣偏好的形成和发展。

(6)根据企业的实际情况,在员工兴趣偏好发展的必要物质条件配置上,做出财务安排,保障员工个人兴趣偏好的发展。

(7)制定鼓励员工发展兴趣偏好活动的措施。包括定期或不定期地组织比赛活动,从而引导和丰富员工的兴趣偏好等。

(8)对于员工现存的不良偏好,不能仅进行强制性约束,还要通过引导和教育,让他们自主调整,形成良好的兴趣偏好。尤其要通过淡化关注的方式,改变员工的不良兴趣偏好,避免强制性约束引起员工的逆反心理,造成他们与企业倡导的良好兴趣偏好相对抗。 rLgDS+XyvE0C84uJFpK24ZiH4My9gFGdBmsfsrq4niakweNzh5PHTBz7bwcIPpt/

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