提拔人才是所有企业都会面对的问题,尤其是破格提拔人才。那么,到底要提拔什么样的人才?提拔人才有什么样的原则?在提拔人才的同时,企业经营者如何做到“扶上马,送一程”?
松下先生在提拔人才方面有着丰富的经验和思考,他总结了“提拔人才的五项原则”。时至今日,这五项原则依然具有重要的借鉴意义。
只有选对了人,才可以打破公司里面暮气沉沉的气氛,公司才能重新焕发活力,走向繁荣。
提拔人才最重要的是选对人,而这一点最重要的是找到“充满经营信念的人”。认可企业经营使命和经营理念,对经营充满信心和热忱,这是最重要的一点。只有选对了人,才可以打破公司里面暮气沉沉的气氛,公司才能重新焕发活力,走向繁荣。
松下电器某事业部的经营情况很不好,事业部长是一位五十岁的人,他非常的老练,经验也很丰富,是公司的“老人”,但很明显他已经失去了经营的热忱,更加无法激发全体员工的激情,整个事业部死气沉沉,经营情况不好是必然的事。
在这种情况下,松下先生提拔了一位三十来岁的年轻干部担任事业部长,由他接替原来那位五十岁“老人”的工作。很快,这个事业部焕然一新,员工的精神面貌完全改变,每件工作开展得都很顺利,这个事业部在当年就扭亏为盈。
我们并不能说那位五十岁老人的能力比不上三十岁的年轻人,他们的最大差异是老部长已经失去了经营的信念和热忱,而年轻的部长则像是刚刚升起的太阳,燃烧着最大的能量。
提拔年轻人时,不能只提升他的职位,还必须“扶上马,送一程”。
在日本企业,依年资升迁已成为惯例,因而提拔年轻的优秀人才困难较多,因工作需要确实要提拔年轻人时,经营者都会十分慎重。
松下先生也有过这方面的烦恼,完全按照资历升迁,整个组织会失去活力,有进取心的年轻人也毫无用武之地。
松下先生在经营实践中总结了提拔人才的要领。他说:“当你破格提拔人才时,比如提拔某年轻人为课程长,某种程度上讲等于忽视了资历比他深的人,而且这些人曾经帮助过他成长。那么,此时的任命就变得微妙,仅仅只是一个任命书就会显得对老人不够尊重。”
松下先生的办法是,由他亲自沟通课内资历最深的课员,并邀请他来担任任命官,代表社长颁授课长委派书。同时,由资历最深和较深的代表致贺词,表达对新上任课长的支持,并发誓服从新任课长的命令。如此,前辈也会口服心服,并发自内心地支持年轻的课长,这样也能提升新任课长的威信。所以,提拔年轻人时,不能只提升他的职位,还必须像这样“扶上马,送一程”,给予相应的支持,帮助他建立威信。这一点很重要,否则公司的业务将无法顺利开展。
热忱够了,能力自然会提升,能力与热忱程度是成正比的。
对于提拔人才,经营者最重视同时也是最担心的就是胜任力问题。要破除年资,要从年轻员工里提拔人才,一方面会对年轻人抱持着更高的期望,另一方面又担心其无法胜任。
松下先生认为,根据从各方面搜集到的资料以及过往表现进行打分,如果一个人能拿到60分的话,就让他去试试看。不过,重要的事情是,这个60分不可以马马虎虎,而必须是客观正确的评价才行。
松下先生之所以提出这样的观点,是因为他认为人的能力有60%是可以通过过去的工作表现判断出来的,另外40%是在冰山下看不到的,但有可能潜力巨大,不试试看你怎么知道呢?
这就是松下先生的60分哲学,他认为凡事都不可能百分之百看准,最主要还是要看这个人的热忱程度,热忱够了,能力自然会提升,能力与热忱程度是成正比的。
只要是德才兼备的人,为了工作的需要,该提拔就得提拔。
松下先生强调,领导者破格提拔人才的时候,绝对不可以有私心私欲,不能以对方的出身背景,或是领导者个人的喜好,作为人事调整的标准。一定要好好考察准备提拔的人的能力和品格,以及他能否胜任更高的职位,这是基本条件。
作为领导者,应具备一颗素直之心,不被私欲左右。提拔人才时,一些观念一定不能有。比如,那个人虽然能力差一点,但跟我兴趣相投,不妨就提拔他吧。又比如,那个家伙虽然有点能力,但是令人讨厌,所以先不提拔他。
只要是德才兼备的人,为了工作的需要,该提拔就得提拔,这是经营者必须有的大公无私的胸襟。唯有这样,其他员工才会服从安排,并发自内心地给予支持和配合。
对于企业有功劳的人,给他提高薪水或奖金就行,职位要给有才能和见识的人。
“能力”与“功劳”常常容易被混为一谈,尤其是当某个人对公司有功劳时,常常会被视为有能力而被提拔到重要位置上,这样的提拔很可能是失败的,因为功劳不等于能力,两者是有差别的。松下先生提醒,这是要特别警惕的。
松下先生认同这样的观点:对国家有功劳的人,应该给予他俸禄,不要因为有功劳就给他职位,要给职位,必须有相当于那个位置的才能和见识才行。如果只因为有功劳而把职位给予没有才能的人,国家就会崩溃。
事业的经营亦是如此。对于企业有功劳的人,给他提高薪水或奖金就行,职位要给有才能和见识的人。
◎启发与思考
你是如何理解松下先生“提拔人才的五项原则”的?其中哪一点是你感触最深刻的?