政务服务“一窗受理”就是一种典型的基于政务信息共享所提供的业务,“一窗受理”业务模型如图1所示。
通过“一窗受理”打通各省垂直部门纵向业务办理系统,倒逼省、市业务和数据协同、共享,减少材料重复提交,避免二次录入。
常见的基于政务信息共享场景应用的业务有:
1)“互联网+政务”服务:如最多跑一次、一次办妥、一网通办等。“互联网+政务”以政务服务平台为基础,以公共服务普惠化为主要内容,以实现智慧政府为目标,借助互联网技术(主要是大数据等新型技术)实现政府组织结构和办事流程的优化重组,构建集约化、高效化、透明化的政府治理与运行模式,向社会提供新模式、新境界、新治理结构下的管理和政务服务产品。
2)“互联网+监管”:“互联网+监管”系统依托国家政务服务平台,强化对地方和部门监管工作的监督,实现对监管的“监管”,并通过归集共享各类相关数据,及早发现防范苗头性和跨行业跨区域风险。
3)“互联网+应急管理”:“互联网+应急管理”系统借助互联网和大数据等信息技术,实现各级间、部门间互联互通和信息共享,有效提升应急管理指挥效率和水平。
图1 政务服务“一窗受理”业务模型