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无论组织的形态是什么样子，它的任务是没有变的。向外，就是满足客户需求“又快又好”，这是永恒的；向内，就是要求组织高效率，这也是永远的。组织是完成目标的载体，管理者的任务就是组织资源实现企业的既定目标。无论组织是什么样的，核心都是用户，底层都是物流、信息流、资金流。2035智能时代，最大的不同是数据，用数据打通组织之间的内在联系，用数据构建组织间的高效协同。
为什么要用“特战队”型组织？2035年，简单、重复、繁重的工作由机器人取代，员工按照自己的兴趣从事最有价值、最具创造性的工作。个体越来越强调专业性，特别是综合判断力和创造力，组织将更加强调网络化、平台化，为每个员工赋能，以支撑每个员工有能力根据需求调动资源，快速满足多变的外部需求。特战队的成员分工明确、各有所长、反应快速，还可以根据需要灵活组队，哪个岗位缺人，他人可以迅速补位，因而特战队具有灵活多变的特点及超常的战斗力。智能时代，就需要这种“特战队”型组织。
2035年，由于组织内外部环境发生巨大变化，组织的形态必须做出适应性的改变。当技术工具不断迭代更新时，组织必须善于使用最先进的工具来提升组织效率；当管理的对象发生变化时，组织必须使用最适合管理对象的手段来进行管理；当客户需求发生变化时，组织必须以“又快又好”的方式满足需求。
2035年，数字化技术将改变企业的方方面面，企业的运营模式将发生根本的改变。“00后”“90后”成为职场的主力军，他们是互联网的“原住民”；商业模式将由B2C变成C2B模式；小批量多品种生产成为常态。为了适应这些变化，组织必须能够快速地、敏捷地满足客户需求，必须打造快速、柔性的供应链。
人们不断探索未来的组织形态和管理模式，形成很多新的概念，如生态组织、共生组织，还有很多其他类型的组织。这些都有道理，但是，我觉得所有这些都是在揭示组织之间的内部关系，不是客户导向的外部关系，无法指导人们构建高效的组织。我觉得，2035年的组织形态就是特战队，企业的管理者要把自己的企业变成一支支特战队。
工业时代，组织旨在提高资源利用效率；知识时代，组织旨在优化知识的使用和管理；智能时代，组织的目标是提高洞察能力和创新创造效率，并且组织是自动调优的。为了实现这个目标，企业必须摒弃传统的管理。泰勒提出的“科学管理”，强调管理标准化，以提高组织效率；强调计划和控制，以确保员工高效工作。但现在的情况变了。智能时代，需要研究如何激发员工创意，需要员工创造性地工作。智能组织，通过促进内部和外部协同来提高创新效率。在一个奖励创新的世界中，人类的创造力和数据将成为未来生产力的关键要素。