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一个成功的项目需要各方力量，如人才、新的想法、技术、市场营销、销售能力和资金等的支持，但实际上，仅仅具备这些还不足以成功。因为要想将这些力量整合起来，使它们成为走向成功的巨大推动力，就需要愿景。如果你有一个好的愿景，就能将分散的力量整合到一起并导向行动，做得好的话，它将在未来的几十年内发挥作用。
例如，曾在音乐体验上掀起革新的iPod
也离不开愿景的力量。其实，在iPod上市时，市面上还有很多产品使用了用于iPod内部的小型硬盘技术，所以任何品牌生产出iPod都不足为奇。但是，苹果公司最终做出了将硬盘用在音乐上的决定，iPod就此诞生。据说这是因为当时的苹果公司有一个“让所有的音乐内容都能随身携带”的愿景，并将技术和人才都往这方面倾斜。正因为这种愿景是本质性的，所以iPod自诞生以来引领音乐文化超过10年。
1979年上市的索尼随身听（Walkman）也是如此。它的诞生源于一个划时代的愿景，那就是当时没有任何人想到的“让音乐能随身携带”。如果没有这种能够把几十分钟的磁带带在身边随时播放的产品，之后就不会有iPod和苹果手机（iPhone），也就不会有在街上听音乐的文化。从这个意义上讲，索尼公司当时的愿景有一种力量，它在很长一段时间内激励着他人，并影响了其他企业。这样想来，我对当年的索尼公司充满崇敬。
我再讲一个苹果公司的小故事。这个故事与以前从苹果公司员工那里听到的维修意识有关。他告诉我：“在苹果公司，我们和顾客交流的时候，抱着不是维修产品，而是维护与顾客之间的信任关系的想法。”正是因为有这样的愿景，苹果店员才会站在顾客的立场上为其提供服务。我从这个故事中明白了，愿景不仅对企业和产品开发很重要，对日常的销售活动和服务也很重要。而现在，我正在努力为所有的工作项目制定愿景。