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单元四
人力资源供需的平衡

人力资源规划的最终目的是要实现企业人力资源供给和需求的平衡,因此在预测出人力资源的供给和需求之后,就要对这两者进行比较,并根据比较的结果来采取相应的措施。

企业人力资源供给和需求预测的比较,一般会有以下几种结果:(1)供给和需求在数量、质量以及结构方面都基本相等;(2)供给和需求在总量上平衡,但是结构上不匹配;(3)供给大于需求;(4)供给小于需求。如果出现第一种情况,说明企业未来的人力资源供给和需求基本上是平衡的,这当然是一种比较理想的结果,但是现实中这种情况几乎是不可能的。对于企业来说,会出现后面三种情况,这就要求企业针对具体的情况采取相应的措施,以实现供需的平衡。

一、供给和需求总量平衡,结构不匹配

企业人力资源供给和需求完全平衡一般是很难发生的,即使在供需总量上达到了平衡,往往也会在层次和结构上出现不平衡。对于结构性的人力资源供需不平衡,一般要采取下列措施实现平衡:

(1)进行人员内部的重新配置,包括晋升、调动、降职等,来弥补那些空缺的职位,满足这部分人力资源需求。

(2)对人员进行有针对性的专门培训,使他们能够从事空缺职位的工作。

(3)进行人员的置换,释放那些企业不需要的人员,补充企业需要的人员,以调整人员的结构。

二、供给大于需求

当预测的供给大于需求时,企业可以采取以下措施从供给和需求两方面来平衡供需:

(1)扩大经营规模或者开拓新的增长点,以增加对人力资源的需求,例如企业可以实施多种经营吸纳过剩的人力资源供给。

(2)永久性的裁员或者辞退员工,这种方法虽然比较直接,但是由于会给社会带来不安定因素,因此往往会受到政府的限制。

(3)鼓励员工提前退休,就是给那些接近退休年龄的员工以优惠的政策,让他们提前离开企业。

(4)冻结招聘,就是停止从外部招聘人员,通过自然减员来减少供给。

(5)缩短员工的工作时间,实行工作分享或者降低员工的工资,通过这种方式也可以减少供给。

(6)对富余员工实施培训,这相当于进行人员储备,为将来的发展做好准备。

三、供给小于需求

当预测的供给小于需求时,同样可以从供给和需求两个角度来平衡供需,可以采取下列措施:

(1)从外部雇用人员,包括返聘退休人员,这是最为直接的一种方法。可以雇用全职的,也可以雇用兼职的,这要根据企业自身的情况来确定,如果需求是长期的,就要雇用全职的;如果短期需求增加,就可以雇用兼职的或临时的。

(2)提高现有员工的工作效率,这也是增加供给的一种有效方法。提高工作效率的方法有很多,例如改进生产技术、增加工资、进行技能培训、调整工作方式等。

(3)延长工作时间,让员工加班加点。

(4)降低员工的离职率,减少员工的流失,同时进行内部调整,通过增加内部的流动来提高某些职位的供给。

(5)可以将企业的有些业务进行外包,这其实等于减少了对人力资源的需求。

上述平衡供需的方法在实施过程中具有不同的效果。例如,靠自然减员来减少供给过程就比较长,通过裁员的方法来减少供给见效就比较快。表2—3对这些方法的效果进行了比较。

表2—3 平衡供需的方法比较

由于企业人力资源供给和需求的不平衡,不可能是单一的供给大于需求或者供给小于需求,二者往往会相互交织在一起,出现某些部门或某些职位的供给大于需求,而其他部门或其他职位的供给小于需求,例如关键职位的供给小于需求,但是普通职位的供给大于需求,因此企业在制定平衡供需的措施时,应当从实际出发,综合运用这些方法,使人力资源的供给和需求在数量、质量以及结构上都达到平衡匹配。 IQ2uGeujHGaTsndXgoV/RRPjdUlWa8FkfVKbhWWhVObLdyiC/QJC6vaOxN81mjak

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