在企业参与的社会经济物联网中,企业作为服务平台时的组网过程、物联网结构和信息运行,都与企业作为用户平台时大体一致,因此不再赘述。此处主要阐述该物联网中企业的需求、特征以及企业如何发挥其作为服务平台的职能。
在这一物联网以及后文所要阐述的企业作为传感网络平台的物联网中,用户平台统称为“客户”,客户可以是自然人、各类组织、其他企业或政府,这些客户均可以通过企业服务平台输出自身需求,以寻找到合适的业务管理者组成物联网;管理平台统称为“业务管理者”,同样可以是自然人、各类组织、其他企业或政府;对象平台统称为“业务提供商”,通常不会是政府;而在企业作为管理平台的物联网中,除管理平台特指“企业”外,其余称呼与前两类物联网一致。
以企业为服务平台时的物联网结构如图4-3所示。
图4-3 以企业为服务平台的物联网结构
在该物联网中,企业具有参与性需求,即通过参与该项经济活动,从中扩大自身影响力,增加用户量并夯实用户基础,从而获取企业生存和发展所需的利润和资源。组网的过程中,用户平台在寻找和确定管理平台之前,通常需要通过特定的平台来完成需求信息的输出。因此,服务平台的参与性需求与用户平台的主导性需求是相互契合的。
企业作为服务平台,是用户平台与管理平台之间的桥梁,充分发挥服务通信功能,为物联网的运行提供服务接口。这就要求企业必须具备自身生产或服务领域需要的大量信息和特定资源,可以充当某方面信息的集散地等特征,因此这类企业通常是互联网运营商或其他具备信息处理能力的企业。
假设客户具有招聘需求,如其他企业纳新、政府统招等,就可以通过招聘网站一类的企业服务平台,连接业务管理者;业务管理者再对招聘需求进行管理,如对接需要组织毕业学生就业的学校就业服务部门、组织进行招聘会的企事业单位;传感通信通道则可以是学校里各班的辅导员、企事业单位的招聘负责人,最终再联络到业务提供商这一对象平台,此时对象平台通常是有就业需求的自然人。
假设客户有购物需求,企业服务平台则可以是融汇供需信息且可以发布采购需求信息的网络平台,管理平台即为能够对标产品提供商并对供需信息进行统一处理的业务管理者,如网络商城上的各家店铺等;服务平台也可以是实体企业,如商业企业的导购员等可以作为服务平台接收客户的购物需求,再充当业务管理者对这一信息进行处理,其传感通信通道可以是自身或其他仓储人员,最后由收银员承担业务提供商角色,代表企业将商品销售给客户。