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物联网用户可以是不同行业或不同背景的自然人、企事业单位、政府机构等，他们主导物联网的组建，制定物联网的运行规则，掌控其运行，提供相应资源，选择、确定并授权给管理平台。用户平台在依靠物联网满足自身需求的同时也在满足其他功能平台的参与性需求。
用户的需求是物联网中的主导性需求，故用户是物联网形成的导向，是物联网组建的基础，是物联网中必不可少的主体，在物联网中发挥着主导作用。
物联网用户在明确自身需求后，为了追求需求的实现，需要组建物联网。物联网用户的需求多种多样，因此在寻求需求实现的过程中便可形成无数个功能不同但结构统一的物联网。
用户需求的实现，需要特定对象为其实现感知和控制功能并最终提供服务，用户寻找对象为其执行感知和控制信息、进行服务的过程即物联网组建的过程。
在物联网中，为了最大限度地发挥不同平台的功能，就需要把具备不同专业能力的平台放置在合适的位置，让用户平台来把控好方向并进行最高决策，对象平台则高效执行。在物联网中，平台的层级不同、位置不同，对具体信息的把控程度和技能要求也均不同，层级越高的平台，对信息的把控越笼统，越无须进行精细化的操作和运算。因此，对象平台通常无法直接接触用户平台，也无法准确理解用户需求信息；反之亦然，用户平台同样无法直接理解对象服务信息。用户和对象之间需要一个掌握完整信息、具备管理能力的平台——管理平台，由管理平台作为桥梁将信息传输给对象平台，此时满足用户需求的物联网机制就被进一步触发了，它的进一步流程具体表现为：当用户通过相应的信息传输方式向管理平台传输和表达自身需求时，此信息传输方式便形成物联网中的服务平台；管理平台需要通过相应的信息传输方式为用户寻找对象，并传达用户的需求，此信息传输方式便是传感网络，形成物联网中的传感网络平台。
用户平台、服务平台、管理平台、传感网络平台和对象平台基于各自不同的需求参与物联网，但都以推动用户平台的需求实现为最终共同目标。各功能平台通过有序组合，形成协调运作且各自需求得到满足的物联网。
用户与对象之间是主导与服从、提出需求与执行指令、被服务和最终提供服务的关系。由于上文提到了用户与对象通常无法直接相连，它们之间还需要管理平台来连接，管理平台是用户平台意志的集中体现并在这种意志下运作。管理平台可以对整个物联网的信息及物理实体进行管理，能向对象平台传输汇总和解析过的用户需求信息，向用户平台传输经过处理的对象服务信息。因此，用户对物联网的主导还体现在根据自身需求寻找和确定合适的管理平台，并最终授权给管理平台。
用户确定管理平台后，需要将物联网完整信息的收集权、存储权、加工权等授予管理平台，由管理平台在用户授权的前提下统一管理和调控网内其他功能平台的信息运行。
用户是物联网的掌控者，拥有制定物联网运行规则的权力，掌控着物联网的有序运行。
在物联网中，信息的拥有者为用户，物联网的组建和信息的运行均是为了满足用户需求而进行的，用户具有选择物联网信息收集方式、存储方式、使用方式、信息运行方式等方面的权力，即制定物联网运行规则的权力。
用户在完成物联网运行规则的制定后，便依靠这些规则来掌控物联网信息的运行。物联网各功能平台对信息的处理方式均受用户的掌控，具体包括：物联网信息的运行是否符合规则，物联网各功能平台的能力是否能够满足用户需求，各功能平台在外接云平台进行网外计算时是否合规，等等。用户通过掌控物联网体系的运行，促使各平台发挥功能，实现用户的主导性需求和各平台的参与性需求。
用户之所以能主导物联网体系的运行，最核心的条件便是用户能够提供其他功能平台所需要的资源。其他功能平台参与到物联网中，在保证实现用户主导性需求的基础上，希望能够获取资源满足自身的参与性需求。
正如前文提到的社会交换行为，其他功能平台对用户主导性需求的满足，实际上是对用户所提供资源的交换与回应。在物联网中，资源与需求在5个平台上实现了双向整合。