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售前是一个对综合能力要求很高的岗位，并不是所有的人都适合做售前。一般来说，除了那些标准硬件厂商，其他公司很少会让刚毕业初入职场的人来做售前，而是会找那些做过几年技术，同时具备较好的写作能力、表达能力的人，内部培养为售前，或者从公司以外的渠道招聘有工作经验的售前。
在任何岗位上，做好一项工作都需要关注三个层次：上层是知识和技能，中间层是通用能力，也叫可迁移能力，下层是一个人底层的特质，包括天赋、性格、价值观。我们可以从这三个层次上对照自己的能力特点，评估自己是否真的适合售前岗位。
1.知识和技能
先来谈第一个层次——知识和技能。
客户和公司能够看到的是你平时表现出来的技能和你掌握知识的广度与深度。
在这个时代，知识的获取是相对容易的，各种培训渠道、慕课、知识付费等都是我们获取知识的良好途径。一个人即便没上过大学，只要愿意学习，也可以拥有大量的知识。
技能是知识的运用过程中获取到的能力。知识需要学习，但掌握技能，最重要的是练习。以售前必备的PPT制作技能为例，一般来说，一个人经过几个月到一年的刻意练习，都可以成为PPT高手。
在现代社会，掌握知识和技能是做好工作的必备条件。但其实知识和技能本身的溢价能力已经不高了，即便你掌握的是相当冷门的知识和技能，一旦这个行业是向市场开放的，也很快就会涌进来一大批和你能力差不多甚至更好的人才来跟你竞争。但这并不意味着我们要放弃对知识和技能的学习，在任何一个行业，我们要想做到及格线以上，都必须首先掌握这个行业必备的知识和技能。在售前这个岗位上，你必须掌握的知识和技能包括专业技术、制作PPT的能力、行业的知识、项目管理知识等。
2.通用能力
中间层是一个人思考问题和做事情的方式，也就是通用能力。这就是我们要谈的第二个层次。
在售前岗位上，通用能力包括你的学习能力、写作能力、表达能力、组织能力、领导能力、资源整合能力等。而所有这些能力都建立在一个人的思维模型之上，所以通用能力和思维模型其实是相通的。通用能力是一个人做事情所展现出来的，做事情的方式来自于习惯，习惯又受思维的驱动，思维是自身头脑中思维模型的输出。因此，要在通用能力这个层次上做到优秀，就必须建立起优秀的思考事情的方式。
说通用能力是可迁移的，是因为无论做什么工作，要想做到杰出的地步，这些能力都能够用得上。我们在评价一个人才的时候，经常说“这个人无论干什么都能够成功”，意思就是他具备很好的通用能力，即便是换一个行业，他只需要快速地掌握这个行业特定的知识和技能，就能比其他人干得好。
3.底层的特质
下层是一个人的天赋、性格、价值观，以及元认知的能力。这就是我们要谈的第三个层次。这些因素受基因、教育、环境、个人经历的影响，很难被改变。
价值观是你判断事物的标准。做售前要具备正确的价值观：不坑害客户，不危害公司的利益，不给同事挖坑。成年人的价值观很难被改变，但是可以被自我和环境约束。
性格在日常生活中体现为个人的行为偏好：你是更喜欢和别人打交道的外向型的人，还是更喜欢和书本、电脑打交道，和自己对话的内向型的人；你更喜欢领导别人，还是更适合做别人给你安排好的工作，等等。做售前，外向型的人可能会感觉更加轻松，但近年来大量的研究表明，内向型的人也能取得成功，甚至很多公司的CEO都属于内向型的人。内向型的人更愿意反思自己，总结不足，而这种能力在售前这个岗位上非常关键，是取得进步的前提。
天赋一方面是基因决定的，天生的，所以才叫天赋，另一方面，很多人其实不知道自己真正的天赋在哪里，所以，天赋是需要不断地尝试、逐渐发现的。
元认知能力在最近几年被越来越多的人所重视。所谓的元认知，是美国心理学家J.H. Flavell在1976年提出的概念，意思是“反映或调节认知的任一方面的知识或认知活动，即认知的认知”，也就是你对自己思考过程的认知与理解。换言之，元认知就是让你清晰看见大脑具体处理的过程，并由你自己来全权接管整个思考过程中的各个环节。具备元认知能力的人和不具备这种能力的人，其思考能力和工作能力绝对是在两个完全不同的层次上。
上面这三个层次共同构成了一个人完整的能力模型，可总结为冰山模型，如图2-1所示。
图2-1 冰山模型
一个人就犹如一座冰山，别人看到的，只有水面上的部分。但我们自己却必须更加全面地认识自己，因为无论做什么工作，一个人必须具有审视自我的能力，以判断自己是否适合当前的岗位或者在这一行是否有潜力。一个人倘若无法客观地评价自己，不知道自己的长处在哪里，短板在哪里，就犹如一个将军不了解自己的兵力就贸然带兵上战场，他的失败几乎是必然的。所以，做任何重大的决定之前，我们首先要审视自己：我真的适合做这件事吗？
工作和伴侣一样，选择“合适”的比选择“优秀”的更重要，毕竟我们一生要工作很长时间。要判断你自己是否适合做售前工作，可以参考前面的冰山模型，从多个维度来客观地评估自己，有些方面如果暂时达不到也没关系，你认为自己具有这方面的潜能也是不错的，给自己一些成长的时间和空间。但是如果你真的很讨厌和人打交道，甚至有社交恐惧症，或者你丝毫不具备学习的热情与能力，又或者你很讨厌写作，那就要谨慎选择了。