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感受等同于事实 ：在第一章中，我们谈到过这一点，但这里有必要再次重申。我们一般人的感受大都以事实为基础，而边缘型人格障碍患者的感受就是事实，不管是否有事实依据。某种程度上，情绪会影响我们所有人的判断——广告商和政治家充分利用了这一点。但情绪对边缘型人格障碍患儿的影响却是超乎想象的。第七章中的“认可”一节，会教你引导孩子说出他们认为的“事实”，然后做出有效回应。
缺乏共情能力 ：因为患儿满脑子里想的都是躲不掉的痛苦，以及如何生存下来，所以他们很难换位思考。家人也会觉得他们缺乏共情能力。例如，十几岁的杰森正在收拾桌子，匆忙中不慎打破了妈妈最喜欢的咖啡杯。妈妈很难过，而杰森却说：“这真是个该死的杯子！”
当边缘型人格障碍患者情绪低落时，他们的共情能力会更差，这会让他们的家人感到无助和疲惫不堪。当你生病或者需要帮助时，当你希望他们能礼貌地跟你说话时，你需要勇敢地表明态度，勇敢地告诉他们你的感受及你期待的方式。这并不会让他们难堪。你不能因为他们没想过帮助你，就贸然地认为他们不会帮助你。
在意批评 ：边缘型人格障碍患儿觉得自己已经糟透了，所以对批评格外反感。如果可以的话，请尽量给予积极的反馈，发现他们的优点并给予肯定。例如，如果他们完成了分内的洗碗任务，你就为之点赞。多看到他们做得好的地方，而非做得差的地方。如果他们改掉了不良的行为，你就为之庆祝。例如，他们在沮丧时控制好了自己的情绪，你就该送上你的肯定。奖励的方式包括微笑、赞美、积极的肢体语言、关注和可以兑换福利或大餐的积分等。你可以真诚地说：“你刚刚的做法非常聪明（帮了大忙）。”
羞耻感和自我厌恶 ：羞耻感是边缘型人格障碍患者所经历的痛苦的情绪之一。内疚感和羞耻感的区别在于，内疚感常常是因你做的事情引起的，而羞耻感则因为你这个人而引起的。因为孩子害怕自己担心的事情会发生，怕自己真的一无是处，所以他们才会对可能遭到的拒绝和抛弃这么敏感。例如，一个十二三岁的孩子担心田野旅行中没人会喜欢自己，所以他拒绝参加，并说：“虽然大家都不喜欢我，但我不怪他们。”
敏感情绪 ：边缘型人格障碍患儿过激的情绪反应让他们很难维持人际关系。这种敏感的情绪与大脑的运转方式有关。他们的情绪不仅强烈，而且持续时间长。必须指出的是，我们只是想让你们明白，这就是他们的应对方式，而不是要让你为之“让步”。
柯南 ：我们的儿子超级敏感（事实远比这离谱），他可以把任何一个词、细微的差异、语气、气味或声音都理解为拒绝。他觉得他能察觉我们对他的任何负面想法。不管他的要求是否合理，也不管我们是否有时间或生病，他都要求我们随时候命。他跟我们撒谎说去图书馆学习，其实另有安排，导致我们对他考试不及格的事全然不知。这波操作真是枉费了他的高智商。他看心理医生时，总是告诉医生我们疯了所以虐待他。这真是让人绝望。
情绪发展水平较低 ：一个2岁左右的孩子可能因无法适应环境而感到沮丧并大发脾气，也可能因为自己不再是万众瞩目的焦点而心生嫉妒。他们情绪波动频繁，以自我为中心，无视他人的需求。很难想象，边缘型人格障碍患者居然还在经历着2岁孩子才有的情感波动，这着实让人沮丧。事实就是如此，患者仍在学习如何克服我们2岁时面临的困难。
依赖性 ：大多数孩子享受成长的过程，并逐渐学会独立，懂得学习是为了自己。而边缘型人格障碍患儿则恰恰相反。在他们眼里，只有父母为他们做事才是爱他们。如果父母循循善诱地培养他们的独立性，他们会认为父母可能会抛弃他们。于是，他们感到威胁，并全力抵抗，制造巨大的混乱。可是父母却想避免混乱，不想激怒孩子，所以就不断让步。久而久之，孩子不用承担他们行为所带来的后果，渐渐知道发脾气相当有用，于是便反复使用。正如你将在后面章节中读到的一样，这种行为叫作“惯养怪物”，会让病情越发严重。下面的例子里这对父母32年来一直在“惯养怪物”，尝到了无尽的苦头。
卡鲁纳卡尔 ：虽然我们的女儿已经成年了，但她总需要帮助，离不开人。她每天多次给我们打电话寻求帮助，要求我们参与到她戏剧般的人生中。她完全意识不到她的错误选择所带来的严重后果。32年来，我们一直宽恕和善待她，希望她会改变，但她始终没有改变。但是现在，她不能再躲到父母后面当作没事发生了，她必须得承担后果了。也许这会改变她的人生轨迹，可是我们也没有办法，因为我们无论怎么做都无法影响她的决定，只有让她自己承担后果了。我们现在都已经60多岁了，身体上和情感上都已不堪重负。
挫折耐受性低 ：边缘型人格障碍患者承受挫折的能力普遍弱，这将带来巨大的痛苦。当我们迎难而上时，我们学会了三思而后行。但是边缘型人格障碍患者生性冲动，很少会三思而后行，更不用说迎难而上了。当他们有所求时，往往伴随着更大的危机。如果父母每次都有求必应，他们不会有任何挫败的感觉，他们就会认为一切都是理所应当。比如，你养猫的话，你就会发现，如果你没等到晚餐时间提前喂了它，那么明天它会得寸进尺，想更早吃饭。你的孩子也是一样。他们应该学会处理自己的危机，而不应该由你代劳。应对生活中的危机能让他们学会承受挫折。这至关重要。