在日常生活和工作中,沟通都非常重要,但我们发现,不是每一场沟通都能得到自己满意的结果,或者让双方的需求和利益得到满足。任何沟通都是发生在特定的情境之中的,要实现有效沟通,首先要提升自己的表达能力和思维能力,对自己和所面临的复杂事物具有清晰的认知与理解;其次要提升对对方的认知能力,以及与对方的互动能力和博弈能力,将问题完美解决;此外,还要提升与沟通之外其他人有关的外交能力,获取更多人的支持和帮助。具备这六项技能和思维,我们才有可能完美地解决生活和工作中很多重要的问题。 pjkCSOcQmhMkBY/cxOUMILZEceZOuwNY7vM+cPG76pS9/+cKkjUSFBySxPubYvQW