在日常交际中,当需要批评或提醒他人而又不便直接向他提出时,便可考虑使用侧面暗示法,从而达到启示、提醒、劝阻、教育他人的目的。
会说话的人知道哪些话可以说,哪些话不可以说。他们懂得用委婉含蓄的话语,不经意地暗示别人,在坚持自己原则的同时又不会令对方太过难堪。
有一次,小王家里来了客人,聊了几个小时后,这位客人还无意离去。
小王因还有其他事情要做,屡次暗示客人,但是那位客人却“执迷不悟”。小王无奈之中心生一计,对他说:“我家的菊花开得正旺,我们到园子里去看看?”
客人欣然而起,于是小王陪他到花园里观赏菊花。看完后,小王趁机说:“还去坐坐吗?”
客人看看天色,恍然大悟地说:“不了,不了,我该回家了,要不就错过车了。”
小王没有直接说明自己有其他事情要做,而是用不经意的话暗示对方,不仅没有让对方感到尴尬,而且也达到了自己的目的。
一天,几位青年人去拜访某教授。不知不觉已谈到深夜,教授接着其中一位青年人的话题说:“你提的这个问题很值得研究,明天我去A城参加一个学术会,准备就这个问题找几位专家一块儿聊聊。”听完教授的话,几位青年立刻起身告辞:“很抱歉,不知道您明天还要出差,耽误您休息了。”
如果遇上了一位不知情的客人,你让他走也不是,不走也不是,这可是件很让人尴尬的事情。这时,你不妨采取一些巧妙的暗示。诸如看看钟表,或者随意地问他忙否,然后再告诉他你最近都很忙。一般来说,稍微敏感点的客人肯定就会起身告辞,但若是“执迷不悟”的客人于此“无动于衷”,我们就可以巧妙地转移一下地点,像小王那样用一下“调虎离山”之计,这样既维护了彼此的情感,又不至于拖延自己的事情,可谓两全其美。
在一家高级餐馆里,有一位顾客把餐巾系在脖子上,餐馆经理对此很反感。于是,他叫来了一个女服务员说:“你要让这位绅士懂得,在我们的餐馆里,那样做是不允许的,但话要说得尽量委婉些。”女服务员来到那位顾客的桌旁,很有礼貌地问:“先生,您是刮胡子,还是理发?”话音一落,顾客立即意识到自己的失礼,赶快取下了餐巾。
这位聪明的女服务员没有直接指出客人有失体统之处,却拐弯抹角地问两件与餐馆毫不相干的事——刮胡子和理发,表面上看来似乎是女服务员问错了,实际上她通过这种风马牛不相及的事情来提醒这位顾客,不仅使顾客意识到自己失礼之处,又做到了礼貌待客,不伤害顾客的面子。
弦外之音有时可以在不经意间起到暗示别人的作用,但有时也会在不经意间伤害别人。
我们夸奖别人说话含义丰富、深刻,常常用“言外之意”“弦外之音”之语。
一般地说,我们说话要求简单明了,不要烦琐含糊。同时,还应该知道,有时候把话说得太直白会伤人,不如在话语中隐藏弦外之音。然而,有些人并不懂得如何运用弦外之音,从而在不经意间伤了他人。
一群人在看电视剧,剧中有婆媳争吵的镜头。张大嫂便随口议论道:“我看,现在的儿媳真是不知好歹,不愿意和老人住在一起,也不想想以后自己老了怎么办?”话未说完,旁边的小齐马上站了起来,怒声说:“你说话干净点儿,不要找不自在,我最讨厌别人指桑骂槐!”
原来,小齐平素与婆婆关系失和,最近刚从家里搬出来自己住。张大嫂由于不了解情况,无意中揭了对方的短而得罪了小齐。
聪明的人善于把批评的意思压缩在一句貌似赞扬的话里,让人在体味言外之意的同时,意识到自己的错误。
某厂有一栋宿舍,一楼住着老工人,二楼住着年轻工人。一天夜晚,一些年轻工人喝酒猜拳,大吵大闹,到了凌晨1点还不罢休,影响了楼下老工人的休息。
一位老工人气愤地走上楼去,大声斥责说:“安静!”
可这些年轻人连理也不理,吵闹得更凶了。
过了一会儿,另一位老工人也走了上去,笑着对他们说:“小伙子们,你们辛苦了,该休息了。”
听了这位老工人的话,这伙年轻人很快静了下来。
这两句话表达的意思是一样的,但表现形式不一样导致结果迥然不同。我们分析一下,第一位老工人的话语直接,火药味十足,它让听者产生了逆反心理,所以,年轻人闹腾得更欢了。
第二位老工人则不同,他的话语中隐含着对这些年轻人“闹得太久,影响了他人休息”的批评,但话说得委婉含蓄。这些年轻人因第一位老工人的话而激起的反抗心理此时被击溃了,心悦诚服地改正了自己的过失。
不管什么人,都不喜欢别人说自己的坏话。因此,当他听到对方说自己坏话时,就会不高兴、生气,甚至想找机会报复。
因此,有些想说人家坏话的人,就选择了弦外之音。
说话的目的在于交流思想和感情,但万不能用弦外之音去伤害别人。有些人说话含蓄,爱卖弄,如果对方听懂了倒没关系,若是没听懂甚至听错了,不但达不到交流的目的,反而可能引起误会。