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初版前言

2007年春节刚过,应客户的邀请,我出差去沈阳。因为途中飞行时间很长,我习惯性地拿出电脑想整理一下近期的咨询客户资料。正当我埋头工作的时候,坐在我旁边的一位旅客突然问我:“你是做咨询的吧?”我当时觉得很奇怪,笑着回答道:“是啊,你怎么知道的?”他说:“刚才看你电脑里有很多企业资料,我猜你就是做咨询的。你是做哪方面咨询的呢?”我回答说:“是人力资源。”他说:“其实我一直都对人力资源管理充满敬意,人力资源管理的最高境界就是将合适的人在合适的时间安排到合适的工作岗位,使其潜力得到最大限度的激发。你想想,如果真能做到这一点,那是一件多么伟大的事情啊!”

的确,无论是对企业经营还是对整个人类社会分工而言,人力资源管理都具有重大贡献和影响。然而,如果我们认真审视目前国内企业的人力资源管理现状,就不难发现其与能有效发挥作用的理想状态差距之大。差距形成的原因有三:一是中国企业从传统人事管理向现代人力资源管理转变还有很长一段路要走,很多企业所谓的人力资源管理还完全停留在传统的人事管理阶段;二是中国企业的人力资源管理体系性不强,很多企业没有按照现代企业人力资源管理要求建立相关管理体系;三是大多数中国企业目前尚处于以产品经营为核心的阶段,忽略了人力资源在企业经营过程中的作用。

鉴于这种状况,本书将首先帮助企业对自己的实际状况进行诊断,并在此基础上结合战略需要构建科学合理的人力资源管理体系,提升员工素质,确保高效经营。

内容规划

本书共分三部分九章。第一部分重点介绍了进行企业人力资源管理诊断的基本方法,包括现代人力资源管理体系的基本构成、如何进行管理诊断前期准备、诊断小组成员的选择及诊断小组的成立、相关资料准备、诊断项目启动、诊断资料收集、诊断数据分析以及诊断报告编写、依据诊断结果进行人力资源管理体系全面提升规划等。第二部分重点阐述了企业人力资源管理的核心内容,即组织结构设计、职位描述、薪酬福利体系设计、目标绩效管理体系设计、基于能力素质模型的员工成长与发展体系设计。第三部分作为本书的结语,重点介绍了企业在进行人力资源管理变革过程中经常会遇到的风险及风险控制方法,确保人力资源管理变革成功。

本书特色

本书以一个完整的咨询案例为主线,使读者能够切身体会人力资源变革的全过程,同时对人力资源的核心领域,即责任机制(组织体系、职位体系)、激励机制(绩效管理体系)、分配机制(薪酬福利体系)和员工成长与发展机制(培训及职业生涯管理体系)的相关方法进行了细致说明,使读者既能够对企业人力资源变革过程中遇到的风险有所了解,同时也可以全面掌握人力资源体系构建的基本方法和步骤。

读者群定义

本书可作为企业高层全面认识人力资源管理的知识读本,同时也可以帮助他们了解和掌握人力资源管理变革的风险所在及风险控制方法。

本书也可以帮助企业人力资源管理工作者掌握人力资源管理现状诊断、人力资源管理体系设计的基本方法及相关成果,同时充分认识企业人力资源变革的成功因素。

本书还可以为从事人力资源管理咨询的专业人士、高校人力资源专业学员提供帮助。通过阅读本书,他们可以了解人力资源核心模块设计的方法。

致谢

有句话说得很好:得到的要懂得感恩,失去的要无怨无悔。这么多年的顾问生涯,使我对这句话的理解更加深刻。顾问就像“医生”,客户就像“病人”,“病人”有勇气把自己的“病”交给我们来“医治”,这本身就是对我们的信任,所以每当我站在台上给客户讲解时,心里总是忐忑不安,担心我们的方案不能有效解决客户的问题,辜负了客户的信任。

本书的所有观点都是我们在对近200家企业进行人力资源管理体系咨询基础上进行的总结和提炼,在本书出版之际,衷心地感谢这些年来客户的大力支持和帮助!在跟客户不断沟通与探讨的过程中,我们与客户同舟共济,共同成长。同时,让我们感到欣慰的是,很多客户在我们的帮助下,人力资源管理体系越来越规范,人力资源管理在企业经营过程中发挥的作用越来越明显。

在本书的出版过程中,我的责任编辑李煜萍女士付出了很多心血,在周末及休息时间还帮助审稿,是她一丝不苟的职业精神和高效的工作作风才使这本书顺利跟读者见面,在此表示诚挚的谢意!

本书在编写过程中,信睿咨询的全体顾问积极参与,献计献策,同时提供了大量的素材,在此也一并谢过!

同时,本书还参考和引用了国内外学者的大量著作,限于篇幅,未能一一注明,在此向著作者深表谢意!

由于时间仓促,书中还有很多不完善的地方,但我保证对书中的每一个观点负责,如果读者有什么疑惑或不同的观点,可以直接来信与我联系,期待着与大家交流!我的电话是13713696644,电子邮箱是sacaxa@163.com。


2007年10月 knPYPCF65HXhq5qQDxyD4HbIoWd45U+d6cih5/Ifqd+G2qvmrR4wiuUlSfiCGhi+

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