他说他也没有犯错啊,没犯错就可以当干部吗?有些人没犯过一次错误,因为他一件事情都没做。而有些人在工作中犯了一些错误,但他管理的部门人均效益提升很大,我认为这种干部就要用。对既没犯过错误,又没有改进的干部可以就地免职。
——任正非
华为内部曾经发生过一件“惊天动地”的大事件——市场部上至主要领导,下至区域办事处主任的干部集体辞职。
这一年春节前夕,华为开始进行市场部整训活动,历时一个月左右。活动开始前,公司要求所有市场部正职干部,包括各办事处的主任,每人提交两份报告。一份是述职报告,包括对当年的工作的总结和检讨以及下一年的工作计划;另一份是辞职报告,即辞去他们现在所担任的职务。公司会对这两份报告进行审查,并根据个人表现和潜力以及对公司未来市场发展的考量,批准其中一份。
没错,这其实就是一次竞聘考核。在这次活动中,大约30%的干部都被替换下来了。对于市场部来说,这是一次重大的干部改革运动,但任正非的用意并不是真的要谁“下岗”,其中有着更加深远的意义。
有人认为这一做法不公平,这些干部至少都为华为奋斗了几年的时间,现在却“赶”他们下来,似乎有些不妥当。然而,激烈竞争的背后,体现的恰恰是一种公平。任正非就是想要通过这种“集体辞职”的方法,让大家先全部“归零”,然后站在同一起跑线上公平竞争,这个机会对每个人来说都是均等的。真有能力的人根本不必担心竞聘失败,下了还能上。任正非坚信,烧不死的鸟才是凤凰。
从1998年开始,华为每年都会请全球性的管理咨询公司对其人力资源管理的改进进行审计,发现其中的问题。然后,华为会根据这些问题采取有针对性的解决方案。
不得不承认,华为如今能拥有这样一支出色的、真诚为客户服务的员工和干部队伍,与其多年来在人力资源管理上不断做出的改进有着莫大的关系。因而,华为对管理人员的任用十分重视。
人们往往把素质、能力、学历等混淆在一起,甚至认为它们是等同的。有人将素质理解为认知能力,看到一个人的硕士、博士学位就认为他可用,但认知能力并不能视为唯一的衡量标准。如果不能产生价值的话,那么,那些能够证明一个人认知能力的学位、学位证书就是一堆废柴,没有任何作用。
所以,任正非不看重那些表面上的“素质”。他强调的是品德和工作能力,他看的是表现和结果。因而,华为选拔干部时,总是挑选那些品德好、责任结果好、有领导才能的人。
那些责任结果不好、素质很好的人也不行。在任正非看来,这些人担任部门的一把手极有可能会制造繁荣假象,不懂得管理就担不起部门的责任,一个项目结果都出不来,这样的团队必然没有作为。通常这类人会被送到基层,通过普通岗位的具体工作,来实现素质和能力以及责任结果的转变。也就是说,即便一个人再有能力,他也要先到基层、到实践中去拿结果来证明自己。“实践是检验真理的标准”,这一直是任正非强调的准则。那么,对于那些责任结果不好、素质也不高的干部,必然是要清退的。
另外,选拔干部还要注重人的大节。对于那些不奋斗、怕吃苦又小富则安的人,华为也是不予考虑的。
任何公司都不乏目光短浅的人,赚到一些钱之后就想着过怎样安定的生活。这种没有志向的人若是被选为干部,整个团队的状态可想而知,缺乏斗志是一定的。叫苦连天的干部也要不得,真正的领导者必须做到出现问题后,在第一时间思考解决办法,而不是向上级领导抱怨。否则,这样的干部用来做什么呢?
干部的考察也是选拔流程的重点,标准已经设定出来了,关键还要看考察的结果。华为在考察干部时,会要求组织要看到干部的长远性,即综合考虑,而不是抓住对方的缺点不放。华为对有缺点或犯过错的员工还是比较宽容的,都会给予他们改正的机会。
以前我们要求完美,对有缺点的干部不谅解。现在,缺点归缺点,成绩归成绩,不因你做出成绩就原谅缺点,但也不因你有缺点就不选拔。……公司这么多年,这么多烂合同就是干部培训费,为一瓶酒一包烟,把你换掉,不值得;但不换掉你,后面还会依法仿效,也不合适。你现在就把问题改掉,以后有人对你有意见,我们就说是历史问题,用历史方法处理。
当然了,华为并不是对干部所犯的任何错误都能予以宽大处理。在任正非看来,有些错误是不能姑息的,比如赌博。华为坚决不允许自己的员工参与赌博,干部更是如此,一经发现,必定严肃处理。
除此之外,任正非还明确指出:“干部要严格控制自己的欲望,要看长远利益,不要看蝇头小利。”
华为公司自建立起,就要求干部要严格自律,防止干部腐化、自私和得过且过。任正非想要强调的便是,要避免欲望所带来的贪婪、腐败等现象。
我们必须廉洁正气,奋发图强,励精图治,带领公司冲过未来征程上的暗礁险滩。我们绝不允许“上梁不正下梁歪”,绝不允许“堡垒从内部攻破”。我们将坚决履行承诺,并接受公司监事会和全体员工的监督。
干部无论大小,都会对整个队伍产生重要的影响。因而,什么样的干部可用,什么样的干部不可用,企业必须有一个清晰明确的标准。