40.管理好自己的情绪

在法庭上，律师拿出一封信问洛克菲勒：“先生，你收到我寄给你的信了吗？你回信了吗？”

“收到了！”洛克菲勒回答他，“没有回信！”

律师又拿出二十几封信，一一地询问洛克菲勒，而洛克菲勒都以相同的表情，一一给予相同的回答。

律师控制不住自己的情绪，暴跳如雷不断咒骂。

最后，庭上宣布洛克菲勒胜诉！因为律师因情绪的失控让自己乱了章法。

一场官司，一个是能够控制自己的情绪而胜诉，一个不能控制情绪而乱了章法而败下阵来。在现实生活中，我们会面对许多的事，许多的人，有开心的，有不开心的，有时候采用何种手段已不太关键，而管理好自己的情绪才是至关重要的。

每个人都有自己的情绪。有时候，掌控不住情绪，不管三七二十一发泄一通，结果搞得场面十分难堪。生活中，每个人都难免会碰到这种擦枪走火的状况。但是，聪明人有将情绪马上收回来的本事。

自古以来，评价人的标准，只看一个人的涵养和行事的风格，就知是否可以成为可塑之才，是否有大将之风，因此你要成为人上人，除了常识与能力之外，全视其能否将情绪操控得当。

情绪处理得好，可以将阻力化为助力，帮你解危化险、政通人和。情绪若处理得不好，便容易激怒，产生一些非理性的言行举止，轻则误事受挫，重则违法乱纪。

心理学家经过长期研究认为：人与人之间的智商并没有明显的差别，但有的人之所以成功，有的人之所以未能成功，与各自的情商有密切关系。情商的要素之一就是人的自控能力。

控制自己其实就是控制自己的情绪。成功人士都具有自控的特征。它不是一件非常容易的事情，因为我们每个人心中永远存在着理智与感情的斗争。自我控制、自我约束也就是要求一个人按理智判断行事，克服追求一时情绪满足的本能愿望。一个真正具有自我约束的人，即使在情绪非常激动时，也能够做到这一点。

林则徐初到广州禁烟时，一些腐败官吏百般阻挠，使他的情绪波动很大，怒不可遏。但他知道暴怒无济于事，还可能给那些腐败官吏找到攻击他的口实，于是，他竭力控制自己的情绪，写了“制怒”二字挂在墙上，作为警句告诫自己。每当要发怒时，他就注视墙上的“制怒”条幅，将怒气压下去。

良好的情绪是成功的一大因素，许多人能把事做成，也是与他善于控制自己的情绪分不开的。

曹操想请司马懿出来帮他，司马懿见形势还不明朗，便推说自己病了。曹操派人前去打探，见司马懿整天卧床不起，只好作罢。

后来曹操势力大了，司马懿还是出来做了官。曹操死后，传位给曹丕，曹丕死后，又传位给曹睿，曹睿死后又传位给8岁的曹芒，由曹爽和司马懿共同辅佐他。曹爽独断专行，司马懿失去了实权。这时候司马懿意识到了危险，便又称病在家，什么事也不管了。曹爽听说司马懿病重，自然高兴，但也不无怀疑，便派了一个叫李胜的人去察看。李胜来到司马懿家里，只见一个婢女正在给司马懿喂粥，司马懿的胡子、衣襟上洒满了粥。看见李胜，他装聋作哑，唠唠叨叨地说了一通废话。

李胜果然被骗住了，回去告诉曹爽，说司马懿那老头子只剩一口气了。曹爽放下了一块心病，更加独断专行。但司马壹懿的夺权计划却在秘密进行。

魏嘉平元年，司马懿集结几千名精兵，迅速占领了都城，假借皇太后命令，罢免了曹爽的兵权。曹爽交出兵权后被软禁起来，不久又以谋反罪被诛杀。至此，曹魏政权落在司马懿的手里。

古今中外成大事者，无一不是善于控制情绪的人。司马懿想夺取天下，但他绝不贸然行事，第一次装病是伺机而动，第二次装病是“示弱”以保护自己，两次都事关重大。两次装病，才有司马懿后来的政权。

情绪的控制力对成功的作用和高智商一样重要。不仅如此，要过好的生活，使自己享受富足的、快乐的精神生活，也必须具有控制情绪的能力。

一位老人，在小货摊上，被卖货的青年掏了腰包，几百元“外汇券”不翼而飞。货摊只有他俩人，明知此事与青年有关，但当他说出此事时，小伙儿翻了脸，叫他“到公安局去告”！

老人冷静地一思索，没和他来硬的，而是压低声音，恳求道：“小伙子，我一下子买了你五六十元钱的东西，你怎么能这样待我呢？我知道，你们做生意的，声誉要紧啊！！”

这话既有恳求，又有开导，还有暗示，最后一句意味深长，不能不使青年深思。他进一步恳求道：“我们农村人，来钱不容易，丢了我怎么生活？你就替我仔细找找吧，或许忙乱出错，混到衣服堆里去了。”

小伙子一听，觉得有理，心也虚了，不如赶快顺手推舟。于是把钱包往衣堆里一放，大叫：“啊，原来在这里！”

这位老人的确是富有社会经验、善于控制情绪的人。他知道与青年硬碰硬地争执，肯定是两败俱伤，对事情的解决也没有好处。所以退而结网，设下一个台阶，让青年自动下台，这样解决事情，看似波澜不惊，却令人深受触动，达到了以柔克刚的效果。

为人处事，一个人是否能控制自己的情绪，使之适应不同的对象是很重要的。能战胜自己的情绪，就能掌控别人。在我们的身边，经常能见到一些不懂得用理智的缰绳控制情绪的“野马”，凡事爱凭一时冲动，凭意气行事。痛快倒是一时痛快，却造成了多少彼此的深刻伤害，招致了多少惨重的损失！

有的人，因为受上司一点不公正的批评，便情绪冲动，愤然一走了之，丢了工作，生活从此漂泊无着，一步步陷入困境；有的人，与恋人发生了点矛盾，一时赌气扭身而去，一去杳无音讯，他年相逢，已是人各有属，隔河相望，愧悔何及！一些女人在悲愤无奈之时，甩碟子砸碗，撒泼骂街，就想拼个鱼死网破。你不让我活好，你也甭想好活。一些男人上火时，拳脚相加，以殴打解决问题，结果小事演变成大事，酿成一连串的苦果，足可让你后悔一生；有人一言不合，发生口角，怒从心头起，恶向胆边生，拔刀相向，伤害了对方，自己也锒铛入狱，毁了一生，原来只为一点绿豆大的事；有人失恋或被遗弃时，或用硫酸水毁了对方的花容，或服药跳楼上吊，轻易断送了如花的生命；有少年受了父母、老师一顿训斥，愤然离家出走，葬送了一生前程……

意气用事造成的悲剧比比皆是，令人扼惋。但是，同样的悲剧年复一年的上演着，古代有，今天有，或许明天还会有。

我们做事时也不要意气用事，否则就得不偿失了。意气用事按字面意思可解释为；意气是主观偏激的情绪；用事就是行事，缺乏理智，只凭一时的想法和情绪办事。

在人的一生中，做事不能只凭自己的感情，做事更不能只凭自己的感觉，意气用事必有麻烦。有时自己的知觉是错的，事情并不是想像的这般简单，表象总是容易迷惑人心。理性做事不至于反复折腾，理性做事不会出现大的差错，理性做事才不会使自己后悔莫及。切记：凡事都不能太冲动！不能只跟着情绪走，多思考才能不后悔。