



昨天,一个推销增值服务的男人打了个电话给我,然后撞到了我这块铁板。
他开始教导我有关市场营销的知识。他教育我市场规划的每一个元素都只是“整个营销组合的一部分”。实际上,他将这句话重复了三遍。
也许是我太过敏感,容易感觉被冒犯,但他的推销辞令让我希望我的客户永远也不需要使用他的服务,他口中所谓的真正有价值的服务。
这个推销员不仅没向我成功推销他的服务,他还永远失去了再次向我推销的机会。
我有跟他说他的推销话术很烂吗?
没有,我没有告诉他,不值得再花时间跟他讨论。而且我也怕会冒犯到他。
那么当他向下一个潜在客户推销时,他会使用什么销售话术呢?
跟对我说的一样。
人们不会指出你哪里做错了。你的潜在客户不会告诉你。
你的客户不会告诉你。
有时,就算是你的另一半也不会告诉你。
那么你要如何改善你的服务?
主动去问。