狼从小在嬉戏中学习捕猎技巧和团结配合的精神。狼族的长者注重教导幼狼,在嬉戏和行动中引领培养幼狼的团队精神。狼在这种过程中逐渐形成自己的“职位”,在群体中扮演一种角色,而决不会在同类面前争强斗气,它们之间的嬉戏与争斗,也从来是“点到为止”的,每当一只狼争斗失利时,就会夹起尾巴服输,另一只会见好就收。甚至狼的牙齿已经对准了失败的另一只狼的颈弯,也不会咬断对手的颈动脉,把它咬死。这是大多数社会性的动物为保存种族而具有的天性:自发本能共同遵守的“社会禁条”——“乌鸦不啄乌鸦的眼睛”。狼不内斗,彼此忠诚,而人却不能。
猜忌是导致团队内耗的致命因素。猜忌是源于人的“自私”本性。在考虑问题的时候,是站在“自我”的角度上去思考问题的,一切向有利于自我的角度去考虑。由此,当一个人看到另外一个人受到褒奖的时候,便会心生嫉妒,而就是在这种嫉妒的驱使下,让那位对于受表扬者心存嫉恨,从而使得猜忌加大,严重地影响到整个团队的团结。
那么,怎样才能够消除猜忌,达到内部的团结和统一呢?那就是消除人性之中的自私。虽然,“自私”是不可能消除的。但是,可以采取变通的方法,以防止嫉妒和贪婪而产生的猜忌。就像是一篇哲理小散文中写到的一样:一个人问从来没有触到暗礁的船长,在水面上并没有水下暗礁的标志,怎么能够从来不会触礁呢?船长笑着回答了那位好奇的年轻人:因为,我知道哪儿水深!
因为,我知道哪儿水深!多么好的一个答案啊!也就是因为,这个船长知道哪儿水深,应该将船驶向什么地方,从而避免了触礁事件的惨剧发生。这是他把握解决问题的本质所在而获得的结果。确实,在消除团队的成员之间猜忌和贪求所产生的嫉妒,虽然不能够彻底地消除产生这一弊端的根源,但是,作为团队的建设者,只要改变一下思路,从怎样防止出现这种情况的角度出发,尽量杜绝诱发这种情况的观点出发,就可以尽量地减少这类事情的发生。
对于部属,不管是中高层将领,还是普通的士卒,在对待他们的时候,不偏不倚,对事不对人,尽量地做到公正严明,一视同仁。只有这样的去做,让大家在一个公平的机制下共事、竞争,才会消除掉人们因嫉妒所产生的猜忌,而保障整个团队的团结。因此,在对待下属的时候,在公众的场合,绝对不做出对于某一个人显得过分的亲热,也不会在对方并没有达到立功奖赏的功绩之时,给予对方过多的奖赏。
即便是你对于对方极其的欣赏,也不要流露出对于他的特殊情感,要学会隐藏。因为,有的时候,作为团队建设者的你对于团队之中的某一位成员过分地示之友好,会很容易让其他的队员心生妒忌,“自我”的认为这是一个有失“公平”的地方,从而使他们心中的“嫉妒”成为破坏团队团结的阻碍。
在南方的一个小镇,有一位年轻人通过自己的努力创办了一家生产木螺钉的乡办企业。由于刚开始的时候,他使得一群闲在家里的年轻人找到了一份工作,觉得有事可做,生产出来的产品,又快又好以至于发展得很快,获得的成功使得这位年轻业主变得异常的喜悦,以至于他对于一些在生产过程之中表现良好的年轻人另眼相看,明显的对他们与对其他的员工不一样。他所聘请来的一位技术员,时时地提醒他,如果真的要想使得企业得以长足的发展,最好对待所有的员工一视同仁。但他并没有将对方好意的劝告听进去,依然像以前一样。然而,随着时间的推移,半年的时间过去之后,企业的发展速度开始减缓,甚至一步步地在倒退,出现了生产发生疲软,质量严重的不合格等情况。虽然,他三令五申地强调这方面的事情,可是仍然没有取到任何的效果。在那个时候,他真的想就此罢手,但却又心有不甘,只好依然艰难地支撑着,在支撑了近半年的时间之后,终于支撑不住,宣告破产,将辛辛苦苦创建的企业转让给了那位告诫他要对企业的员工一视同仁的技术员。破产之后的打击使得这位企业主坐下来思考,自己的企业为什么在开始的时候发展是那样的迅速,而在短短的一年时间内,就像是昙花一现的成了过眼烟云。
但是,他左思右想,还是寻找不到问题的所在。因为,他从生产工序以及管理机制上去分析,并没有发现什么不妥之处。这一天,当他来到自己以前所创建的工厂时,却看到了另外的一种情况,在厂大门口,停满了来自全国各地提货的货车,一改了往日门可罗雀的凄惨、败落的景象。他出于好奇,走进了原来属于他,现在却属于别人的办公室的门,见到那位接手企业的技术员。
最后,他还是从技术员的嘴中得到了自己为什么会在取得短暂的成功之后,又急速地滑坡的原因。就是,他没有对手下的员工一视同仁,没有给他们创造一个公平竞争的机会,让其他的员工心存嫉妒之心,以至于有的还在工作之中使坏,并不全心全意地去生产,为企业制造效益。而这位技术员接手后,之所以使得这家乡镇企业发生了翻天覆地变化,根本原因便是由于他对所有的员工一视同仁,制定出了一套可行的奖赏规章制度,对于员工的优劣,严格地按照规章制度上所写的标准执行,给大家创造了一个公平竞争的机遇。
因此,可见只有在一个公平的竞争机制之下,才能尽量地杜绝“嫉妒”,减少因为“嫉妒”而给团队内部团结带来的不利因素。“自私”本性的存在,“嫉妒”是附在“自私”上面不可消除的一个显性表象。就像是一条直线一样,能够向两头无限地延伸。
“自私”和“嫉妒”其实就像是一条可以向两边无限延伸的直线。这两边,一边是通向不利于内部团结的方向,而另一端,却能够促使团队形成一种积极向上的竞争力,只要处理得好,并不影响团队的团结。对于人性有着深刻了解和很好把握度的曾国藩,同样认识到了这一点。他将人们的嫉妒之心和不服输的自尊心理结合起来,通过不断树立各种规章制度,设立一个公平的机会,通过道德素质的典范,让产生猜忌的“嫉妒”成为一种竞争的源动力。
要想保全企业内部的实力,千万不要让“嫉妒”这条毒蛇伤到你。准确把握企业人才方向,打造企业的坚实堡垒。