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1973 年 8 月 23 日，在瑞典首都斯德哥尔摩市最大的一家银行中，当银行的工作人员正在忙碌地工作时，突然，有两名武装人员持枪闯入了银行，意图实施抢劫。附近的警察很快得知这一消息，并火速赶到了案发现场，没过多久，警方就将这家银行围得水泄不通，以全力逮捕罪犯。
由于劫匪的抢劫计划失败，他们便挟持了银行中的 4 名职员作为人质，与外面的警方展开对峙。起初，警方先让专业的谈判专家与劫匪进行谈判，可不管谈判人员如何劝说，他们都不愿投降，也不愿将人质放出来。后来，在警方与劫匪僵持了 130 个小时后，他们通过催泪瓦斯将劫匪逼了出来。最终，警方成功抓获这两名劫匪，并救出了 4 名人质。
后来，警方对这两名劫匪进行调查发现，他们都是有前科的罪犯。于是，警方决定收集证据将其绳之以法。可是，意想不到的事情发生了，在这起事件发生后的几个月，当警方进行调查时，那些被挟持的银行工作人员竟然非常不配合警方的工作，而且拒绝在法庭上指控那些劫匪。不仅如此，这些被挟持的人员对那两名劫匪非常怜悯和同情，声称不痛恨他们，并感谢他们对自己的照顾，甚至为劫匪筹措法庭辩护的资金。
更加让警方感到震惊的是，在这些被挟持的人员中，有一个女职员竟然喜欢上了其中一个劫匪。在对方服刑期间，她坚持要与其订婚。
这种奇怪的现象让瑞典各界人士大惑不解：为何这些被挟持的人明明是受害者，他们的性命随时受到威胁，可他们不但不痛恨那些劫匪，反而对其心生怜悯之意，并且充满感激呢？于是，警方找来心理学家分析和解释这种怪异的现象。
心理学家经过研究分析，得出了这样的结论：“人性能承受的恐惧有一条脆弱的底线。当人遇上了一个疯狂的杀手，杀手不讲理，随时要取他的命，人质就会把生命权渐渐托付给这个暴徒。时间拖久了，人质每吃一口饭、每喝一口水、每一次呼吸，都会觉得是暴徒对他的宽容和慈悲。对于绑架自己的暴徒，他的恐惧会先转化为对他的感激，然后变为一种崇拜，最后人质下意识地以为罪犯的安全就是自己的安全。”
这种现象被称为“斯德哥尔摩效应”，又被称为“斯德哥尔摩综合征”“斯德哥尔摩症候群”“人质情结”或“人质综合征”。它是指被害者对罪犯产生了情感，并且反过来帮助罪犯的一种情结。这种情感会让被害者对罪犯产生好感、依赖，甚至会主动帮助对方。正是由于这种心理上的依赖，他们的生死被罪犯所操控，如果罪犯让其活下来，他们就会心怀感激，并将自己的生死存亡与罪犯联系在一起，而将营救他们的人当成了敌人。
科学家经过研究发现，这种情感的结合代表着一种普遍的心理反应，而斯德哥尔摩效应常会发生在集中营的囚犯、战俘等受害者身上。那么，需要符合哪些条件才有可能产生斯德哥尔摩效应呢？对此，有专家总结出以下几个条件：
一是当受害者切实感到生命受到严重的威胁；二是受害者的信息来源被完全隔离和封锁，无法获得任何消息；三是罪犯一定会给受害者一些小恩小惠，这是最为关键的条件，比如在受害者感到绝望的情况下提供水或是食物等；四是让受害者确认自己没有任何方法可以逃脱。
在满足这些条件后，受害者往往会为了活命而本能地屈服于罪犯，并对其产生强烈的认同感，以他们的喜好为自己的喜好，以他们的厌恶为自己的厌恶，从而产生了斯德哥尔摩效应。
在日常生活中，有很多处于恋爱中的女性会陷入情感斯德哥尔摩效应中，虽然她们明知道对方对自己不好，而且比较自私自利，却始终无法离开对方，甚至还会想方设法与其结婚。其实，这些人就像是被绑架的人质一样，从而产生情感斯德哥尔摩效应。
毕业后的小蕊在一家公司上班，几个月后，公司一名男同事对她特别好，经常会给她买早餐，并且下班后将她送回家，这让小蕊很感动。没过多久，两个人就顺理成章地走到了一起。可是，当两人相处半年后，小蕊却得知，对方已经有家庭了。这让小蕊非常震惊，她竟然莫名其妙地“被小三”了。
可此时的小蕊却无法离开对方了，即使她已经知道事情的真相，知道对方是在玩弄自己的感情，而且那个男人与她的联系也越来越少，可小蕊却像着了魔似的疯狂地想着对方，无法放手，总是忍不住给对方发短信、打电话。
其实，小蕊就属于典型的情感斯德哥尔摩综合征。在她踏入社会没多久，男同事如同“罪犯”般控制了她的情感。而小蕊也将自己的全部交给对方，因为她认为男友对她很好，殊不知，这是男人追求女生的惯用技巧，可小蕊却因此而被感动，并从心底依赖对方。这是因为小蕊的情感完全被对方驯化了，一旦情感被驯化，她就难以离开那个驯化她的人。
心理学家经过研究发现，患有情感斯德哥尔摩综合征的女人的情感和思想会完全被对方操控，不管对方如何对她们，她们都不愿离开；她们会轻易被打动、很容易喜欢上一个人，不敢面对自己，更不懂如何独处；她们的价值构建和自信完全依赖对方，自我意识逐渐被弱化，即使忍受痛苦和折磨，也不愿主动结束这段关系。
另外，在斯德哥尔摩综合征的构成要素中，在爱情上有这样的条件：一是她们总是认为自己会失去爱情、被抛弃；二是朋友少之又少，拒绝或是没有新的爱情机会；三是对方会给予一些小恩小惠，比如买些小礼物、偶尔的关心等；四是对方就是自己的全部，没有了对方就没有了爱情和生活的意义。
对此，心理学家建议，对于处在情感斯德哥尔摩综合征中的人来说，最好的办法就是强大自己的内心，让自己不再孤独，才能有更好的生存状态。另外，也可以寻求专业的心理医生进行心理治疗，培养积极的心态，才能逐渐走出斯德哥尔摩综合征的怪圈。