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你觉得什么样的工作是好工作？
你觉得什么样的工作，才能让你资历越老越值钱？
为什么有些人中年失业了，就找不到工作？
为什么有些人从来不担心失业，猎头抢着要？
要想回答这些问题，我们先来看下图，如图 1-1 所示。
图1-1 工作岗位四象限图
根据图 1-1，就能引出标准化工作岗位和非标准化工作岗位的概念。
何为标准化工作岗位？比如办公室文员、流水线工人、送货司机、外卖小哥、代驾等，就是标准化的工作岗位。这些岗位都有标准化的工作流程，既不需要发挥主观能动性，也不需要发挥创意及想象力，只要按照固定的流程执行即可完成工作。
在日常生活中，90%的岗位都是标准化的工作岗位。
什么是非标准化工作岗位？这类岗位多半是指创意类工作岗位。比如产品设计师、产品经理、流程再造工程师、制度设计师、战略规划师、数据分析师、选品经理，以及产品运营、店铺运营、新媒体运营、其他与市场和品牌等相关的工作岗位。
这类工作岗位没有标准的工作流程，工作质量的好坏取决于思维能力的高低，这类工作需要根据结果不断优化工作流程，且经常要面对新问题和新情况。这类工作需要从业者具有一定的创意和想象力，需要有打破常规的意识。比如产品经理会面临用户的各种不同需求，制度和流程设计师会面对不同公司的不同流程，运营和市场人员需要应对不断变化的市场。
介于标准化和非标准化之间的工作岗位，比如律师、医生、人力资源专员（HR）、销售人员、程序员等。
这类工作岗位虽然有标准化的作业流程，但是也需要从业者发挥极大的创造性。比如律师要面对不同的案件、医生要面对不同的患者、HR要面对不同的员工、销售要面对不同的客户需求、程序员要面对不同的项目需求，而要想解决所有问题，就要提高创造性思维能力。
那么，随着标准化岗位和非标准化岗位员工的年龄越来越大，其结果会有什么不同吗？不难发现，标准化工作岗位的员工的年龄虽然增长了，但其收入却很难增加；而非标准化工作岗位的员工则相反，他们的收入会随着年龄的增长而不断增加。比如，刚入职医院的医生，其月工资可能只有几千元，但随着资历的增加，其年收入甚至可以达到百万元。医生的升职路径是住院医师→主治医师→副主任医师→主任医师→知名专家。
造成这个结果的根本原因是：在标准化工作岗位上工作 10 年的员工，其工作经验只是把 1 年的工作经验重复了 10 年，所以他们的知识并没有随着年龄的增长而增加。而非标准化岗位员工的经验和知识会随着工作年限的增长而不断增加。
公司急需的人才永远都是非标准化人才。因为能把非标准化工作做好的人才，在市场上永远是紧缺的。
能把标准化的工作做好的人，可以成为一个熟练工；能把非标准化工作做好的人，才可以成为“人才”。
管理工作的核心是管人，而人是在不断变化着的，所以管理没有一劳永逸的方法。管理工作是一种典型的非标准化工作，管理者要帮助公司找到尽可能多的非标准化人才，提高公司的人才密度。