前言

数字化和社交媒体已经令我们的注意力碎片化。每天有超过600亿条信息在数字平台上发出，海量的信息被不断地传送给我们。无论是短信、电子邮件、广告，还是社交媒体的推送，我们的大脑都必须调整并处理比以往更多的内容。事实上，我们每人每天平均要花约11个小时与数字媒体（包括数字视频、音频、电视、报纸、杂志等）互动，滚动浏览接近100米长的内容。人们每周平均使用手机约1500次，每小时检查自己的邮箱约30次。在脸书上，每60秒就新增400个用户，31.7万条状态更新，14.7万张照片上传和5.4万个链接分享。在“照片墙”上，每天有大约9500万张照片和视频被分享。每分钟有超过500小时的内容被上传到“油管”，每天有大约4万首歌曲被上传至Spotify 。

这种信息轰炸已经改变了我们处理信息和相互交流的方式，无论我们是在线还是离线。来自演示软件公司Prezi的新研究称，我们的注意力越来越有选择性。派拉蒙电影公司数字营销部前副总裁拉森·阿内森见证着我们交流方式的转变。他说：“在社交媒体出现之前，你鲜有渠道让人们去关注你。时至今日，虽然仍然有很多信息被分享，但平台泛滥分散注意力的情况多了很多，营销人员更加艰难了。”

曾为足球运动员克里斯蒂亚诺·罗纳尔多（Cristiano Ronaldo）、国际奥委会、奥多比（Adobe）、美国电话电报公司（AT&T）以及其他许多大公司和名人创建数字内容的分享力公司（Shareability）总裁兼首席战略官艾瑞克·布朗斯坦（Erick Brownstein）同意这一观点，他说：“现在不仅有更多的内容，还有更好的内容。你在时间和注意力有限的环境下参与竞争，许多信息在雪崩一般的注意力分散过程中丢失。”

艾瑞克·布朗斯坦补充说，今天，即使你打算在公交车或广告牌上做广告，也要考虑什么能使你的营销内容在数字生态系统中得到分享。在你讲故事的过程中，你需要从社交媒体和数字优先的视角来思考，因为它影响了你要讲的故事类型和讲述的方式。这样做将使你的信息更容易被那些对新环境有更高期望的受众所接受。

连续创业者加里·维纳查克（Gary Vaynerchuk）支持这一观点，他认为我们严重低估了互联网的力量。他说：“如果你不适应消费者注意力的转变，你就会失败。有很多人每天都在浪费钱做营销，因为他们在追寻‘曾经’有效的东西。但现实是，昨天还有效的战术今天就会让你破产。”

为了应对我们所有这些行为上的变化，脸书开始在视频播放3秒后才将当次播放计入浏览量，而不是在视频最初加载到信息流时计入。他们这样做的原因是，广告商发现大多数人只是在滚动浏览，人们留意他们的广告并没有超过一秒，但他们就被收取了费用。脸书视频产品经理马特·帕克斯（Matt Pakes）认为，3秒表明一个人有观看视频的意图，他说：“如果你在一个视频上停留了至少3秒，这就向我们发出信号，你不是在简单地滚动浏览。”

“油管”内容创作者汉克·格林（Hank Green）批评了脸书的视频观看标准，说脸书“把水搅浑了，把根本不能衡量浏览量的东西称为浏览量”。但不管这场辩论中谁是正确的，脸书的算法影响了我们在脸书和“照片墙”上消费内容的方式，这一点不容忽视。脸书（以及大多数社交平台）的算法是为了推动能够吸引和保持人们注意力的内容创作。大多数视频都没有被播放超过3秒，所以算法有助于选出那些真正能吸引人们注意力的最佳内容。

在为本书做调研时，通过回顾我自己的行为以及与营销专家和朋友的交谈，我认识到世界已经改变了。我的专注时间确实变得更短了。一段内容，一个想法，甚至一个人，都必须更加努力才能脱颖而出。如果你不能在最初的3秒或更短暂的时间内抓住人们的注意力，那么你就不能让他们注意到你的故事、产品或服务的其余部分。这就是为什么本书专注于开发“诱点”——一种在最初的3～5秒内抓住人们注意力的方法，这样无论你是在线还是离线，都可以赢得接下来的10秒、15秒、30秒或60秒来传达你的其他信息。

学习如何成功地捕捉人们的注意力，是最有助于像维纳查克这样的人取得成功的技能。他解释说，你的目标应该是持续获得最终消费者的关注，与你的受众建立真正的关系是你实现目标的方式。例如，凯莉·詹娜（Kylie Jenner）与她的社交受众建立了牢固的关系，并利用这种关系，以6亿美元的价格出售了她51%的业务。这是因为她知道如何大规模地吸引注意力和维持关系。

很多人知道他们是谁，他们做什么——少数人甚至知道他们为什么这样做[正如概念作家和励志演讲者西蒙·斯涅克（Simon Sinek）的写作和演讲中所提及的，我们将在本书后面讨论]。但是，即使品牌或个人在这些方面有清晰的认识，他们往往也很难吸引潜在受众用足够长的时间来了解自己或品牌。许多人拥有很棒的产品或服务，却无法取得巨大的成功，因为他们不知道如何有效地谈论他们的工作。正如艾瑞克·布朗斯坦所指出的，人们通常关心的是自己，而不是你的品牌、产品或业务。如果你不断地把品牌放在你的营销内容的聚光灯下，人们会感到厌烦，这就像你去约会，而对方一直在谈论他自己，你会觉得真是无聊透顶！如果品牌方的重点是推销自己，那么他们注定要失败。相反，他们需要考虑如何为他们的受众带来价值。

这个新的现实给营销人员带来了严峻的挑战。你如何克服所有的噪声？在我写的第一本书里，我专注于教会读者如何对抗算法，以及如何创造引人注目的内容来推动各种社交平台上的流量和受众。在本书中，我将向你介绍我创建诱点的过程，帮助你在3秒内吸引注意力，这样你就可以获得新的机会，创新、扩大你的业务，并创建一个在线上和线下都引人注目的品牌。

知道如何正确使用诱点有助于你成为一个更有效的营销者和传播者。它为你提供了一个核心，助你扩展业务，打造世界级品牌。这是一个极其重要的商业工具，值得营销人员花时间去关注。

无论我是和一个刚从大学毕业的年轻人谈话，还是和一个经验丰富的亿万富翁谈话，我发现对话两端的人都在努力确定如何用简洁、吸引人的方式来包装他们的信息，以便在我们这个以3秒为限的世界发挥作用。不幸的是，不知道如何做到这一点的人将会错失机会。

我写这本书是因为我真的相信，了解如何使用诱点可以帮助个人、品牌和企业脱颖而出，更快、更稳定地达到他们的目标。这些是我和客户讨论的第一个话题，因为它们可以在很大程度上提高成功的概率。

一个好的诱点不仅能让你在3秒内抓住人们的注意力，而且还能帮助你保持这种注意力，让你的受众在未来几年内都保持活跃。

在注意力碎片化的时代，你需要诱点。