从本章开始,我们将深入探讨ChatGPT的训练过程,通过实践案例,让读者学习如何利用ChatGPT提高办公效率。ChatGPT作为一种大型语言模型,通过不断接收和处理各类输入数据来学习和提升自身的能力。那么,为什么我们需要对ChatGPT进行训练呢?原因在于自然语言的复杂性,不同的语境和表达方式会对ChatGPT的理解和应答产生不同程度的影响。因此,通过训练,ChatGPT能够不断提高自己的智能水平和语言处理能力。
为了实现这一目标,我们选择将编程作为ChatGPT的主要训练载体。编程语言具有严谨性、规范性和逻辑性,这些特点有助于ChatGPT更加深入地理解和运用语言知识,从而加强其语言逻辑能力和表达能力。此外,编程没有模棱两可的答案,这使得我们在训练过程中能够更加明确地评估训练效果。
正如我们在前面提到的,ChatGPT提供的答案取决于所提问题的水平以及“投喂”语料的水平。此外,对于提问模糊或不了解的领域,ChatGPT会给出一些符合通用规律但实际上完全错误的答案,而且它的表现非常自信。这就是我们在使用类ChatGPT产品时,需要对其进行训练的原因。
那么如何训练ChatGPT,使其能提供优质且符合我们需求的答案呢?
在回答这个问题之前,我们先了解一下ChatGPT工具是如何被训练出来的。此前,ChatGPT官方网站提供了ChatGPT的三步训练流程图,如图2-1所示。
(1)监督学习: 为了让ChatGPT能够学会正确回答问题,科学家们首先请来了“提示词工程师”思考问题并提供高质量的答案。接着,将这些人工标注好的数据输入到ChatGPT中,使其了解人类的喜好,并模仿学习。
(2)训练奖励模型: 在这个阶段,“提示词工程师”对生成的答案进行评分和排序。工程师们收集了大量的人工标注数据集,包括问题、正确答案和人类对答案的评分,用以训练ChatGPT。通过为每个答案提供评分反馈,ChatGPT逐渐学会理解人类的深层意图,并优先选择得分较高的答案。
(3)强化学习-自我进化: 在此阶段,ChatGPT会自动检查学习成果并进行调整。在新数据集上进行验证,根据验证结果进行调整和更新。通过不断迭代训练,ChatGPT的性能逐步提升,最终成为一个越来越聪明的“机器人”。
图2-1
我们的目标不是成为人工智能专家,而是简单了解ChatGPT的运行原理,以便更好地利用这个工具。我们在使用ChatGPT时,可以利用这个思路对prompt(提示词)进行限定训练,从而帮助ChatGPT更加精准地回答问题。
(1)提示描述
通过使用prompt,用户可为ChatGPT指定需回答的问题类型、主题,同时提供关键词和背景信息,从而帮助其更好地理解问题。例如,对于问题“什么是量子力学?”,prompt可设为:“请用简单的语言解释量子力学的基本原理和应用。”这样,ChatGPT便能更准确地回答问题。在问答系统中,用户可设置prompt以引导ChatGPT回答特定类型的问题,例如:“请根据以下句子回答问题:xxxx。”这将使ChatGPT更专注于解决该类问题,并给出更准确的答案。
(2)随时调整
用户还可根据ChatGPT的回答情况随时调整prompt,以便更好地引导其回答问题。例如,若ChatGPT的回答未触及问题关键点,用户可通过prompt要求其重新回答问题;若回答冗长或令人难懂,可修改prompt,使答案更简洁、易懂。在翻译系统中,用户可在prompt中提供目标语言的结构和语法规则,以帮助ChatGPT更好地翻译句子。例如,将中文句子翻译成英文时,prompt可包含英语的正确语序和语法规则,以提高翻译的准确性。
(3)强化训练
用户可利用强化训练方式,通过对ChatGPT回答的质量进行评分,从而提高其回答问题的准确性。如在聊天机器人应用中,若ChatGPT的回答获得积极反馈,系统可给予更高分数的奖励,助其更好地理解和回答问题。在写作助手场景中,用户可在prompt中提供示例文本,引导ChatGPT撰写更优质的文章。例如,输入标题并在prompt中提供若干例句,指导ChatGPT保持一致的风格和语气。
(4)根据需求多“投喂”
用户可根据需求多样化地“投喂”,从而提升ChatGPT的回答精度和效率。如在医疗问答应用中,若想让ChatGPT更好地理解医学术语或回答特定的问题,系统可提供更多针对性的训练数据,助力ChatGPT学习并精准回答问题。在自动化客服场景中,用户可设置prompt,以帮助ChatGPT更好地理解用户的问题并给出准确的答案。例如,用户可以在prompt中提供常见问题的示例,并告诉ChatGPT如何分类和回答这些问题,以提高客服的效率。如图2-2所示。
图2-2
综上所述,利用prompt限定训练可提高ChatGPT理解与回答问题的效率。而利用随时调整、强化训练和多样化的“投喂”等方法,则有助于ChatGPT更好地学习并适应不同类型的问题,从而提升回答的质量。