寻找人才要有一双“慧眼”,还要尽心竭力。有时,还需要那么一点“缘分”或是“运气”。
企业的经营者都希望找到“一流人才”帮助自己拓展业务,从而达成事业上的成功。有的经营者比较幸运,很快招揽到合格的人才,但多数经营者很难如愿。因而,不少经营者将事业的失败归因于人才的缺失。
关于这个问题,松下先生认为,尽管每一位经营者都渴望得到人才,但是人才往往是可遇而不可求的。松下先生认为,寻找人才要有一双“慧眼”,还要尽心竭力。有时,还需要那么一点“缘分”或是“运气”。
松下先生小学四年级辍学后就开始了学徒生涯,他没有受过多少正式教育,自认为没有多少才华,所以在经营事业的过程中,更显得求才若渴、惜才如命。
至于如何识别人才?松下先生认为不能单凭外表或主观感觉判断一个人,识别人才往往需要一两年时间,甚至是更长的时间。所以,求才千万不能操之过急,那种“明天要用,今天就要找到”的想法是行不通的。经营者如果能找到心意相投、能力互补的人才相助,那当然是最值得欣慰的事。
松下先生表示,一般来说,我们遇到的十个人中,总会有那么两三个和自己比较投缘的,然后会有四五个平平庸庸、见风使舵的,当然也难免会有一两个性格怪异、与我们格格不入的。也许有人认为,有不同意见的部下会影响业务的开展,但在松下先生看来,这是多虑的。适度地宽容不同的声音,反而能让工作更顺利地开展。
一般来说,十名下属中能有六七人和领导者心意相投,理解并支持领导者开展的工作,自然是最好的结果,但这实际上是很难达成的愿望。不过,若十名下属中有六七人持反对意见,遇见这种情况,领导者就要十分谨慎,要深刻反省自己的经营方式和处事态度是否得体。
经历了60余年的经营生涯,松下先生总结出这样一个心法:既然用人,就必须充分地信任人,然后才能获得对方全心全意的追随。人才固然不可强求,获得人才也得靠运气,可是唯有经营者以最诚恳的态度努力寻找,用心“爱才”“用才”,运气才会真的到来。
某销售公司为了迅速达成业务扩张的目标,用三倍薪资从某知名集团挖来一整个销售团队。起初,这个新团队确实给公司带来了不少新业务,然而,问题也随之而来:这个团队不仅经常无视公司的规章制度,团队成员还要求公司再度加薪50%,否则就跳槽去竞争对手那里。这可让公司头疼不已,甚至开始怀疑当初的挖人行为了。类似的案例不胜枚举。
松下幸之助一向反对企业采用“挖墙脚”的方式招揽人才。他认为,经营者要经常换位思考,将心比心,假如你的员工被人挖墙脚,你会有何感想?因此,他始终反对这种做法。能够轻易被挖来的,同样也容易被其他公司挖走,这样的人才算不上真正的人才。只是因为薪资更高就跳槽的人,更是不能被重用。企业用人不能成为一场交易,如果只是一场交易,那么注定会失败。
企业吸引求职者的手段,不应只是高薪,更是企业所树立的经营形象和经营理念,这样吸引来的人才是真正认可企业的,愿意与企业同甘共苦、共同发展的。只要求职者有诚心、肯努力,认可企业的经营理念,企业不一定非要用有经验的人,经验是可以通过一件件工作积累起来的。
企业与员工应该建立一种互相信赖的关系,这一点非常重要。“挖墙脚”不应该成为一家优秀企业寻找人才的方法或手段,更不应该成为一种风气。
◎启发与思考
1.作为经营者,你是如何辨识人才的?你是否相信松下先生所说的“缘分”或“运气”?
2.你是如何评价松下先生关于“挖墙脚”的观点的?假如你所需要的人才正好在竞争对手或合作伙伴那里,你会作何选择?