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完成以任务为导向的转变

今后,我认为那些能够刷任务的员工,会被分配到更多的任务。这是必然的,因为从目标细分出来的任务,并不会平均分配给每个成员。

这个任务交给员工A,那个任务交给员工B,这个任务也交给员工B,这个任务交给员工C,然后还是员工B……像这样任务量分配不均,也是无可奈何的选择,毕竟每个目标的完成都有一个期限。那么应该如何分配人力资源,才能确保在期限前高效地达成目标呢?我认为,管理者们在今后有责任思考清楚这个问题。

这里有一个值得牢记的要点。在一个刷任务团队中,任务不是以员工为导向,而是以目标为导向的。如果成员能够顺利完成一个个自目标而下的任务,团队就能够保持健康活力的状态。

这里我引入了一个自目标而下的概念。这个词是什么意思呢?请让我在这里稍作补充。自目标而下是团队管理的一种模式。在很长一段时间里,组织工作中都是“自上而下”和“自下而上”两种管理模式并存。近年来,还增加了“由中而上下”的模式,即位于最高管理层和一线员工之间的中层管理人员具有决策权。然而,不管是从上、从下,还是从中间开始决策,或是以何种方向实行管理,责任都依然在人与人之间传递,这一点是不会变的。因此,这样的团队管理仍处在以人为导向的模式下,管理者的压力丝毫没有减轻。

这时,我们应该转变观念,把目标放在最优先的位置,然后将其分解。具体来说,就是首先制定一个目标,为了实现这个目标,我们把它分解成几个大型项目。接下来,我们要把这些大型项目分解成稍小一些的中型项目,再进一步细分为若干个更小的小型项目。最后,将这些小型项目转化为一个个作业单位,也就是任务。

以上分析有没有帮助你厘清了思路呢?例如,制定一个通过引入远程办公的制度来提高组织工作效率的目标。这一目标可以分解为“通讯和作业环境”“安全”“管理”“人事考核”等相对较大的大型项目,而“安全”这一项又可以进一步细分为“制定准则”“制作手册”“硬件安全措施”“技术安全措施”等较小的中型项目。接下来就可以将“制作手册”这个小型项目细分为何时执行、由谁执行、如何执行等任务。

即便公司提出了“让我们引入远程办公的制度,来提高组织的工作效率”的口号,也很难在第一时间确定为了实现这一目标,应该安排谁去做什么事。特别是如果从“让谁去做什么事”这个问题出发,你就会一直被困在起点,不知不觉地成为我将在第二章提到的“磨任务”团队中的一员。

如果你是一个管理者,你可能会在无意中这样自问自答:“就引入远程办公的制度来提高工作效率吧。那么,我应该先安排谁来做什么事呢?”

你应该把诸如此类的话咽回肚子里。因为我们要逆向思考,在刷任务团队中,摒弃“让谁去做什么事”的管理思维。或者说,只考虑“把什么事安排给谁去做”。这样一来,许多问题都豁然开朗了。请你一定要尝试一下这个管理方法。 UKid3uX4Qo/uNXGR15mjQRjt/4Kf7nww8RPqy8OybTthG9/iROfKBDeku7JmI/J+

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