目标市场定位与产品定位是有区别的。目标市场定位是指企业对目标消费者和目标消费者市场的判断和选择;产品定位是指企业对应用什么样的产品来满足目标消费者和目标市场的需求。从逻辑关系上来讲,应该先进行目标市场定位,然后才进行产品定位。产品定位是将对目标市场的选择与企业产品结合的一个决策过程,也是将市场定位企业化、产品化的一项工作。
目标市场定位与产品定位之间的关系是:产品定位的计划和实施以市场定位为基础,在目标消费心智中为产品创造一定的特色、赋予一定的形象,以满足目标消费者的需求和偏好。
●第一问:产品要在目标市场上取得多少的市场份额?
●第二问:产品要在市场竞争中的获得怎样的市场位置?
●第三问:产品在市场营销中的年销售额目标和利润率如何?
●差异定位法。开发和销售的产品与竞争对手相比,有什么显著的差异性?产品的差异性不只是在于其产品,也可扩及服务。
●利益定位法。在零售业当中,最重要的消费者利益,主要体现在产品品质、价格、服务及购买地点等几个方面。利益定位就是把产品的好处量化出来:顾客购买这种产品之后,能够带来多少快乐?减少多少痛苦?减少多少麻烦?提高多少效率?……
●关系定位法。当产品没有明显差异,竞争对手之间产品非常类似时,采用关系定位法非常有效:利用形象及感性广告手法,成功地为产品进行定位,如:农夫山泉-有点甜,百岁山-水中贵族。
●问题定位法。即对行业内的问题进行定位,为产品建立市场地位。问题定位法是针对消费者面临的共同问题加以定位的方法,一般只有在产品的差异性并不重要或不明显,而且竞争者少之又少的情况下,才会采用问题定位法。问题定位法一般常用于国家垄断行业,石油、电力、铁路、烟草等。
●分类定位法。分类定位法主要适用于计划推向市场的新产品,当该新产品不能在市场同类产品中占有领先的位置时,可以细分出一个新的产品类别,比如淡啤酒和一般高热量啤酒的竞争,就是采用这种定位方法的典型例子。
参见第12页翻转课堂情景图,根据实际情况选择任务,在团队讨论基础上,成员分工合作,在任务纸或大画纸上完成。
1. 你的项目团队开发的产品是什么?属于哪个行业?是什么类型的产品?
2. 你的项目团队开发的产品的目标用户是谁?
3. 你的项目团队开发的产品为用户解决什么问题?
4. 你的项目团队开发的产品能给用户带来什么好处?
5. 你的项目团队开发的产品与竞争对手的产品有哪些不同?差异化最大的地方在哪里?
6. 你的项目团队开发的产品如何进入用户的心里和脑里(心智模式)?如何让你认为的产品和用户认为的产品能够直接对应?
1. 如何用一句话清楚地表达你的项目团队开发的产品?
2. 你的项目团队开发的产品有做需求评估吗?是如何做需求评估的?如果还没有做,将如何着手去做产品需求评估?
3. 你的项目团队开发的产品对用户而言是否值得购买?值得买的地方在哪里?
4. 你的项目团队开发的产品对用户而言是否好用?好用的地方在哪里?
5. 你的项目团队开发的产品对用户而言是否好玩?好玩的地方在哪里?
1. 用户需求驱动产品决策有哪三个基本条件?
2. 你的项目团队开发的产品是部分满足需求的全过程还是全部满足需求的全过程?简单描述一下是如何做到的?
情景图任务的参考答案线索和思路都隐含在情景图和任务纸中,请根据问题用手机自查资料或案例,各团队按抽签顺序上台讲解、答辩和互动。
产品规划是以市场环境、用户需求、公司战略、竞争状态、产品目标为基础,设计制定出可以满足用户和市场需求、具备行业竞争力、达成公司战略目标和产品目标方向的整体解决方案。
做产品规划要具备终局思维,要能看透一件事情的本质,看到事情最后的“终局”。产品规划要基于终局结果去规划设计,从而才能明确方向:朝着“终局”前进。“终局”并不是指事情真正的结局,而是通过分析,确定产品的发展方向。产品规划要能成为产品开发、生产和推广过程中的指路明灯,让实施过程有计划地进行,从而比较从容面对未知的变化和困难。
●第一步:梳理产品现状。在梳理产品现状的前提下,整理出产品基本面,并初步构建出产品体系。这个过程是从模糊到具体、从主干到枝叶和枝叶不断细化的过程。进行产品现状梳理的关键性手段有两大类:一类是定量,通过数据分析,了解产品基本面、关键指标的表现,透过现象看本质;一类是定性,通过用户访谈,了解产品现状,找到关键的方向。
●第二步:根据用户需求设计用户场景。用户需求是产品的内核,是塑造产品价值的出发点。用户场景和需求是持续变化的,随着场景和需求的不断变化,产品也在顺应需求的变化中不断迭代。
●第三步:要从行业视角,研究行业变化。行业的视角分为两个方面:一方面要对同赛道产品足够熟悉;另一方面要关注同类产品变化,发现产品新线索和新模式。
●第四步:要从业务方向上研究行业产品。互联网时代,产品要能实现上游和下游的衔接。例如教育行业里,不仅要知道学生和家长的痛点,还要看上游业务思路和方向,紧密围绕业务方的主航道,及时获取、消化自上而下的战略思考和顶层设计。
●第五步:整合所有信息,总结问题。这一步是综合收敛过程,把所有信息整合一起,提炼要解决的重大核心问题,问题就是切入点,问题出来了,要在问题中找产品开发目标。
●第六步:制定里程碑计划。前面五步都聚焦在一个关键点:找目标。制定里程碑计划的关键点是找路径。里程碑的意义,让团队有目标感、节奏感,知道在什么时间点,达成什么目标。计划要做的所有事,最后要能形成MVP(最简化可行产品)。MVP是交付一个可用的最小功能集合的产品,能满足用户基本需求,虽然不完善但至少可用,逐次迭代,直至做出完全满足用户需求的产品。
情景图任务的参考答案线索和思路都隐含在情景图和任务纸中,请根据问题用手机自查资料或案例,各团队按抽签顺序上台讲解、答辩和互动。
参见第12页翻转课堂情景图,根据实际情况选择任务,在团队讨论基础上,成员分工合作,在任务纸或大画纸上完成。
1. 形成产品竞争力需要哪三个基本条件?
2.什么是超出产品边界的需求?
3.什么是需求一致性?
1.评估一下你所在项目团队开发的产品有没有机会?写出相关依据。
2.从竞争对手产品的机会要素角度,评估一下你所在项目团队开发的产品机会有多大?
3.评估一下你所在项目团队开发产品的机会好不好?写出相关依据。
4.你所在项目团队开发的产品能不能抓住市场机会?写出相关依据。
5.你所在的项目团队开发的产品为抓住市场机会而设定的要实现的目标有哪些?
1.你所在项目团队开发的产品如何做市场调研?
2.你所在项目团队开发的产品用户有哪些?请描述用户需求。
3.采集用户需求的访谈有哪些途径?你所在项目团队开发的产品最适合的途径是哪个?为什么?
4.你所在项目团队开发的产品如何做需求分析?如何从需求分析中挖掘出用户真实的需求?