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究竟是什么决定了我们的行为？做什么与不做什么、这样做还是那样做，背后的驱动力是什么？
有一个小伙子带着朋友去参加一个社交舞会。在众多年轻貌美的女士中，他被一位姿色出众、气质不凡的年轻姑娘迷住了。内心几经冲突之后，他鼓足勇气，决定向姑娘倾吐内心的想法。于是，他满脸堆笑地迎上去，心想，伸手不打笑脸人，她应该不会断然拒绝我的。果然，他的笑容似乎奏效了，那位姑娘回应了他的微笑，而且一边笑着，一边向他走来。他感到希望就在眼前，一定要在姑娘走到他身边的那一刻，向她表白内心的倾慕。可是，他的希望又骤然之间消失了。那位姑娘并没有在他面前停下，而是径直走到他身后，拥抱了一位高大英俊的男子。小伙子看着两人甜甜蜜蜜地走到角落里亲密交谈，内心的失落翻涌而出。
心情极度郁闷的小伙子，在几个好友的陪伴下，喝下了几十瓶啤酒。舞会散去后，他们则直接被带到了警察局。因为，酒后情绪失控的几个人，不仅在大街上恐吓路人，还用石头、木棍砸烂了一条街的橱窗玻璃。
看过这个故事后，你一定会质疑，是什么样的动机让刚刚还心平气和的小伙子，竟然做出如此过激的举动？是求爱受挫后导致了情绪低落，继而引发的不友好态度和侵犯行为？是这样的行为让他感到新奇，又令人兴奋？还是小伙子的荷尔蒙分泌异常，存在某种先天的精神缺陷？
无论是哪种原因，都必然有一个刺激源，形成了他做出这些行为的需要和动机，而动机就是满足某种需要的意愿。因为，只有动机的明确引导，才能使人产生相应的行为反应。就像有的人想在工作业务上获得优异的成绩，想要升职加薪，所以他才会心甘情愿地加班，主动面对工作上的任何困难；而有的人本身衣食无忧，工作只是为了娱乐，为了打发无聊的生活，他则不会给自己明确的工作要求，也不会为了工作牺牲自己的业余时间，所以他平常都会表现得态度散漫，不求上进。同一种行为可能有不同的动机，同一种动机也会产生不同的行为。
每个人的行为动机都可以分为外在动机和内在动机。所谓外在动机，指的是为了获得额外的物质奖励，以工作报酬为前提的劳动付出；所谓内在动机，指的是完全出于个人喜好，或者为了完成自己的目标而做出的行为。比如，一个小学生每天都在研究数学题，数学考试从来都是一百分，如果他是为了妈妈允诺给他新玩具而努力学习，就是受外在动机的驱使；如果他只是单纯地喜欢数学，每次研究数学题目都让他感到快乐，他则是受内在动机的驱使。当然，一个人做出某一行为的动机往往非常复杂，既包括内在动机，也包括外在动机。许多最开始由内在动机驱使的行为，最后也可能受到环境的影响，变作受外在动机的驱使。
在一个海边小镇的木屋内住着一位老爷爷，在他的木屋前面，有一片光滑而平坦的空地，平时，总是有许多当地的小朋友到这里来玩。他们欢欢乐乐地玩耍，享受着天真的童年时光，时间久了，这一小片空地已经成为他们的大本营，无论是打弹珠还是捉迷藏，他们都会到这里集合。
小朋友们在空地上玩得很开心，却给老爷爷带来了不小的苦恼。老年人喜欢安静，而且，他习惯在忙碌的上午工作结束后，在午后小憩一会儿。可是，这些精力旺盛的孩子，玩起来就没有一刻钟的安静，这严重打乱了老爷爷的生活。气愤恼怒的老爷爷尝试过说教，也尝试过喊骂、驱赶，结果都无济于事。
一天，老爷爷想到了一个聪明的法子。当小朋友们再次来到空地上玩耍时，老爷爷和蔼地对他们说：“我现在挺喜欢看你们在这儿玩耍的，看着你们高兴，我也感到很高兴。如果以后你们每天都来，我会每天给你们5块钱。”
小朋友们听了老爷爷的话，感到非常高兴。“老爷爷不赶我们走，还每天给我们钱，以后，我们天天到这儿来。”
第一个星期，小朋友们像平常一样玩耍，天黑时再高高兴兴地回家，临走的时候，收到老爷爷给他们的钱，心里更高兴了。到了第二个星期，老爷爷对小朋友们说：“最近，我的手头有些紧，钱不够用了，从明天开始，每天只能给你们2块了。”小朋友们听了这个消息，有些闷闷不乐，不过还是有大半的人继续在空地上玩耍。到了第三个星期，老爷爷又对小朋友们说：“我现在生活非常困难，就算你们每天到这里来玩，我也不能给你们钱了。”小朋友们听后非常生气，决定以后再也不到老爷爷这里玩了。
老爷爷的计谋果然奏效了。后来，那群小朋友真的再也没来过。没有了一群孩子整天在空地上吵吵闹闹，老爷爷又过上了平静的生活。
原本，小朋友们喜欢来老爷爷的空地上玩耍，都是出于有趣、好玩，完全受到内在动机的驱使。当老爷爷决定为他们支付报酬时，小朋友们的内在动机被外在动机取代。他们的玩耍和嬉笑不仅仅是为了好玩，而且还为了老爷爷许诺的报酬。最后，他们纯粹为了经济报酬而玩耍，当老爷爷决定不再给他们钱时，所有人都不再继续来玩耍了。
这个心理学道理同样适用于管理领域。在公司内部，如果员工本是出于内在动机从事某项任务，人事部门就需要提供完善的支持系统，为其目标的实现提供便利。如果增加过多的外在奖励，很可能会将员工的内在动机转化为外在动机，使得员工单纯地为了经济报酬而工作。
在我们形形色色的动机中，起核心作用的又是什么？先来看看下面这则故事。
有一次，一位作家和他的朋友到报摊上买报纸，他的朋友拿过报纸后，很有礼貌地对报贩说了声“谢谢”，可是，报贩不仅没有回应，还板着一张臭脸，对他们爱理不理的样子。作家非常恼怒，对他朋友说：“这个家伙态度太差了吧！”朋友说：“他每天晚上都这样。”作家有些不解，问朋友道：“你明明知道他态度差，为什么还对他这么客气？”只听朋友云淡风轻地说：“他态度差是他的问题，为什么我要让他决定我的行为？”
看完这个故事，你一定有所感触。每一个匆忙行进的日子里，你的心情是否每时每刻被远方的爱人所左右？你的工作态度是否因为某一个客户的态度而改变？你的行为是来自理智大脑的指引，还是在人群中随波逐流的选择？对你的人生到底谁才拥有决定权？华尔街流行过这样一句名言：“平庸的交易者用技术交易，顶尖的交易者用信念交易。”用强烈的价值观和信念支撑自己行为的人，能够坚持自己的态度，不被他人的想法和态度左右自己的行为。
一个人的价值观，往往就是一个人思想意识的核心，也是行为动机的核心。它决定着个人的思想和行为。符合价值观标准的事物和行为就被认为是有价值的，否则就被认为是没有价值的。可以说，是价值观在时时刻刻地决定着人的行为。比如，对音乐感兴趣的人，会认为音乐拥有无穷的能量和价值，因此，他总是对乐器以及有关音乐的书籍、刊物等格外注意。有关音乐方面的信息，不论是歌剧还是广播或是别人的演奏，甚至报纸上有关音乐的报道，别人议论有关音乐的话语，对他都有很大的吸引力。他也会将音乐作为人生理想，用更多的时间和精力，来实现自己在音乐上的价值。
价值观会直接影响个体的头脑观念和对事物的是非判断。一个人把目标的价值看得越高，由此引起的动机就会越强烈，在实现的过程中，发挥的能量也就越大。反之，如果一个人认为目标的价值不大，或者根本没有价值，那么他根本不会产生行为动机，更不用说激发出多大的力量了。
一个常年靠乞讨为生的乞丐，整天过着衣不蔽体、食不果腹的生活。一天，他的一个富有的远房亲戚去世了，因为这位富翁没有子女，身边也没有血缘更近的亲人，于是，他将毕生的财富都留给了这个乞丐。
继承了大笔财产的乞丐，一夜之间从一无所有变成了百万富翁。霎时间，各大媒体和记者纷纷涌到他家，想要了解他下一步的安排。当一个新闻记者问他说：“既然您已经继承了大笔的财富，那么，您接下来想做的第一件事情是什么？”乞丐回答说：“我要买一个好一点儿的碗和一根结实的木棍，这样我以后出去讨饭会方便一些。”
乞丐如果缺少成为富翁的价值观和信念，即使上帝青睐他，将成为百万富翁的机会留给他，他也永远只是一个拥有巨额存款的乞丐，正如人们所说的那样：暴发户的骨髓里永远只是穷人。钞票可以为乞丐提供精致的衣裳，让他住进高档豪华的房子，让他享受社会名流的拥戴，却无法帮助他将头脑中的思想从乞丐变为富翁。
在F1的赛场上，舒马赫无疑已经是最伟大的选手了，因为他战胜了所有的F1选手。但比舒马赫更伟大的，是身为自行车赛车手的兰斯·阿姆斯特朗，因为他不仅战胜了众多的选手，还战胜了死亡。
阿姆斯特朗是美国的一名自行车赛车手，1992年开始职业自行车比赛的生涯，1996年被诊断患有睾丸癌，当时癌细胞已经扩散到了他的肺部与脑部，连医生都认为他康复的机会只有50％。然而在承受了高强度的化疗以后，他做出了重回训练场的决定。在接下来的十年里，他写下了运动生涯中最辉煌的篇章。他病情痊愈后，在首次参加的环法自行车比赛中获得了冠军，当时，他的反对者们曾一度断言：这次获冠已经是阿姆斯特朗的强弩之末。然而，他在2000—2005年持续创造了环法大赛七连冠的奇迹，被人们称为“环法英雄”。
谈到和死神交战的那段时间，阿姆斯特朗说：“我16岁开始全身心地投入自行车训练。不管是对待癌症还是对待比赛，我的态度都一样：把挫折当成上坡路，咬紧牙关总会过去。”
他的人生哲学让他与病魔对抗成功，参加自行车比赛的过程，更让他得到了精神层面的滋养。对他来说，拥有健康的生命是一件珍贵的事，能够继续参加比赛，同样也是一件有重要意义的事。
内心拥有成就信念的人，会向着成功一点点努力迈进；拥有不畏困难想法的人，可以在铺满荆棘的道路上走出通途；而那些内心坚定，将某一事物看得异常珍贵，将某一目标当作终身追求的人，才可以与命运抗争，把挫折当成上坡路。